Au sein du service Gestion & Entretien travaillent les personnes en orange : les ambassadeurs de notre commune. Chaque jour, elles rencontrent, parlent et aident les habitants d’Apeldoorn. Les pieds sur terre et le cœur tourné vers la communauté, elles sont visibles, engagées et toujours proches. Les personnes qui composent le service Gestion & Entretien ont le cœur vert et travaillent pour Apeldoorn avec passion et savoir-faire. Qui sont-elles et dans quels domaines d’activité interviennent-elles ? Nous sommes ravis de vous les présenter !
Gestion et maintenance : une polyvalence surprenante
Vous avez sûrement déjà vu des agents municipaux s'occuper de l'entretien des accotements, des arbres ou des buissons. Mais saviez-vous que ce service regroupe en réalité bien d'autres domaines d'activité ?
Le personnel du service Gestion et Entretien s'occupe par exemple également :
- L'entretien des pompes, des stations de pompage et des réseaux d'assainissement
- Installation et entretien des équipements de jeux
- La gestion des parkings couverts, des systèmes de circulation et des parkings à vélos
- L'entretien des cimetières municipaux
Une équipe, une mission
Outre ces « héros orange » sur le terrain, il existe un autre groupe important qui s’efforce chaque jour de maintenir l’ordre dans les espaces publics d’Apeldoorn. Certains sont visibles dans les quartiers, comme les responsables de secteur et les coordinateurs. D’autres travaillent au bureau, comme les acheteurs et les planificateurs.
Grâce à leurs connaissances techniques, à leur sens du terrain et surtout à leur grande capacité d'initiative, ils veillent à ce qu'Apeldoorn reste une ville propre, sûre et agréable à vivre. Ils y parviennent ensemble, au sein d'une équipe bien rodée où chacun a son rôle à jouer, mais où tous poursuivent le même objectif.
“ C'est justement cette combinaison entre réflexion, organisation et action qui rend ce service si unique. ”
Dimitris Lepeniotis, responsable de la surveillance des arbres
“ J’apprécie la diversité de mon travail. Un jour, je suis assise à mon bureau pour examiner des demandes. Le lendemain, je suis dehors pour contrôler et évaluer les arbres et les travaux. Mon travail consiste à trouver un équilibre entre l’aménagement du territoire et la préservation des espaces verts. ”
Dimitris a grandi dans une région montagneuse de Grèce. Il y passait beaucoup de temps dans la nature, parmi les sapins et les chênes. Enfant, il avait déjà construit avec ses amis une cabane dans les arbres, perchée haut dans la cime d’un chêne. “ Mon rêve d’enfant était déjà de devenir gestionnaire forestier ou garde forestier. ”
Après avoir suivi plusieurs formations dans le domaine de la protection des forêts et de l'application de la réglementation, ce rêve s'est réalisé aux Pays-Bas. “ La vie m'a amené ici. À Apeldoorn, j'ai suivi une formation d'arboriste. En tant qu'arboriste polyvalent, je m'occupais de l'escalade, de l'entretien, de l'abattage et de l'inspection des arbres. ”
“ Les arbres ne sont pas seulement beaux, ils jouent également un rôle important dans notre cadre de vie. C’est pour moi quelque chose de particulier de contribuer, par mon travail, à la préservation des espaces verts dans les villes et les villages. ”
Martijn van de Plas, employé chargé des cimetières
La commune d'Apeldoorn compte cinq cimetières municipaux : Soerenseweg, Heidehof, Beekbergen, Wenum Wiesel et Uddel.
L'entretien d'un cimetière est une tâche très complexe. Les agents municipaux s'occupent des espaces verts, notamment de la pelouse, des arbustes et des arbres. Mais ce sont également eux qui creusent les tombes à l'aide d'une pelleteuse ou qui les déblayent lorsque cela s'avère nécessaire.
Il y a deux ans, Martijn a rejoint le service Gestion et Entretien, après avoir occupé pendant 23 ans un poste de responsable dans un supermarché. “ Avant, je voulais devenir garde forestier, mais après ma formation en gestion forestière et de la nature, je n’ai pas trouvé de travail dans ce secteur et j’ai pu évoluer au sein du supermarché où je travaillais. Mais le travail en extérieur restait tout de même très attrayant et c’est ainsi que je me suis retrouvé dans ce métier ”, raconte Martijn.
Il poursuit : “ Ce qui me plaît dans mon métier, c’est qu’un instant, je m’occupe de l’entretien du cimetière, et une heure plus tard, je peux me retrouver en costume noir à la tête d’un cortège funèbre et être celui qui abaisse le cercueil. Mon travail est très varié. J’apprécie aussi de pouvoir apporter un petit plus aux proches du défunt. Parfois, cela consiste à disposer joliment des compositions florales et à envoyer une photo de la tombe une fois celle-ci refermée. Parfois, c’est aussi en échangeant quelques mots près d’une tombe. Aucune journée ne se ressemble, c’est ce qui rend ce métier si beau. ”
Karlijn Kuipers, responsable de l'aménagement de l'espace public de l'arrondissement du Nord-Est
En tant que responsable de l'aménagement de l'espace public dans le nord-est, Karlijn ne vit jamais deux jours identiques. “ L'espace extérieur est mon terrain de jeu ”, dit-elle elle-même. Et c'est précisément là tout l'enjeu de son travail : rendre cette partie d'Apeldoorn plus belle, plus agréable et plus vivable.
En tant que responsable de l'espace public, Karlijn fait le lien entre ce qui se passe à l'extérieur et ce qui doit être organisé en interne au sein de la municipalité. Elle s'intéresse principalement à l'espace public physique : les rues, les espaces verts, les aires de jeux et la sécurité, par exemple. Sa mission principale consiste à veiller à ce que cet espace public soit entretenu et développé de manière durable.
Pour cela, elle doit sans cesse s'adapter. Elle analyse ce qui se passe dans le quartier, qu'il s'agisse de la circulation ou des problèmes de déchets, et transmet ces informations à ses supérieurs. Parallèlement, elle veille à ce que les politiques soient réellement mises en œuvre sur le terrain. “ On a un pied dans la société et l’autre dans l’organisation ”, explique-t-elle. “ Il faut repérer ce qui se passe à l’extérieur et le traduire en actions concrètes. ”
C'est dans l'espace public que tout se joue : les habitants, les entrepreneurs, la sécurité, le développement durable et la politique. Karlijn collabore à cet effet avec de nombreux acteurs différents : des organismes de logement social à la police, en passant par les associations d’aide sociale, les conseils de quartier et les associations de commerçants. Établir des liens est donc un aspect essentiel de son travail. “ Il s’agit de mettre les gens en relation les uns avec les autres, afin d’atteindre des objectifs communs. ”
Elle constate parfois qu’il existe une certaine méfiance à l’égard de la commune. Karlijn se donne pour mission personnelle d’y remédier. “ Si je peux contribuer, ne serait-ce qu’un tout petit peu, à rendre ces expériences plus positives, c’est déjà un progrès. ”
Qu'est-ce qui la motive ? La différence concrète qu'elle peut apporter. Qu'il s'agisse d'installer un éclairage supplémentaire pour améliorer la sécurité, de remplacer une vieille table de ping-pong par une nouvelle aire de jeux ou de planter des arbres : son travail est visible dans le quartier. Et c'est ce qui le rend tangible.
Karlijn souhaite avant tout être une figure reconnaissable dans le Nord-Est : accessible, à l'écoute et engagée.
Le sélectionneur national de « Gestion et entretien » : Gydo Matthijssen
“ À quel point je suis fier de cette équipe ? Énormément ”, commence Gydo. “ Ce sont les collègues qui constituent l'organisme de gestion de notre commune. Plus de 300 personnes qui s’investissent chaque jour pour tout ce qui rend Apeldoorn agréable à vivre. Des espaces verts et du mobilier urbain aux réseaux d’assainissement, en passant par les parkings et les aires de jeux. Ils sont les ambassadeurs visibles de la commune. C’est en partie grâce à eux que notre société peut fonctionner. ”
Selon l'entraîneur national Gydo, les “ héros orange ” de Beheer & Onderhoud forment une équipe solide et soudée. « On a vraiment l'impression d'être en famille. Nous travaillons littéralement en orange, et cela crée des liens. Beaucoup de collègues travaillent ensemble depuis des années, se connaissent par cœur et sont toujours là les uns pour les autres. »
De plus, le travail est tout sauf prévisible. “ En fait, notre travail ne s’arrête jamais. Pendant la journée, nous nous occupons de l’entretien ; en hiver, nous luttons contre le verglas ; le soir et le week-end, nous assurons l’ouverture des parkings à vélos ; et en cas de panne, nos collègues sont prêts à intervenir jour et nuit. Il y a toujours une partie de notre service qui est en activité. C’est ce qui rend ce travail dynamique et stimulant. ’
Cette dynamique se reflète également dans la diversité de l'équipe. “ Nous avons des collaborateurs qui maîtrisent parfaitement les aspects techniques, et d’autres qui sont en contact étroit avec les habitants. Sans oublier, bien sûr, les équipes de terrain, qui effectuent concrètement le travail : de l’entretien des espaces verts à celui des voiries et des réseaux d’assainissement. C’est précisément cette combinaison entre réflexion, organisation et action qui rend ce service si unique. ”
Nous aimons la couleur orange
La gestion et l'entretien des espaces publics sont et resteront l'œuvre de l'homme. Nous sommes fiers de nos « héros orange », qui, par tous les temps, continuent à donner le meilleur d'eux-mêmes pour une ville d'Apeldoorn belle et verte.
Vous voyez nos héros orange à l'œuvre ? Donnez-leur un « j'aime » !
