{"id":16381,"date":"2026-05-26T10:44:59","date_gmt":"2026-05-26T08:44:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apeldoorn.nl\/topstories\/krijgt-uw-naaste-of-buurtgenoot-veilige-zorg\/"},"modified":"2026-07-07T15:20:38","modified_gmt":"2026-07-07T13:20:38","slug":"krijgt-uw-naaste-of-buurtgenoot-veilige-zorg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.apeldoorn.nl\/pl\/topstories\/krijgt-uw-naaste-of-buurtgenoot-veilige-zorg\/","title":{"rendered":"Czy Pa\u0144stwa bliscy lub s\u0105siedzi maj\u0105 zapewnion\u0105 bezpieczn\u0105 opiek\u0119?"},"content":{"rendered":"
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t
\r\n

Pom\u00f3\u017c w walce z przest\u0119pczo\u015bci\u0105 zwi\u0105zan\u0105 z opiek\u0105: zg\u0142aszaj podejrzane sytuacje<\/h2>\n

Sektor opieki zdrowotnej jest niestety wykorzystywany przez przest\u0119pc\u00f3w jako \u017ar\u00f3d\u0142o dochod\u00f3w. Odbywa si\u0119 to kosztem os\u00f3b znajduj\u0105cych si\u0119 w trudnej sytuacji, kt\u00f3re potrzebuj\u0105 opieki i nie zawsze s\u0105 w stanie samodzielnie rozpozna\u0107 podejrzane sytuacje lub je zg\u0142osi\u0107. Zg\u0142oszenia od rodziny, przyjaci\u00f3\u0142 lub s\u0105siad\u00f3w maj\u0105 w\u00f3wczas ogromne znaczenie dla powstrzymania nadu\u017cy\u0107. Silvia pracuje w Centrum Zg\u0142osze\u0144 Spo\u0142ecznych gminy Apeldoorn. Opowiada nam o skutkach przest\u0119pczo\u015bci i oszustw w sektorze opieki zdrowotnej.<\/p>\n

Zaci\u0119cie w niebezpiecznej sytuacji<\/h2>\n

\u201cNajwi\u0119ksze wra\u017cenie robi\u0105 zg\u0142oszenia od os\u00f3b znajduj\u0105cych si\u0119 w trudnej sytuacji, kt\u00f3re naprawd\u0119 utkn\u0119\u0142y w sytuacji, w kt\u00f3rej czuj\u0105 si\u0119 zagro\u017cone\u201d \u2013 opowiada Silvia. \u201cNa przyk\u0142ad zg\u0142oszenie od Desi, kt\u00f3ra w prawdziwej rozpaczy zadzwoni\u0142a do urz\u0119du gminy. Poprzez nasz og\u00f3lny numer trafi\u0142a do mnie. Daleko nie ka\u017cdy ma w\u0142asn\u0105 siatk\u0119 bezpiecze\u0144stwa, na kt\u00f3r\u0105 mo\u017ce si\u0119 oprze\u0107, gdy zabraknie opieki. Na szcz\u0119\u015bcie, po pewnych staraniach uda\u0142o si\u0119 znale\u017a\u0107 dla niej inne miejsce. Oczywi\u015bcie zg\u0142oszono t\u0119 sytuacj\u0119 organom nadzorczym.\u201d<\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figcaption>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\n\n
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t
\r\n

R\u00f3\u017cne rodzaje nadu\u017cy\u0107<\/h2>\n

Zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 os\u00f3b pracuj\u0105cych w s\u0142u\u017cbie zdrowia robi to z wielkim sercem i z ogromn\u0105 pasj\u0105 anga\u017cuje si\u0119 w pomoc bli\u017anim. Jednocze\u015bnie w sektorze opieki zdarzaj\u0105 si\u0119 niestety r\u00f3\u017cne formy przest\u0119pczo\u015bci i oszustw. Dotyczy to zar\u00f3wno plac\u00f3wek, w kt\u00f3rych ludzie mieszkaj\u0105 pod opiek\u0105 lub w ramach programu wsparcia, jak i sytuacji, w kt\u00f3rych pomoc \u015bwiadczona jest w domu. Chodzi tu o opiek\u0119 obj\u0119t\u0105 ustaw\u0105 o m\u0142odzie\u017cy (Jeugdwet) lub ustaw\u0105 o wsparciu spo\u0142ecznym (Wmo).<\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Silvia<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u201cSytuacja wysz\u0142a na jaw dzi\u0119ki temu, \u017ce czujna s\u0105siadka zaalarmowa\u0142a w\u0142adze.\u201d<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t
\r\n

Czu\u0142a s\u0105siadka<\/h2>\n

Silvia opowiada o przyk\u0142adzie z ustawy Wmo: \u201cOtrzymali\u015bmy zg\u0142oszenie dotycz\u0105ce Merta, m\u0119\u017cczyzny z niepe\u0142nosprawno\u015bci\u0105 intelektualn\u0105, kt\u00f3ry od lat mieszka\u0142 samodzielnie, korzystaj\u0105c ze wsparcia, ale nie otrzymywa\u0142 ju\u017c opieki lub otrzymywa\u0142 j\u0105 w bardzo ograniczonym zakresie. Sprawa wysz\u0142a na jaw dzi\u0119ki czujnej s\u0105siadce, kt\u00f3ra nie do ko\u0144ca ufa\u0142a tej sytuacji. Okaza\u0142o si\u0119 bowiem, \u017ce do jej s\u0105siada ju\u017c dawno nie przychodzili pracownicy s\u0142u\u017cby zdrowia. M\u0119\u017cczyzna nigdy nie widzia\u0142 r\u00f3wnie\u017c planu opieki, kt\u00f3ry zosta\u0142 dla niego sporz\u0105dzony. A przecie\u017c podpisanie planu opieki przez klienta jest obowi\u0105zkowe. By\u0142 to wyra\u017any sygna\u0142, \u017ce co\u015b tu nie gra\u0142o\u201d. W wyniku przeprowadzonego dochodzenia okaza\u0142o si\u0119, \u017ce podpis m\u0119\u017cczyzny zosta\u0142 sfa\u0142szowany przez dostawc\u0119 us\u0142ug opieki.<\/p>\n

Narzucanie pomocy, wywieranie presji na ludzi<\/h2>\n

Zdarza si\u0119 te\u017c sytuacja odwrotna, kiedy narzuca si\u0119 zbyt intensywn\u0105 opiek\u0119. \u201cJe\u015bli intencje ludzi s\u0105 motywowane przede wszystkim pieni\u0119dzmi, czasami robi\u0105 wszystko, aby zapobiec zaprzestaniu lub ograniczeniu opieki\u201d \u2013 opowiada Silvia. \u201cTak by\u0142o na przyk\u0142ad w przypadku Briana, kt\u00f3ry bardzo chcia\u0142 zrezygnowa\u0107 z pomocy i spr\u00f3bowa\u0107 radzi\u0107 sobie samodzielnie. Jednak podczas rozmowy przy kuchennym stole z przedstawicielami gminy na temat jego orzeczenia, podczas kt\u00f3rej pracownik socjalny sam narzuca\u0142 si\u0119, Brian by\u0142 zbyt przera\u017cony, by poruszy\u0107 t\u0119 kwesti\u0119. Pracownik socjalny nie chcia\u0142 bowiem s\u0142ysze\u0107 o wycofywaniu si\u0119 i wywiera\u0142 na niego presj\u0119, by utrzyma\u0107 dotychczasow\u0105 liczb\u0119 godzin opieki. Na szcz\u0119\u015bcie dzi\u0119ki jego matce jego \u017cyczenie w ko\u0144cu wysz\u0142o na jaw.\u201d<\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\t\t\t\t

\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figcaption>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\n\n
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t\t
\r\n

Zawsze mo\u017cna zmieni\u0107 plan taryfowy lub skonsultowa\u0107 si\u0119 z nami<\/h2>\n

To samo mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, gdy mieszkaniec zg\u0142osi ch\u0119\u0107 zmiany dostawcy. Albo po prostu zg\u0142asza ch\u0119\u0107 podzielenia si\u0119 z gmin\u0105 pewnymi pytaniami lub obawami. Je\u015bli takie zg\u0142oszenie prowadzi do tego, \u017ce dostawca us\u0142ug kieruje gro\u017aby i wywiera presj\u0119 na ludzi, aby czego\u015b nie robili, jest to wyra\u017any sygna\u0142, \u017ce sytuacja nie jest w porz\u0105dku. Silvia: \u201cPoniewa\u017c osoby korzystaj\u0105ce z opieki za po\u015brednictwem gminy maj\u0105 zawsze prawo zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio do gminy i podj\u0105\u0107 rozmow\u0119. Nigdy nie jest do tego potrzebna zgoda dostawcy us\u0142ug opieki\u201d.\u201d<\/p>\n

Bezpieczna opieka dla wszystkich<\/h2>\n

Ka\u017cdy, kto potrzebuje pomocy, powinien m\u00f3c liczy\u0107 na dobr\u0105 opiek\u0119, fachow\u0105 wiedz\u0119 i szczere zainteresowanie. To jest najwa\u017cniejsze. Poza tym przest\u0119pczo\u015b\u0107 zwi\u0105zana z opiek\u0105 kosztuje spo\u0142ecze\u0144stwo ogromne pieni\u0105dze. Mo\u017cna by pomy\u015ble\u0107, \u017ce to pieni\u0105dze publiczne, ale ka\u017cdy przyczynia si\u0119 do ich finansowania poprzez podatki.<\/p>\n

\u201cNaszym ustawowym obowi\u0105zkiem jest sprawowanie nadzoru nad jako\u015bci\u0105 i zgodno\u015bci\u0105 z prawem wsparcia, jakie mieszka\u0144cy otrzymuj\u0105 na mocy ustawy o wsparciu spo\u0142ecznym (Wmo) oraz ustawy o m\u0142odzie\u017cy\u201d \u2013 wyja\u015bnia Silvia.<\/p>\n

Badania<\/h2>\n

Organy nadzorcze sprawdzaj\u0105, czy \u015bwiadczona opieka jest odpowiednia i czy wszystko przebiega zgodnie z przepisami. Robi\u0105 to na przyk\u0142ad w ramach dzia\u0142a\u0144 prewencyjnych, przeprowadzaj\u0105c kontrole wyrywkowe. Ponadto zawsze wszczyna si\u0119 dochodzenie, gdy tylko pojawi\u0105 si\u0119 sygna\u0142y dotycz\u0105ce nadu\u017cy\u0107 ze strony danego us\u0142ugodawcy.<\/p>\n

Nazwiska w tym artykule zosta\u0142y zmienione ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 prywatno\u015bci<\/sup>.<\/em><\/p>\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n

\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n

Zg\u0142aszanie pomaga<\/h2>\r\n

Zg\u0142oszenia maj\u0105 kluczowe znaczenie dla wykrywania nadu\u017cy\u0107 w s\u0142u\u017cbie zdrowia. Czasami zg\u0142oszenia pochodz\u0105 od samych mieszka\u0144c\u00f3w, kt\u00f3rzy maj\u0105 prawo do opieki, ale jej nie otrzymuj\u0105. Albo maj\u0105 wra\u017cenie, \u017ce co\u015b jest nie tak. Jednak nie ka\u017cdy mo\u017ce lub ma odwag\u0119 to zrobi\u0107. Dlatego r\u00f3wnie wa\u017cne s\u0105 zg\u0142oszenia od os\u00f3b z otoczenia. Mo\u017ce to by\u0107 cz\u0142onek rodziny, znajomy lub s\u0105siad.<\/p>\n

Czy podejrzewasz, \u017ce co\u015b jest nie tak z opiek\u0105, jak\u0105 otrzymujesz Ty lub kto\u015b z Twojego otoczenia? Nie wahaj si\u0119 i poinformuj nas o tym. Istnieje kilka miejsc, w kt\u00f3rych mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 tak\u0105 spraw\u0119.<\/p>\n

Punkt kontaktowy ds. spraw spo\u0142ecznych gminy Apeldoorn<\/h3>\n

Ten punkt zg\u0142oszeniowy jest przeznaczony dla wszystkich, kt\u00f3rzy maj\u0105 trudno\u015bci z przestrzeganiem zasad lub procedur dotycz\u0105cych pomocy spo\u0142ecznej. Mo\u017cna si\u0119 tu r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3ci\u0107, je\u015bli dana sytuacja \u2013 dotycz\u0105ca Pa\u0144stwa samych lub kogo\u015b z Pa\u0144stwa otoczenia \u2013 budzi Pa\u0144stwa nieufno\u015b\u0107. Nawet w razie w\u0105tpliwo\u015bci: prosimy o kontakt. Pracownicy Punktu Kontaktowego ds. Spraw Spo\u0142ecznych udziel\u0105 Pa\u0144stwu wyczerpuj\u0105cych informacji i wsp\u00f3lnie z Pa\u0144stwem zastanowi\u0105 si\u0119, jak najlepiej post\u0105pi\u0107 w zwi\u0105zku z zg\u0142oszeniem lub odczuciami. Istnieje r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 zg\u0142oszenia sprawy anonimowo. Z punktem kontaktowym mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 poprzez e-mail pod adresem meldpuntsociaal@apeldoorn.nl lub telefonicznie pod numerem 14 055, prosz\u0105c o po\u0142\u0105czenie z pracownikiem Punktu Kontaktowego ds. Spraw Spo\u0142ecznych.<\/p>\n

Zg\u0142o\u015b przest\u0119pstwo anonimowo<\/h3>\n

Czy wola\u0142by Pan\/Pani zg\u0142osi\u0107 swoj\u0105 spraw\u0119 nie do gminy, ale do innej organizacji? Za po\u015brednictwem serwisu \u201eMeld Misdaad Anoniem\u201d (M.) mo\u017cna zg\u0142asza\u0107 podejrzenia przest\u0119pstw zwi\u0105zanych z opiek\u0105. Mo\u017cna to zrobi\u0107, dzwoni\u0105c pod numer M. 0800-7000 lub sk\u0142adaj\u0105c zg\u0142oszenie online na stronie internetowej meldmisdaadanoniem.nl. Zg\u0142oszenia kierowane do serwisu \u201eMeld Misdaad Anoniem\u201d s\u0105 zawsze traktowane anonimowo i przekazywane anonimowo do odpowiednich organ\u00f3w.<\/p>\n\r\n<\/div>\r\n