في قسم الإدارة والصيانة، يعمل الموظفون الذين يرتدون الزي البرتقالي: إنهم واجهة بلدتنا. فهم يرون سكان أبلدورن ويتحدثون معهم ويساعدونهم يوميًا. بقدميهم راسختين في التربة وقلوبهم متصلة بالمجتمع، فإنهم مرئيون ومتفاعلون ودائمًا قريبون. الموظفون في قسم الإدارة والصيانة هم أشخاص ذوو قلب أخضر، يعملون بشغف ومهارة من أجل مدينة أبلدورن. من هم هؤلاء الأشخاص، وفي أي مجالات مهنية يعملون؟ يسعدنا أن نروي لكم ذلك!
الإدارة والصيانة: تنوع مدهش
لا بد أنكم ترون أحيانًا موظفي البلدية وهم يعملون على صيانة أرصفة الطرق أو الأشجار أو الشجيرات. لكن هل تعلمون أن هناك مجالات تخصصية متنوعة أخرى كثيرة ضمن هذا القسم؟
على سبيل المثال، يقوم موظفو قسم الإدارة والصيانة أيضًا بما يلي:
- صيانة المضخات ومحطات الضخ وشبكات الصرف الصحي
- تركيب وصيانة معدات الألعاب
- إدارة مواقف السيارات المغلقة وأنظمة المرور ومواقف الدراجات
- صيانة المقابر البلدية
فريق واحد، مهمة واحدة
إلى جانب هؤلاء الأبطال ذوي القمصان البرتقالية الذين يعملون في الميدان، هناك مجموعة كبيرة أخرى تعمل يوميًا على الحفاظ على نظافة الأماكن العامة في أبيلدورن. أحيانًا يكونون مرئيين في الأحياء، مثل مديري المناطق والمنسقين. وأحيانًا يكونون في المكتب، مثل مسؤولي المشتريات والمخططين.
بفضل معرفتهم التقنية، وتفهمهم لاحتياجات الحي، وقبل كل شيء روح المبادرة القوية التي يتحلون بها، يحافظون على نظافة أبلدورن وأمنها وجاذبيتها للعيش. ويقومون بذلك معًا، كفريق متناغم يتعاون أعضاؤه بشكل جيد، حيث لكل فرد دوره الخاص، لكنهم جميعًا يسعون لتحقيق الهدف نفسه.
“إن الجمع بين التفكير والتنظيم والعمل هو بالذات ما يجعل هذا القسم فريدًا من نوعه. ”
ديميتريس ليبينيوتيس، مسؤول مراقبة الأشجار
“أحب أن يكون عملي متنوعًا إلى هذا الحد. ففي يوم ما أجلس خلف مكتبي لتقييم الطلبات، وفي يوم آخر أكون في الخارج لأتفقد الأشجار وأعمال البناء وأقيّمها. ويتمحور عملي حول إيجاد توازن بين التنمية العمرانية والحفاظ على المساحات الخضراء.”
نشأ ديميتريس في منطقة جبلية في اليونان. وهناك أمضى الكثير من الوقت في أحضان الطبيعة، بين أشجار التنوب والبلوط. وحتى في طفولته، كان يبني مع أصدقائه كوخًا شجريًّا عالياً في قمة شجرة بلوط. “كان حلم طفولتي أن أصبح مدير غابات أو حارس غابات.”
وقد تحقق هذا الحلم في هولندا، بعد أن تلقيت عدة دورات تدريبية في مجال حماية الغابات وإنفاذ القوانين. “قادتني الحياة إلى هنا. في أبيلدورن، تلقيت تدريبًا لأصبح أخصائي رعاية الأشجار. وبصفتي أخصائي رعاية أشجار متعدد التخصصات، كنت أتعامل مع أعمال التسلق وصيانة الأشجار وإزالتها وفحصها.”
“الأشجار ليست جميلة فحسب، بل تلعب أيضًا دورًا مهمًا في بيئتنا المعيشية. وأشعر بفخر خاص لأن عملي يساهم في الحفاظ على المساحات الخضراء في المدينة والقرى.”
مارتين فان دي بلاس، موظف في إدارة المقابر
يوجد في بلدية أبيلدورن خمسة مقابر بلدية: سورينسويغ، هايدهوف، بيكبرغن، وينوم فيزل، وأودل.
تتطلب صيانة المقابر الكثير من الجهد. يتولى موظفو البلدية العناية بالمساحات الخضراء مثل العشب والشجيرات والأشجار. لكنهم أيضًا هم الذين يحفرون القبور باستخدام الجرافة، أو ينظفون القبور عند الضرورة.
قبل عامين، انضم مارتين إلى قسم الإدارة والصيانة، بعد أن أمضى 23 عامًا في منصب إداري في أحد متاجر السوبرماركت. يقول مارتين: “كنت أرغب في الماضي في أن أصبح حارس غابات، ولكن بعد تخرجي من تخصص إدارة الغابات والطبيعة، لم أجد عملاً في هذا المجال، فتمكنت من الترقي في السوبرماركت الذي كنت أعمل فيه. لكن العمل في الهواء الطلق ظل جذاباً للغاية، وهكذا انضممت إلى هذا المجال”.
ويضيف: “الجميل في عملي هو أنني أكون في لحظة ما منشغلاً بأعمال الصيانة في المقبرة. وبعد ساعة، أجد نفسي أرتدي بدلة سوداء وأسير في مقدمة موكب الجنازة، وأكون أنا من يقوم بإنزال التابوت. عملي متنوع للغاية. كما أنني أشعر بالسعادة عندما أتمكن من تقديم شيء إضافي لأسر الفقيد. أحيانًا يكون ذلك من خلال ترتيب باقات الزهور بشكل جميل وإرسال صورة للقبر بعد إغلاقه. وأحيانًا يكون ذلك من خلال محادثة قصيرة بجانب القبر. لا يوجد يومان متشابهان، وهذا ما يجعل العمل جميلاً للغاية.”
كارلين كويبرز، مديرة شؤون الأماكن العامة في منطقة شمال شرق المدينة
بصفتها مديرة المساحات العامة في المنطقة الشمالية الشرقية، لا يمر يوم على كارلين كغيره. “المساحات الخارجية هي ساحة لعبتي”، كما تقول هي نفسها. وهذا بالضبط جوهر عملها: جعل هذه المنطقة من أبيلدورن أكثر جمالاً وراحةً وملاءمةً للعيش.
بصفتها مديرة شؤون الأماكن العامة، تُعد كارلين حلقة الوصل بين ما يحدث في الخارج وما يجب تنظيمه داخليًّا في البلدية. وتركز بشكل أساسي على الأماكن العامة المادية، مثل الشوارع والمساحات الخضراء ومناطق اللعب والسلامة. وتتمثل مهمتها الرئيسية في ضمان صيانة تلك الأماكن العامة وتطويرها على نحو مستدام.
ولتحقيق ذلك، يتعين عليها التكيف باستمرار. فهي تحلل ما يجري في الحي، بدءًا من أوضاع المرور وصولاً إلى مشاكل النفايات، وتنقل هذه المؤشرات إلى الجهات المعنية. وفي الوقت نفسه، تضمن أن يتم تنفيذ السياسات فعليًّا على أرض الواقع. “أنت تقفين بقدم واحدة في المجتمع والأخرى في المؤسسة”، تشرح. “عليكِ رصد ما يحدث في الخارج وترجمته إلى إجراءات ملموسة”.”
تتلاقى جميع العناصر في الفضاء العام: السكان، ورجال الأعمال، والأمن، والاستدامة، والسياسة. وتعمل كارلين في هذا الصدد مع العديد من الأطراف المختلفة: بدءًا من مؤسسات الإسكان والشرطة وصولًا إلى منظمات الرعاية الاجتماعية ومجالس الأحياء وجمعيات تجار التجزئة. ولذلك، فإن إقامة الروابط بين الأطراف المختلفة تشكل جزءًا مهمًا من عملها. “المهم هو ربط الناس ببعضهم البعض، حتى يتسنى تحقيق الأهداف المشتركة.”
تلاحظ أحيانًا وجود شعور بعدم الثقة تجاه البلدية. وترى كارلين أن مهمتها الشخصية هي تغيير هذا الوضع. “إذا استطعت أن أساهم ولو بجزء صغير في خلق تجارب أكثر إيجابية، فهذا بحد ذاته مكسب.”
ما الذي يحفزها؟ الفرق الملموس الذي يمكنها إحداثه. سواء كان ذلك من خلال توفير إضاءة إضافية من أجل السلامة، أو استبدال طاولة تنس الطاولة القديمة بجهاز لعب جديد، أو زراعة الأشجار: فإن عملها يظهر جليًّا في الحي. وهذا ما يجعله ملموسًا.
تسعى كارلين قبل كل شيء إلى أن تكون شخصية معروفة في منطقة شمال شرق: سهلة الوصول إليها، ومتجاوبة، وملتزمة.
مدرب منتخب «الإدارة والصيانة»: جيدو ماتيسن
“إلى أي مدى أنا فخور بهذا الفريق؟ فخور للغاية”، هكذا يبدأ جيدو حديثه. “هؤلاء هم الزملاء الذين يشكلون الجهاز الإداري لبلديتنا. أكثر من 300 شخص يكرسون جهودهم يوميًا لكل ما يجعل أبلدورن مدينة صالحة للعيش. من المساحات الخضراء ومرافق الشوارع إلى شبكات الصرف الصحي ومواقف السيارات ومرافق الألعاب. إنهم السفراء المرئيين للبلدية. وبفضلهم أيضًا، يمكن لمجتمعنا أن يعمل بشكل سليم.”
يصف المدرب الوطني جيدو أبطال “Beheer & Onderhoud” ذوي القمصان البرتقالية بأنهم فريق جيد ومتماسك. «إنها حقاً أشبه بعائلة. نحن نعمل حرفياً باللون البرتقالي، وهذا يخلق رابطة بيننا. يعمل العديد من الزملاء معاً منذ سنوات طويلة، ويعرفون بعضهم البعض جيداً، ويقفون دائماً إلى جانب بعضهم البعض.»
وعلاوة على ذلك، فإن العمل أبعد ما يكون عن أن يكون متوقّعاً. “في الواقع، عملنا مستمر دائماً. خلال النهار، نعمل على الصيانة، وفي الشتاء نعمل على إزالة الجليد، وفي المساء وعطلات نهاية الأسبوع نبقي مواقف الدراجات مفتوحة، وفي حالة حدوث أعطال، يكون الزملاء على أهبة الاستعداد ليلاً ونهاراً. هناك دائمًا جزء من قسمنا يعمل. وهذا ما يجعل العمل ديناميكيًا ومليئًا بالتحديات.’
وتتجلى هذه الديناميكية أيضًا في تنوع الفريق. “لدينا موظفون على دراية تامة بالجانب التقني، وزملاء على اتصال وثيق بالسكان. وبالطبع هناك الموظفون الميدانيون الذين ينفذون العمل فعليًّا: من صيانة المساحات الخضراء إلى الشوارع وشبكات الصرف الصحي. إن هذا المزيج بين التفكير والتنظيم والتنفيذ هو بالذات ما يجعل هذا القسم فريدًا من نوعه.”
نحن نحب اللون البرتقالي
إن إدارة وصيانة الأماكن العامة هي عمل يقوم به البشر وستظل كذلك. نحن فخورون بأبطالنا ذوي القمصان البرتقالية، الذين يواصلون بذل قصارى جهدهم في جميع الأحوال الجوية من أجل مدينة أبلدورن جميلة وخضراء.
هل تشاهدون أبطالنا البرتقاليين وهم يؤدون عملهم؟ أظهروا لهم إعجابكم!
