{"id":2284,"date":"2026-02-20T11:39:57","date_gmt":"2026-02-20T10:39:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apeldoorn.nl\/regelen-en-weten\/wonen-en-verhuizen\/huren-en-kamerverhuur\/meldpunt-problemen-met-verhuurders\/"},"modified":"2026-06-30T10:10:18","modified_gmt":"2026-06-30T08:10:18","slug":"meldpunt-problemen-met-verhuurders","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.apeldoorn.nl\/de\/regelen-en-weten\/wonen-en-verhuizen\/huren-en-kamerverhuur\/meldpunt-problemen-met-verhuurders\/","title":{"rendered":"Meldestelle f\u00fcr Probleme mit Vermietern"},"content":{"rendered":"<div data-acfblock=\"Uitklapper-1\" class=\"section section--grey\">\r\n\t<div class=\"container\">\r\n\t\t<div class=\"row justify-content-center\">\r\n\t\t\t<div class=\"col editor  elementOnTop\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"accordion\" id=\"accordion1\">\r\n\t\t<div class=\"accordion-item\">\n\t\t  <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-u1-i1\">\n\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-u1-i1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-u1-i1\">\n\t\t\t  <span class=\"accordion-toggle\"><\/span>Was k\u00f6nnen Sie bei der Gemeinde melden?\t\t\t<\/button>\n\t\t  <\/h2>\n\t\t  <div id=\"collapse-u1-i1\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-u1-i1\">\n\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\n\t\t\t  <p>Sie k\u00f6nnen bei der Gemeinde Folgendes melden:<\/p>\n<ul>\n<li>Diskriminierung beim Wohnungszugang: Sie glauben, dass Sie beispielsweise aufgrund Ihrer Religion, Ihres Aussehens, Ihrer politischen Meinung, Ihrer Herkunft, Ihres Geschlechts, Ihrer Staatsangeh\u00f6rigkeit oder Ihrer sexuellen Orientierung keine Wohnung bekommen.<\/li>\n<li>Ihr Vermieter macht Ihnen Angst \u2013 sei es per Nachricht oder pers\u00f6nlich.<\/li>\n<li>Ihr Vermieter m\u00f6chte keinen Mietvertrag aufsetzen, oder der Mietvertrag wurde weder vom Mieter noch vom Vermieter unterzeichnet.<\/li>\n<li>Ihr Vermieter informiert Sie schriftlich nicht ausreichend \u00fcber:\n<ul>\n<li>Ihre Rechte und Pflichten.<\/li>\n<li>die Vereinbarungen bez\u00fcglich einer eventuellen Kaution.<\/li>\n<li>die Kontaktdaten des Vermieters und\/oder Verwalters.<\/li>\n<li>die Kontaktdaten der \u00f6rtlichen Meldestelle, um Probleme mit dem Vermieter zu melden.<\/li>\n<li>die Servicekosten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ihr Vermieter verlangt eine Kaution in H\u00f6he von mehr als zwei Monatsmieten (ohne Nebenkosten).<\/li>\n<li>Ihr Vermieter erkl\u00e4rt nicht, wof\u00fcr die Nebenkosten anfallen.<\/li>\n<li>Sie sind der Meinung, dass die Servicekosten zu hoch sind.<\/li>\n<li>Ihr Vermietungsvermittler oder Makler verlangt bei der Vermietung Ihrer Wohnung doppelte Vermittlungsgeb\u00fchren.<\/li>\n<li>Ihr Mietvertrag ist nicht getrennt vom Arbeitsvertrag festgelegt.<\/li>\n<li>Die Informationen sind nicht in einer Sprache verfasst, die Sie verstehen.<\/li>\n<li>Laut Mietpreischeck zahlen Sie eine zu hohe Miete, und der Vermieter ist nicht bereit, die Miete anzupassen. Erfahren Sie mehr \u00fcber den Mietpreischeck unter <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.volkshuisvestingnederland.nl\/wat-betekent-de-wet-betaalbare-huur-voor-mij\">Ist meine Miete zu hoch? von Volkshuisvesting Nederland<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion-item\">\n\t\t  <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-u1-i2\">\n\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-u1-i2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-u1-i2\">\n\t\t\t  <span class=\"accordion-toggle\"><\/span>Bezieht sich Ihre Meldung auf etwas anderes?\t\t\t<\/button>\n\t\t  <\/h2>\n\t\t  <div id=\"collapse-u1-i2\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-u1-i2\">\n\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\n\t\t\t  <p>Andere Themen, wie Meldungen oder Beschwerden \u00fcber mangelhafte Instandhaltung oder M\u00e4ngel an der Mietwohnung, fallen nicht unter das Gesetz \u00fcber gute Vermietungspraxis oder das Gesetz \u00fcber bezahlbare Mieten. Auf der Website der\u00a0<a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.rijksoverheid.nl\/onderwerpen\/woning-huren\/vraag-en-antwoord\">Bundesregierung<\/a>\u00a0Erfahren Sie mehr \u00fcber Ihre Rechte als Mieter und dar\u00fcber, wie Sie einen Vermieter in Verzug setzen k\u00f6nnen. Es gibt verschiedene Stellen, die bei Mietstreitigkeiten Hilfe anbieten. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise eine Frage zu Ihren Rechten als Mieter an die\u00a0<a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.woonbond.nl\/huurderslijn\/\">Wohnungsverband<\/a>, Sie k\u00f6nnen die\u00a0<a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.huurcommissie.nl\/huurders\/huurwoning-in-de-vrije-sector\">Mietkommission<\/a>\u00a0eine unabh\u00e4ngige Stellungnahme einholen oder sich vom\u00a0<a class=\"external externe-link\" href=\"https:\/\/www.juridischloket.nl\/\">Rechtsberatungsstelle<\/a>.<\/p>\n<p>Eine einfache Erkl\u00e4rung zu Ihren Rechten als Mieter finden Sie unter\u00a0<a class=\"external\" href=\"https:\/\/wonen.steffie.nl\/nl\/\">wohnen.steffie.nl<\/a><\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie als Anwohner eine St\u00f6rung melden? Das k\u00f6nnen Sie \u00fcber <a href=\"\/regelen-en-weten\/leefomgeving-en-veiligheid\/overlast\/\">St\u00f6rungen melden<\/a><\/p>\n<h3>Mieten Sie bei einer Wohnungsbaugesellschaft oder einer Wohnungsbaukooperative?<\/h3>\n<p>Wohnungsbaugesellschaften m\u00fcssen sich ebenfalls an das Gesetz \u00fcber gute Vermietungspraxis und das Gesetz \u00fcber bezahlbare Mieten halten. Wenn Sie eine Wohnung von einer Wohnungsbaugesellschaft mieten, k\u00f6nnen Sie dort Ihre Beschwerde einreichen. Die Gesellschaft wird Ihre Beschwerde bearbeiten.<\/p>\n<p>Kommen Sie nicht weiter? Dann gelten die Informationen unter der \u00dcberschrift \u201cBezieht sich Ihre Meldung auf etwas anderes?\u201d.<\/p>\n<p>Die Gemeinde ist nicht f\u00fcr Meldungen \u00fcber Wohnungen von Wohnungsbaugesellschaften zust\u00e4ndig. Wir halten es jedoch f\u00fcr wichtig, zu wissen, was vor sich geht. Wenn wir viele Meldungen \u00fcber eine Wohnungsbaugesellschaft erhalten, werden wir dies in unseren Gespr\u00e4chen mit der betreffenden Gesellschaft thematisieren. Sie k\u00f6nnen also jederzeit eine Meldung \u00fcber eine Wohnungsbaugesellschaft einreichen.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion-item\">\n\t\t  <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-u1-i3\">\n\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-u1-i3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-u1-i3\">\n\t\t\t  <span class=\"accordion-toggle\"><\/span>Wie lauten die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Vermietung?\t\t\t<\/button>\n\t\t  <\/h2>\n\t\t  <div id=\"collapse-u1-i3\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-u1-i3\">\n\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\n\t\t\t  <p>Dies sind die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber gute Vermietungspraxis:<\/p>\n<ul>\n<li>Vermieter d\u00fcrfen Menschen, die eine Wohnung suchen, nicht diskriminieren.<\/li>\n<li>Vermieter d\u00fcrfen Mieter nicht bedrohen oder einsch\u00fcchtern.<\/li>\n<li>Vermieter d\u00fcrfen maximal zwei Monatsmieten als Kaution verlangen. Die Grundmiete ist der Mietpreis ohne Nebenkosten wie beispielsweise Hausmeisterkosten, Gas, Wasser, Strom oder Verwaltungskosten.<\/li>\n<li>Vermieter m\u00fcssen einen Vertrag aufsetzen. Der Vertrag muss vom Vermieter und vom Mieter unterzeichnet werden.<\/li>\n<li>Vermieter m\u00fcssen Mieter umfassend \u00fcber Folgendes informieren:\n<ul>\n<li>Ihre Rechte und Pflichten, die nicht im Mietvertrag aufgef\u00fchrt sind.<\/li>\n<li>die Kaution und wie Sie diese bei Vertragsende zur\u00fcckerhalten.<\/li>\n<li>wie Sie den Vermieter erreichen k\u00f6nnen. Zum Beispiel per Post, Telefon oder E-Mail.<\/li>\n<li>wo Sie unzul\u00e4ssiges Vermieterverhalten melden k\u00f6nnen (n\u00e4mlich auf dieser Website).<\/li>\n<li>die von Ihnen zu zahlenden Servicekosten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Vermieter d\u00fcrfen nur die gesetzlich festgelegten Nebenkosten verlangen (<a class=\"external\" href=\"https:\/\/wetten.overheid.nl\/BWBR0005290\/2023-02-18\/0#Boek7_Titeldeel4_Afdeling5_ParagraafOnderafdeling2_Sub-paragraaf2_Artikel259\">B\u00fcrgerliches Gesetzbuch, Artikel 259 und 261 von Buch 7<\/a>).<\/li>\n<li>Vermietungsvermittler d\u00fcrfen von Mietern keine doppelten Vermittlungsgeb\u00fchren verlangen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Werden Wohnungen an Arbeitsmigranten vermietet? Dann muss ein Vermieter au\u00dferdem:<\/p>\n<ul>\n<li>Den Mietvertrag getrennt vom Arbeitsvertrag festlegen;<\/li>\n<li>Dem Mieter die oben genannten Informationen schriftlich in einer Sprache zur Verf\u00fcgung stellen, die er versteht.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion-item\">\n\t\t  <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-u1-i4\">\n\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-u1-i4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-u1-i4\">\n\t\t\t  <span class=\"accordion-toggle\"><\/span>Wie lauten die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber bezahlbare Mieten?\t\t\t<\/button>\n\t\t  <\/h2>\n\t\t  <div id=\"collapse-u1-i4\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-u1-i4\">\n\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\n\t\t\t  <ul>\n<li>Die Miete muss der Qualit\u00e4t der Wohnung entsprechen. Ziel des Gesetzes \u00fcber bezahlbare Mieten ist es, f\u00fcr mehr bezahlbare Mietwohnungen und Zimmer zu sorgen. Oder besser gesagt: f\u00fcr mehr Wohnungen und Zimmer mit einer Miete, die der Qualit\u00e4t entspricht. Diese Qualit\u00e4t wird anhand des Wohnungsbewertungssystems (WWS) ermittelt.<\/li>\n<li>Das WWS ist ein Punktesystem und funktioniert ganz einfach: Jede Wohnung oder jedes Zimmer erh\u00e4lt Punkte f\u00fcr seine Qualit\u00e4t. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise die Quadratmeterzahl, die Energieeffizienzklasse, der WOZ-Wert, die Ausstattung der K\u00fcche sowie das Vorhandensein eines Gartens oder Balkons. Diese Punkte werden addiert. Die Gesamtzahl der WWS-Punkte \u2013 also die Qualit\u00e4t einer Wohnung \u2013 bestimmt die maximale Miete. F\u00fcr nicht eigenst\u00e4ndige Wohnungen (wie Zimmer) gilt ein separates Punktesystem: das Wohnungsbewertungssystem f\u00fcr nicht eigenst\u00e4ndige Wohnungen (WWSO).<\/li>\n<li>Bei Sozialwohnungen, also Wohnungen mit bis einschlie\u00dflich 143 Punkten, waren Vermieter schon immer verpflichtet, sich an diese Mietobergrenze zu halten. Das Gesetz \u00fcber bezahlbare Mieten sorgt daf\u00fcr, dass nun ein neuer Sektor hinzukommt, f\u00fcr den diese Verpflichtung ebenfalls gilt: der mittlere Mietsektor. Dabei handelt es sich um Wohnungen mit 144 bis einschlie\u00dflich 186 Punkten. Bislang gab es f\u00fcr diese Wohnungen keinen festen Mietpreis, und Vermieter konnten beliebige Mieten verlangen. Indem die Vorschriften nun auch f\u00fcr diesen Sektor gelten, entstehen mehr bezahlbare Wohnungen.<\/li>\n<li>Wohnungen mit 187 Punkten oder mehr fallen in den freien Wohnungsmarkt. Hierf\u00fcr gilt keine Mietobergrenze.<\/li>\n<li>Bitte beachten Sie: Das Gesetz gilt auch f\u00fcr Wohnungen privater Vermieter, Studentenzimmer und andere nicht selbstst\u00e4ndige Wohnr\u00e4ume.<\/li>\n<li>Erfahren Sie alles \u00fcber das Gesetz \u00fcber bezahlbare Mieten und Ihre konkrete Situation unter <a class=\"external\" href=\"https:\/\/www.volkshuisvestingnederland.nl\/wat-betekent-de-wet-betaalbare-huur-voor-mij\">Ist meine Miete zu hoch? von Volkshuisvesting Nederland<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion-item\">\n\t\t  <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-u1-i5\">\n\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-u1-i5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-u1-i5\">\n\t\t\t  <span class=\"accordion-toggle\"><\/span>Was passiert nach meiner Meldung?\t\t\t<\/button>\n\t\t  <\/h2>\n\t\t  <div id=\"collapse-u1-i5\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-u1-i5\">\n\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\n\t\t\t  <p>Nach der Meldung folgen drei Schritte:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Die Gemeinde pr\u00fcft Ihre Meldung. Dabei wird untersucht, ob Ihre Meldung unter das Gesetz \u00fcber ordnungsgem\u00e4\u00dfe Vermietung oder das Gesetz \u00fcber bezahlbare Mieten f\u00e4llt. Und ob tats\u00e4chlich etwas geschieht, was nicht zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Liegt ein Versto\u00df gegen das Gesetz \u00fcber ordnungsgem\u00e4\u00dfe Vermietung oder das Gesetz \u00fcber bezahlbare Mieten vor, wird ein Durchsetzungsverfahren eingeleitet. Der Vermieter erh\u00e4lt dann eine schriftliche Verwarnung. Die Gemeinde kann dem Vermieter au\u00dferdem eine Geldbu\u00dfe auferlegen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sie erhalten so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von acht Wochen, eine Antwort von der Gemeinde. Falls erforderlich, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zus\u00e4tzliche Informationen oder Nachweise anzufordern. So k\u00f6nnen wir die Situation angemessen beurteilen. Anschlie\u00dfend informieren wir Sie \u00fcber die geltenden Gesetze und Vorschriften und dar\u00fcber, welche Organisation Ihnen m\u00f6glicherweise weiterhelfen kann.<\/p>\n<p>Geben Sie Ihre Meldung anonym ab? Dann erhalten Sie keine Antwort von der Gemeinde. Wir nehmen Ihre Meldung zur Kenntnis und wenden uns bei Bedarf an Ihren Vermieter. Achten Sie daher stets darauf, dass Ihre Meldung so konkret wie m\u00f6glich ist.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion-item\">\n\t\t  <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-u1-i6\">\n\t\t\t<button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-u1-i6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-u1-i6\">\n\t\t\t  <span class=\"accordion-toggle\"><\/span>Eine Meldung machen\t\t\t<\/button>\n\t\t  <\/h2>\n\t\t  <div id=\"collapse-u1-i6\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"heading-u1-i6\">\n\t\t\t<div class=\"accordion-body\">\n\t\t\t  <p>Kommen Sie mit dem Vermieter nicht weiter? Und f\u00e4llt Ihre Beschwerde unter das Gesetz \u00fcber gute Vermietungspraxis oder das Gesetz \u00fcber bezahlbare Mieten (siehe Registerkarte \u2018Was k\u00f6nnen Sie bei der Gemeinde melden\u2019)? Dann k\u00f6nnen Sie dies bei der Meldestelle melden. Vergessen Sie nicht, so viele Belege wie m\u00f6glich beizuf\u00fcgen, darunter auch Nachweise \u00fcber den Kontakt, den Sie mit Ihrem Vermieter hatten.<\/p>\n<p><a class=\"externe-link\" href=\"\/meldpunt-ongewenst-verhuurgedrag-formulier\">Eine Meldung machen<\/a><\/p>\n<p>Sie haben zwei M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Pers\u00f6nliche Meldung (Sie geben personenbezogene Daten an)<\/li>\n<li>Anonym melden (Sie geben keine pers\u00f6nlichen Daten an)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bitte beachten Sie! Sie erhalten nur dann eine R\u00fcckmeldung, wenn Sie eine pers\u00f6nliche Meldung einreichen. Sie k\u00f6nnen eine Meldung auch anonym einreichen, beispielsweise wenn Sie Angst vor dem Vermieter haben. Ihre Meldung wird dann zwar weiterhin bearbeitet, aber die Gemeinde kann Sie nicht \u00fcber den Bearbeitungsstand Ihrer Meldung informieren, da uns Ihre Kontaktdaten nicht vorliegen. Au\u00dferdem kann die Gemeinde keine Durchsetzungsma\u00dfnahmen ergreifen, da nicht festgestellt werden kann, ob Sie eine betroffene Person sind.<\/p>\n<p>Die Gemeinde geht sorgf\u00e4ltig mit Ihren Daten um. Weitere Informationen finden Sie unter\u00a0<a href=\"\/privacy\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>\u00a0der Gemeinde Apeldoorn.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t  <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verhuurders moeten zich houden aan de Wet goed verhuurderschap en aan de Wet betaalbare huur. 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