Obstruction des canalisations dans un logement en location
Vous vivez dans un logement en location ? Dans ce cas, c'est au propriétaire qu'il incombe de remédier à un engorgement des canalisations. En cas d'engorgement, appelez donc d'abord votre propriétaire.
Obstruction des canalisations dans une maison individuelle
Il est important de déterminer d'abord où se trouve le bouchon. Vous pouvez le faire vous-même sur votre propriété en localisant le regard de débouchage. Vérifiez ce regard avant d'appeler une entreprise de débouchage ou la mairie. Cela vous évitera des frais inutiles.
Le regard de débouchage se trouve sur votre terrain, à environ un demi-mètre de la limite de propriété, généralement à une profondeur comprise entre environ 0,80 et 1,40 mètre dans votre jardin. Découvrez ici un exemple de dessin (pdf, 60,6 ko). Vous ne savez pas où se trouve le réseau d'égouts ? Dans ce cas, vous pouvez gratuitement demander un plan de révision auprès de la mairie. En cas d'urgence, vous pouvez appeler le 14 055.
Lorsque vous ouvrez le regard de débouchage, deux possibilités s'offrent à vous :
- Le regard de débouchage est vide : le bouchon se trouve dans le réseau d'égouts. Dans ce cas, c'est à vous qu'il incombe de déboucher l'égout. Vous pouvez le faire vous-même ou faire appel à une entreprise de débouchage (de préférence locale). Les frais sont à votre charge.
- Le regard de débouchage est rempli d'eau : l'obstruction se trouve dans la partie communale de l'égout. Vous nous contactez par téléphone au 14 055 pour faire résoudre le problème. Dans ce cas, nous déboucherons votre égout rapidement et gratuitement.
Le regard de vidange fait partie de la maison et vous appartient. C'est à vous qu'il incombe de le déterrer et de le reboucher.
Maisons sans jardin à l'avant
Si la façade de votre maison, de votre immeuble d'habitation ou de votre magasin donne directement sur le trottoir et qu'il n'y a pas d'espace libre adjacent, le regard se trouve sous le trottoir. Dans ce cas, vous êtes autorisé à ouvrir vous-même le trottoir. Pensez à mettre en place un dispositif de sécurisation. La commune se chargera de reboucher le trou et de remettre le pavage en état.
Si vous habitez en dehors d'un village ou d'une ville, les procédures à suivre en cas d'obstruction sont différentes. Les eaux usées des habitations situées en zone rurale sont évacuées par de petites stations de pompage. En cas de problème d'évacuation des eaux usées, appelez-nous immédiatement au 14 055 (même en dehors des heures de bureau).