يمكن للمواطنين والمهنيين الاتصال بهذا الرقم (088 933 55 00) إذا كانوا قلقين بشأن شخص يظهر سلوكًا مشوشًا. قد يتعلق الأمر، على سبيل المثال، بجارّة تُبقي ستائرها مغلقة منذ فترة. أو بمعارف أصبحوا في حالة عزلة اجتماعية ويهملون أنفسهم. وإذا كان هناك مقدم رعاية معروف، فمن الأفضل بالطبع الاتصال به مباشرةً.
سيتصل المتصل بمستشار متمرس عبر الهاتف. ويقوم هذا المستشار بتقديم المشورة للمتصل، أو يحيل البلاغ إلى البلدية التي يقيم فيها الشخص المعني. وفي الحالة الأخيرة، ستقوم البلدية في أقرب وقت ممكن بتحديد نوع الدعم المطلوب في هذه الحالة المحددة.
إذا قمت بتقديم بلاغ نيابة عن شخص آخر وتم إحالة هذا البلاغ إلى البلدية، فلن تتلقى أي رد إضافي بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (قانون الخصوصية). يمكنك أن تطمئن إلى أننا سنقوم بمعالجة بلاغك.
تسعى البلديات إلى تقديم الدعم في الوقت المناسب للأشخاص المستضعفين. وفي هذا الصدد، يُعد الكشف المبكر عن هذه الحالات أمرًا مهمًا. ولضمان وصول هذه الإشارات إلى الجهة المختصة، تم إنشاء «مركز الاستشارة والإبلاغ عن السلوك المضطرب». وبهذه الطريقة، يمكن للمواطنين والمهنيين التعبير عن مخاوفهم في الوقت المناسب، ويمكن للبلدية، عند الضرورة، بدء تقديم الدعم أو الاستعانة بأخصائيين في مجال الرعاية الصحية.
هل تشك في أن شخصًا ما يحتاج إلى رعاية إجبارية؟ في هذه الحالة أيضًا، يمكنك تقديم بلاغ إلى «مركز الاستشارة والإبلاغ عن السلوك المضطرب». ويشكل «قانون الرعاية النفسية الإلزامية» الإطار القانوني لذلك. الحكومة المركزية تُبلغ بشأن الأطر التي تنطبق على الرعاية القسرية.
يستقبل مركز الاستشارة والإبلاغ عن السلوك المضطرب البلاغات الواردة من 16 بلدية في منطقتي ميدن-إيسل/أوست-فيلوي وأخترهوك. يمكن الاتصال بالرقم 088 – 933 55 00 يوميًا من الساعة 08:30 حتى 23:00.
هل هناك حالة طوارئ حادة؟ اتصل بالرقم 112. هل لديك أسئلة أو مخاوف بشأن الانتحار؟ اتصل بخط منع الانتحار على الرقم 0900-0113 أو تفضل بزيارة الموقع www.113.nl. كلا رقمي الهاتف مجهولان ومجانيان ويمكن الاتصال بهما على مدار 24 ساعة في اليوم.