Ga naar de homepage
A A A
Zoekvenster
Zoeken

Veelgestelde vragen

Mijn Apeldoorn

Hoe weet ik zeker dan mijn aanvraag bij jullie binnen is gekomen?

U krijgt vanuit het online systeem een automatische ontvangstbevestiging . Dat betekent dat wij uw aanvraag hebben ontvangen. In de bevestiging staat uw zaaknummer.

Ik heb geen wachtwoord (meer)?

Een nieuw wachtwoord kunt u aanvragen. Uw nieuwe wachtwoord krijgt u binnen 2 werkdagen per mail.

Mijn organisatie is al geregistreerd, maar ik heb nog geen inlogcodes

De beheerder binnen uw organisatie kan u toevoegen als contactpersoon in het digitale loket. U ontvangt dan eigen inlogcodes. Onduidelijk wie de beheerder is? Neem dan contact op met de gemeente via 14 055, of via het contactformulier.

Het formulier werkt niet (goed)

Als u gebruik maakt van de browser Internet Explorer (IE) werkt het formulier zeker. Mogelijk maakt u gebruik van een andere browser? Download Internet Explorer en probeer het via die weg.