Комісія з розгляду скарг

Якщо ви подали скаргу на рішення муніципалітету, то спочатку муніципалітет запросить вас на зустріч, щоб спільно знайти рішення. Якщо це не дасть результату, вашу скаргу розгляне комісія з розгляду скарг.

Якщо ваша скарга розглядається, ви зможете усно обґрунтувати її під час слухання. Ви отримаєте відповідне запрошення. Після слухання комісія надасть рекомендацію муніципалітету.

Після цього муніципалітет ухвалить нове рішення та письмово повідомить вас про його зміст. У цьому рішенні ви також зможете ознайомитися з висновком комісії.

Комісія з розгляду скарг є незалежною і складається з зовнішніх експертів. Комісія збирається на засідання кожні два тижні.