الأسئلة الشائعة حول برنامج تقدير الرعاية غير الرسمية لعام 2026

يُعد مقدمو الرعاية غير المحترفين عنصراً لا غنى عنه بالنسبة للعديد من سكان أبيلدورن. ولهذا السبب، تعرب بلدية أبيلدورن عن شكرها لهم من خلال «برنامج تقدير مقدمي الرعاية غير المحترفين». وسيحصل مقدمو الرعاية غير المحترفين الذين يستوفون الشروط على رصيد بقيمة 50 يورو في بطاقة «ستادسباس أبيلدورن» في عام 2026.

تُعتبر مقدم رعاية غير رسمي إذا كنت تقدم رعاية غير مدفوعة الأجر لفترة طويلة لشخص مريض أو يعاني من إعاقة أو يحتاج إلى مساعدة إضافية. على سبيل المثال، شريكك أو طفلك أو أحد والديك أو جارك أو صديقك. وتستمر هذه الرعاية لأكثر من ثلاثة أشهر، بمعدل لا يقل عن 8 ساعات في الأسبوع.

نعم، يحظى مقدمو الرعاية الشباب أيضًا بالتقدير على الدعم الذي يقدمونه. على سبيل المثال، رعاية أحد أفراد الأسرة أو الأقارب (بالتعاون مع الآخرين).

• يحصل مقدمو الرعاية غير المحترفين من الشباب الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا على قسيمة هدايا.
• يمكن لمقدمي الرعاية غير المحترفين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 عامًا اختيار قسيمة هدايا أو رصيد بقيمة 50 يورو على بطاقة «Stadspas».

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات على www.mantelzorgwaarderingdekap.nl.

لا تمتلك البلدية قائمة بأسماء مقدمي الرعاية غير الرسميين. ونظرًا لأنك تتلقى الدعم بموجب قانون الرعاية الاجتماعية (Wmo)، فمن المرجح أن يكون هناك شخص ما يساعدك أو يدعمك. هل تعرف مقدم رعاية غير رسمي يعتني بشخص ما في أبيلدورن؟ إذاً يمكنك إرسال هذه المعلومات إلينا. إذا لم يكن لديك مقدم رعاية غير احترافي ولا تعرف أي شخص آخر يقوم بذلك، فلا داعي لاتخاذ أي إجراء.

يمكنك تقديم طلب للحصول على مكافأة الرعاية غير الرسمية من من 1 سبتمبر حتى 30 نوفمبر 2026. للأسف، لن يكون بالإمكان معالجة الطلبات التي ترد بعد 30 نوفمبر.

نعم. يمكنك تقديم طلب للحصول على مكافأة الرعاية غير الرسمية إذا كان الشخص الذي تعتني به يقيم في بلدية أبيلدورن.

لا. برنامج تقدير الرعاية غير الرسمية في أبيلدورن مخصص لمقدمي الرعاية غير الرسمية لسكان بلدية أبيلدورن. هل يقيم الشخص الذي تعتني به في بلدية أخرى؟ في هذه الحالة، يرجى الاتصال بتلك البلدية. فقد تتمكن من التقدم بطلب للحصول على تقدير الرعاية غير الرسمية هناك.

لا. يمكن لكل مقدم رعاية غير محترف الحصول على تقدير واحد سنويًا لجهوده في مجال الرعاية.

نعم، هذا مسموح به. على سبيل المثال، إذا كنت تساعد شخصًا ما في الأمور الرقمية. لكن يجب أن يمنح مقدم الرعاية غير المحترف موافقته وأن يستوفي شروط اللائحة.

إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو واجهتك مشكلة في تقديم الطلب، فيُرجى الاتصال بـ «De Kap» على الرقم 055 576 79 98. قم بتسجيل اسمك ورقم هاتفك. سيقوم أحد الموظفين بالاتصال بك ومساعدتك في تقديم طلبك.

يتقدم العديد من مقدمي الرعاية غير المهنية بطلب للحصول على مكافأة الرعاية غير المهنية. ونتيجة لذلك، نتلقى أيضًا العديد من المكالمات الهاتفية. إذا تركتم رسالة صوتية، فسيقوم أحد الموظفين بالاتصال بكم ومساعدتكم. إذا كان لديك أي سؤال حول الرعاية غير الرسمية أو الدعم، يرجى الاتصال على الرقم التالي: 055 – 529 55 20.

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد. إذا لم تتلقَ رسالة تأكيد، فيُرجى الاتصال بـ Loyalty Group عبر 0320 411 356 أو helpdesk@loyaltygroup.nl.

هل أنت مؤهل للحصول على مكافأة الرعاية غير الرسمية؟ إذاً، ستتلقى مكافأتك في ديسمبر 2026. هل لديك بالفعل بطاقة «Stadspas»؟ إذاً، سيتم إيداع المبلغ في حساب البطاقة. إذا لم تكن لديك بطاقة «Stadspas» بعد، فستتلقى البطاقة في منزلك. تأكد جيداً عند تقديم طلبك من صحة بياناتك. فقد تؤدي البيانات الخاطئة إلى حدوث تأخير.

تُستخدم بطاقة «Stadspas Apeldoorn» في العديد من البرامج التي تنظمها البلدية، ومن بينها برنامج تقدير الرعاية غير الرسمية. تتيح لك بطاقة «Stadspas» الدفع أو الحصول على خصومات في المتاجر والجمعيات والمنظمات المشاركة في البرنامج. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على stadspas.apeldoorn.nl. إذا لم تجد إجابة على سؤالك، فيُرجى الاتصال بالرقم 055 – 204 32 96.

لا. هل لديك بطاقة «ستادسباس» بالفعل؟ في هذه الحالة، سيتم إضافة الرصيد إلى بطاقة «ستادسباس» الحالية الخاصة بك.

نعم. هل لديك بطاقة «Stadspas» بالفعل؟ إذاً يمكنك استخدام الرصيد فور إضافته إلى بطاقتك. هل تتقدم بطلب للحصول على بطاقة «Stadspas» لأول مرة؟ إذاً ستتلقى في منزلك إرشادات حول كيفية تفعيل البطاقة. يرجى الانتباه: تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني صالح لتفعيل بطاقة «Stadspas». الرصيد صالح من 1 ديسمبر 2026 حتى 1 ديسمبر 2027. وبعد ذلك، ستنتهي صلاحية الرصيد. هل لديك أسئلة حول استخدام بطاقة «Stadspas»؟ اتصل بالرقم 055 – 204 32 96.

طلبت بلدية أبيلدورن من منظمة «دي كاب» تنفيذ برنامج تقدير الرعاية غير الرسمية. وتقوم منظمة «دي كاب» بدعم مقدمي الرعاية غير الرسمية في أبيلدورن وتجهيز الطلبات نيابة عن البلدية.

لا. ليس عليك التسجيل لدى «دي كاب» لتقديم طلب الحصول على مكافأة الرعاية غير الرسمية. لكن التسجيل قد يكون مفيدًا، حيث ستتلقى معلومات حول الأنشطة والدعم والأخبار المخصصة لمقدمي الرعاية غير الرسمية.

يحق لكل بلدية أن تقرر بنفسها كيفية تقديرها لمقدمي الرعاية غير المحترفين. ولهذا السبب، تختلف اللوائح والمبالغ من بلدية إلى أخرى.

لا. لا يتعين عليك الإبلاغ عن مكافأة الرعاية غير الرسمية كدخل. ولا تؤثر هذه المكافأة على استحقاقك.

هل لا تجد سؤالك في هذه القائمة؟ إذاً، أرسل بريدًا إلكترونيًّا إلى mzw@dekap.nl. يمكنك أيضًا الاتصال على هذا الرقم: 055 529 55 20

هل لديك أسئلة حول الرعاية غير الرسمية أم أنك بحاجة إلى الدعم؟ إذاً، يرجى الاتصال بـ «De Kap».

البريد الإلكتروني: m.steunenberg@dekap.nl
الهاتف: 055 529 55 20

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات على www.dekap.nl.

هل لديك أسئلة حول المال أو العمل أو تربية الأطفال أو التواصل الاجتماعي أو أي مواضيع أخرى تتعلق بالحياة اليومية؟ احرص دائمًا على الرجوع أولاً إلى موقع «Buurtwijzer» للحصول على الدعم في منطقتك. إذا لم تتمكن من إيجاد حل، فيمكنك التوجه إلى معاً055 أو عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 055 580 11 40.

المستفيد من الرعاية هو الشخص الذي تعتني به. وقد يكون هذا الشخص مريضاً أو يعاني من إعاقة أو يحتاج إلى مساعدة على المدى الطويل.