Wat zoekt u:

Hoe werkt Mijn Apeldoorn?

Mijnapeldoorn.nl is onderdeel van de website www.apeldoorn.nl, maar werkt op een paar punten anders.

Navigeren

U navigeert op mijnapeldoorn.nl via het menu in de linkerkolom.

De ‘Terug’-functie

  • Met de ‘Terug’-link in het linkermenu keert u terug naar het Welkomstscherm van de PIP.
  • Met de groene Terug-button rechtsboven gaat u terug naar de vorige pagina.
  • De ‘Terug’-knop in het browsermenu kunt u beter niet gebruiken.

Menu-opties

  • Persoonlijke gegevens - Via de menuoptie ‘Persoonlijke gegevens’ kunt u uw gegevens inzien.
  • Uw formulieren - Via de menuoptie ‘Uw aanvragen’ vindt u alle formulieren die u heeft ingevuld en die via mail of internet bij de gemeente zijn aangeleverd.

Formulier invullen

Op deze website kunt u verschillende gemeentelijke producten aanvragen via een digitaal formulier. De formulieren zijn voorzien van duidelijke vragen en help-teksten. Een aantal belangrijke punten bij het invullen zijn:

  • Tussentijds opslaan - Elk formulier is in een aantal vragenblokken verdeeld. Wanneer u een formulier invult, wordt deze tussentijds opgeslagen op het moment dat u een vragenblok afsluit (door te klikken op de button ‘Volgende’). U kunt zelf ook op ieder gewenst moment het formulier opslaan door de button 'Opslaan' te gebruiken.
  • Navigeren door het formulier -
  • Afdrukken - Met de knop ‘Afdrukken’ rechtsboven kunt u een formulier printen. Dit kan ook als u het formulier nog niet helemaal heeft ingevuld.
  • Betalen - Voor sommige producten moet u kosten (leges) betalen. In dat geval komt u na het invullen van het formulier terecht in een scherm waarin u de betaling via iDeal regelt.
  • Time out - Wanneer u na het inloggen gedurende een bepaalde tijd de website niet gebruikt, dan verloopt uw DigiD inlogsessie. U dient zich dan opnieuw aan te melden.
  • Hulp - Heeft u hulp nodig bij het invullen van een formulier, belt u dan de gemeente Apeldoorn, tel. 14 055.
    Browser ondersteuning
  • Bijlagen uploaden - U kunt bijlagen uploaden tot een grootte van maximaal 5 MB. U kunt bijlagen uploaden met de extensie: rtf, doc, txt, jpg, bmp, png, pdf, ppt, tif, xls, gif, docx, xlsx.

Deze website is optimaal gemaakt voor het gebruik in een Microsoft Internet Explorer (MS IE) browser, versie 5.5 en hoger. Bij gebruik van een andere browser (Chrome, Firefox, Safari) wordt de werking van de website niet gegarandeerd.