Zalecenia dotyczące zasad zamawiania usług pomocy domowej

Sekretariat administracyjny
Skrytka pocztowa 9033
7300 ES Apeldoorn

T: 06-28314935
E: adviesraadsociaaldomein@apeldoorn.nl

Datum: 21 augustus 2024
Ons kenmerk: ASDA 2024-06

Do: Rady Miasta i Zarządu gminy Apeldoorn
CC: Heleen Jutten, Dirk van Bennekom

Betreft: Advies inzake uitgangspunten voor de inkoop van huishoudelijke hulp

Szanowna Rada,

 

In reactie op uw adviesaanvraag d.d. 10 juni jl. met betrekking tot de beleidsinhoudelijk uitgangspunten inkoop van Huishoudelijke Hulp gemeente Apeldoorn 2026 kunnen wij u het volgende mededelen.

In het algemeen kan de adviesraad positief adviseren over deze beleidsuitgangspunten, maar willen toch ook hier aandacht vragen voor de vaak ongelijke relatie tussen enerzijds de gemeente en anderzijds de zorgvragende (vaak ook kwetsbare) inwoner. Terecht geeft u aan in de procesbeschrijving Huishoudelijke Hulp (pag.11)  dat de ondersteuningsvraag van de inwoner centraal staat en dat er rekening wordt gehouden met individuele gezondheids- en leefsituatie. Maar de beleving van deze situatie kan verschillend beoordeeld worden.

Geadviseerd wordt om ook in deze beleidsuitgangspunten de mogelijkheid van een

(professionele) ondersteuning van de inwoner bij het keukentafelgesprek, expliciet op te nemen. Dit heeft ook een wettelijke basis; elke Nederlander heeft recht op onafhankelijke cliëntondersteuning.

Daarnaast hebben wij nog een tweetal punten ten aanzien van deze notitie waarvoor wij aandacht vragen:

• Overlegtafels (pag.7): “regelmatige bijeenkomsten”
  Geadviseerd wordt om duidelijk aan te geven wat onder “regelmatig” wordt verstaan.
• Borgen dekkend aanbod (pag.7)
  Geadviseerd wordt aan te geven wie verantwoordelijk is voor het bereiken van het ”dekkend aanbod” en op welke wijze de (mogelijke) belangen van de cliënt worden gewaarborgd.

Ten slotte willen wij waardering uitspreken over het tijdig betrekken van de Adviesraad bij dit proces. Graag worden wij ook bij het vervolg betrokken.

Z poważaniem,

Ewoud Remmelts
Przewodniczący Rady Doradczej ds. Spraw Społecznych w Apeldoorn