- Helpen bij contact met de Belastingdienst
- Ondersteunen bij gezondheidsproblemen
- Ondersteunen bij psychosociale problemen
- Ondersteunen bij hulp aan uw gezin
- Een luisterend oor als u over uw situatie wilt praten
- Samen kijken naar mogelijkheden voor opleiding en werk
- Ondersteunen om uw inkomsten en uitgaven in balans te brengen
- Uitleg geven over de schuldenaanpak en kwijtscheldingsregeling
- Passende ondersteuning bij de aanpak van betalingsachterstanden
Samen stellen we een plan van aanpak op waarin de afspraken staan die we maken om een nieuwe start mogelijk te maken. Wij geven ondersteuning bij wat in uw situatie nodig is. Zo krijgt u ondersteuning die is afgestemd op jouw situatie.
Is de kinderopvangtoeslag in het verleden ten onrechte stopgezet? Of hebt u veel geld terugbetaald? Bent u als ouder getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag? Dan kunt u hulp en ondersteuning krijgen op het gebied van financiën, gezondheid, wonen, werk en zorg & gezin. Brede ondersteuning heet dat.
Neem contact met ons op via e-mail: toeslagen@apeldoorn.nl of via telefoonnummer: 14 055, vraag naar het Meldpunt Toeslagenaffaire.
Zijn jouw ouders gedupeerd door de toeslagenaffaire? Voor jou is er dan de kindregeling. Je krijgt een brief van de Belastingdienst over de kindregeling. Daarin staat ook informatie over het geldbedrag dat je krijgt. Naast het geldbedrag kun je ook hulp krijgen van de gemeente.
Wil je met iemand van de gemeente praten over de kinderopvangtoeslagaffaire en de problemen die daardoor zijn ontstaan of heb je vragen? Neem dan contact op met het Meldpunt Toeslagenaffaire via e-mail: toeslagen@apeldoorn.nl. We helpen je graag.
We praten dan over jouw situatie en wat jij nodig hebt. Je kunt dan bijvoorbeeld hulp krijgen bij:
- Geldzorgen en overzicht op je financiën;
- Problemen met je gezondheid of als je niet zo lekker in je vel zit;
- Het zoeken naar werk of het volgen van onderwijs;
- Ondersteunen bij hulpvragen van je eigen gezin.
Ben je 18 jaar of ouder en heb je problematische schulden? Dan kan je bij ons terecht voor een aanvullend schuldhulpverleningsaanbod. We helpen je bij het bieden van perspectief voor de toekomst en bij het aflossen van saneerbare schulden. Dat leggen we samen vast in een plan van aanpak. Dit kan ook als je al in een schuldregeling zit.
Per 1 januari 2025 is de nieuwe Wet Hersteloperatie Toeslagen in werking getreden. Hiermee zijn termijnen toegevoegd aan de Wet Hersteloperatie Toeslagen. Kijk voor meer informatie over landelijke richtlijnen op:
Meer informatie over het beleid en de ondersteuning van gemeente Apeldoorn vindt u in het document beleidsregels brede ondersteuning.
Het ondersteuningsteam ondersteunt ouders en kinderen die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire en te maken hebben met een uithuisplaatsing. Hebt u hulp nodig? Neem dan contact op met het onafhankelijke landelijke Ondersteuningsteam via www.hetondersteuningsteam.nl.
Hebt u behoefte aan lotgenotencontact? Dan kunt u bellen naar de landelijke Lotgenotenlijn (030-44 20 000) op maandag t/m zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur en tussen 17.00 en 21.00 uur. U krijgt dan een ouder aan de lijn die zelf ook gedupeerde is van de kinderopvangtoeslagaffaire. U kunt dan uw verhaal delen en als u wilt, kunnen zij u doorverwijzen naar organisaties die u verder kunnen helpen. Lotgenotencontact is ook bereikbaar via het e-mailadres contact@lotgenotencontact.info en via een contactformulier op de website lotgenotencontact.info. Lotgenotencontact is een initiatief van BOinK en het Ouderpanel Kinderopvangtoeslag (op verzoek van de staatssecretaris).