Meld onduidelijke taal

We proberen als gemeente zo duidelijk mogelijk te schrijven. Krijgt u van ons toch een onduidelijke brief of mail? Laat het ons weten!

Onduidelijke taal, daar willen we graag wat aan doen

Brieven van uw eigen gemeente, die u niet begrijpt! Dat moet heel vervelend zijn. Dat vinden meer mensen in Apeldoorn. Krijgt u een onduidelijke brief of mail, laat het ons dan weten!

Een brief in onduidelijke taal, wat vindt u daarvan? We vroegen het de inwoners van Apeldoorn.

Hoe kunt u het laten weten?

  • Streep aan op de brief wat u niet duidelijk vindt.
  • Zet op de brief of envelop “Duidelijke Taal”.
  • Als u een reactie van ons wilt, dan hebben we uw gegevens nodig. Zet dan uw naam en telefoonnummer (of adres of e-mail) op de brief.

Waar kunt u de brief inleveren?

  • Aan de voor- en achterkant van het gemeentehuis hangt een brievenbus waar u de brief in kunt doen.
  • U kunt ook een foto of kopie van de brief mailen naar duidelijk@apeldoorn.nl.
  • U kunt de brief in een envelop doen en gratis terugsturen door dit adres en antwoordnummer op de envelop te schrijven:
    Gemeente Apeldoorn
    Duidelijke Taal
    Antwoordnummer 56
    7300 WB  Apeldoorn

Wat gebeurt er dan mee?

Wij nemen contact op met onze collega die de brief heeft geschreven. We gaan de brief dan samen verbeteren. Heeft u uw gegevens achtergelaten op de brief, dan nemen we ook even met u contact op.

Duidelijk is wat anders dan of u het ermee eens bent

Soms bent u het gewoon niet eens met de brief. Dan vindt u de brief dus best duidelijk, maar dan wilt u reageren op de inhoud. In dat geval kunt u het beste contact opnemen met de schrijver van de brief. De schrijver staat onderaan de brief.

Uw Reactie
Uw Reactie