Рекомендації щодо основних принципів найму домашньої допомоги

Адміністративний секретаріат
А/с 9033
7300 ES Apeldoorn

Т: 06-28314935
E: adviesraadsociaaldomein@apeldoorn.nl

Дата: 21 серпня 2024 року
Наш код: ASDA 2024-06

На адресу: Колегії мера та заступників мера муніципалітету Апелдорна
Копія: Хелен Юттен, Дірк ван Беннеком

Тема: Рекомендації щодо основних принципів найму домашньої допомоги

Шановне колегство,

 

У відповідь на Ваш запит щодо надання консультації від 10 червня цього року стосовно основних принципів політики закупівлі послуг з домашньої допомоги в муніципалітеті Апелдорн на 2026 рік можемо повідомити Вам наступне.

Загалом консультативна рада може дати позитивну рекомендацію щодо цих засад політики, але все ж хочемо звернути увагу на часто нерівні відносини між, з одного боку, муніципалітетом, а з іншого — мешканцем, який потребує допомоги (часто також вразливим). Ви справедливо зазначаєте в описі процесу «Домашня допомога» (стор. 11), що в центрі уваги перебуває потреба мешканця у підтримці та що враховуються індивідуальні особливості стану здоров’я та життєвих обставин. Однак сприйняття цієї ситуації може оцінюватися по-різному.

Рекомендується також передбачити в цих засадах політики можливість

(професійну) підтримку мешканця під час бесіди за кухонним столом слід чітко передбачити. Це також має правову основу: кожен громадянин Нідерландів має право на незалежну підтримку клієнта.

Крім того, у нас є ще два питання щодо цієї записки, на які ми просимо звернути увагу:

• Консультаційні наради (стор. 7): “регулярні зустрічі”
  Рекомендується чітко вказати, що саме мається на увазі під словом “регулярно”.
• Забезпечення повного асортименту (стор. 7)
  Рекомендується вказати, хто несе відповідальність за досягнення ”повної пропозиції”, та яким чином забезпечуються (можливі) інтереси клієнта.

Наостанок ми хотіли б висловити вдячність за своєчасне залучення Консультативної ради до цього процесу. Ми також хотіли б брати участь у подальшій роботі.

З повагою,

Евуд Реммелтс
Голова Консультативної ради з питань соціальної сфери міста Апелдорн