Ev | Komiteler ve danışma organları | Bağımsız müşteri desteği

Bağımsız müşteri desteği

Apeldoorn belediyesi sakinleri olarak, geçim, iş, yaşam, sosyal ilişkiler ve çocuk yetiştirme konularındaki sorularınız için Samen055’e başvurabilirsiniz. Ayrıca, belediyeden veya Samen055’in mahalle ekibinden bağımsız olarak da destek alabilirsiniz.

MEE Samen, Apeldoorn belediyesi sakinlerine bu bağımsız müşteri destek hizmetini sunmaktadır. Örneğin, eğer şunları istiyorsanız:

  • Belediye, mahalle ekibi veya UWV gibi kurumlarla yapacağınız görüşmeye sizinle birlikte gelecek biri;
  • Birinin sizinle birlikte tüm konuları gözden geçirip, sizin çıkarlarınızı göz önünde bulundurarak durumunuzda hangi seçeneklerin mevcut olduğunu değerlendirmesi;
  • Wlz (Uzun Süreli Bakım Kanunu) veya PGB (Kişiye Özel Bütçe) gibi başvurularınızı yapmanıza yardımcı olacak birisi;
  • Bir kurumun izlediği yaklaşım veya aldığı karara katılmadığınızda, bir yetkili sizinle birlikte hangi seçeneklerin mevcut olduğunu değerlendirir;
  • Belediye veya bir kurumla ilgili şikayetleriniz olduğunda size bağımsız danışmanlık hizmeti sunan bir kişi.

Sizin çıkarlarınız önemlidir

MEE Samen danışmanları bu işin inceliklerini bilir ve sizinle birlikte çözüm arar. Her zaman sizin çıkarlarınızı göz önünde bulundururlar. Size ne yapmanız gerektiğini söylemezler; bunu siz kendiniz belirlersiniz. Çevrenizdeki kişiler, yani ağınız da bu hizmetten yararlanabilir.

İletişim

MEE Samen ile 088 – 633 06 33 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz. Ya da şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: info@meesamen.nl.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için şu adrese bakın: meesamen.nl/mee-in-uw-gemeente/apeldoorn.