Rioolverstopping bij een huurwoning
Woont u in een huurwoning? Bij een huurhuis is de verhuurder verantwoordelijk voor het verhelpen van een verstopping in het riool. Bel daarom bij verstopping eerst met uw verhuurder.
Rioolverstopping bij een koopwoning
Het is belangrijk om eerst vast te stellen waar de verstopping zit. Dit kunt u zelf doen op uw eigen terrein door de ontstoppingsput op te zoeken. Controleer deze put voordat u een ontstoppingsbedrijf of de gemeente belt. Dit voorkomt onnodige kosten.
De ontstoppingsput bevindt zich op uw terrein op ongeveer een halve meter van de erfgrens, meestal op een diepte van ongeveer 0.80 tot 1.40 meter in uw tuin. Bekijk hier een voorbeeldtekening (pdf, 60.6 kB). Weet u niet waar het riool ligt? Dan kunt u gratis een revisietekening aanvragen bij de gemeente. Bij spoed kunt u hiervoor bellen naar 14 055.
Als u de ontstoppingsput opent zijn er twee opties:
- De ontstoppingsput is leeg: de verstopping zit in de erfriolering. In dit geval bent u zelf verantwoordelijk voor het ontstoppen van het riool. Dit kunt u zelf doen, of laten doen door een (bij voorkeur lokaal) ontstoppingsbedrijf. De kosten zijn voor u.
- De ontstoppingsput staat vol met water: de verstopping zit in het gemeentelijke deel van het riool. U neemt telefonisch via 14 055 contact met ons op om het probleem te laten verhelpen. In dit geval zullen wij snel en kosteloos uw riool ontstoppen.
Het ontstoppingsputje hoort bij de woning en is uw eigendom. Het opgraven en dicht maken van het gat is uw verantwoordelijkheid.
Woningen zonder voortuin
Ligt de gevel van uw huis / appartementencomplex / winkel direct aan het trottoir en is er geen naastliggende vrije ruimte, dan ligt de put onder het trottoir. In dat geval mag u zelf het trottoir open maken. Denk daarbij aan afzetting in verband met de veiligheid. De gemeente zorgt voor het dichtmaken van het gat en herstellen van de bestrating.
Als u buiten een dorp of stad woont, gelden er andere procedures bij verstopping. Rioolwater bij panden in het buitengebied wordt via kleine gemalen weggepompt. Bel ons meteen bij problemen met de afvoer van het rioolwater via telefoonnummer 14 055 (ook buiten kantooruren).
