Jeugdhulp in Apeldoorn

Eenvoudige uitleg

Let op: dit is een eenvoudige uitleg. U kunt hier geen rechten aan ontlenen. Voor de volledige regels kunt u kijken op: https://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR758353/1.

We willen in Apeldoorn dat alle kinderen veilig en gezond kunnen opgroeien. Als ouder wilt u het beste voor uw kinderen. U zorgt voor eten, veiligheid, structuur en aandacht, ook als het even niet goed gaat. U bent en blijft verantwoordelijkheid.

Opgroeien gaat niet altijd vanzelf. Vaak kunnen familie, vrienden of buren u helpen. Lukt het ook samen niet? Dan zijn er (vrijwilligers)organisaties waar u terecht kunt, ook in uw wijk. U kunt ze vinden op: Vrijwilligersprojecten: https://niza055.nl/ of de Buurtwijzer Apeldoorn https://www.samen055.nl/samen055-nieuws/buurtwijzer-de-nieuwe-digitale-kaart-voor-overzicht-in-ondersteuning-in-eigen-buurt.html.

Blijven de zorgen of zijn ze ernstig? Dan is meer specialistische hulp nodig. Hulp voor kinderen, jongeren en ouders bij problemen met opgroeien of opvoeden die zij niet zelf kunnen oplossen. Het doel is dat het weer beter gaat. We proberen die hulp zo kort mogelijk in te zetten.

Twee soorten jeugdhulp

Er zijn twee vormen van jeugdhulp. Hulp en ondersteuning waar u zelf naar toe kunt gaan zonder dat u daarvoor een indicatie nodig heeft. Dit noemen we vrij toegankelijk jeugdhulp. Daarnaast is er specialistische hulp en zorg, waarvoor u via het wijkteam een indicatie kunt krijgen. Deze hulp is dus niet-vrij toegankelijk. De Jeugdwet noemt dat individuele voorzieningen.

1. Vrij toegankelijke hulp

U kunt hier zelf naartoe. U heeft geen verwijzing nodig. De hulp is makkelijk bereikbaar en vaak snel beschikbaar. Kijk op de genoemde websites.

Voorbeelden:

informatie en advies
vrijwilligers of maatjes
lichte opvoedondersteuning
tijdelijke begeleiding thuis (max. 1 jaar)
praktijkondersteuner jeugd bij de huisarts
welzijnswerk

2. Niet‑vrij toegankelijke hulp (individuele voorzieningen)

Dit is zwaardere of specialistische hulp. U heeft een verwijzing of besluit nodig van:

de gemeente
de huisarts
de jeugdarts
een medisch specialist

Voorbeelden:

intensieve begeleiding thuis
pleegzorg
wonen in een groep of behandelcentrum
Jeugd‑GGZ (therapie, behandeling)
jeugdbescherming of jeugdreclassering

In deze verordening staan de regels voor deze niet-vrij toegankelijke jeugdhulp.

Voor wie is niet-vrij toegankelijke jeugdhulp?

Niet vrij-toegankelijke jeugdhulp is er voor:

kinderen en jongeren tot 18 jaar (soms tot 23 jaar)
gezinnen met problemen bij bijvoorbeeld:
- opgroeien (zoals angst, boosheid of somberheid)
- opvoeden (zoals veel ruzie of onzekerheid bij ouders)
- veiligheid (als een kind zich thuis niet veilig voelt)

Niet vrij-toegankelijke jeugdhulp wordt alleen ingezet als dat nodig is en past bij de situatie.

Wie regelt niet vrij-toegankelijke jeugdhulp?

De gemeente Apeldoorn regelt niet vrij-toegankelijke jeugdhulp. In uw wijk is er een wijkteam waar u met uw vragen terecht kunt als het niet goed gaat met uw kind of in uw gezin.

Voorbeelden van Niet vrij-toegankelijke jeugdhulp

Hulp bij ernstige ruzie of stress thuis
Begeleiding bij gedragsproblemen (bijv. boosheid, niet luisteren)
Hulp bij gevoelens zoals angst, verdriet of somberheid
Gesprekken met een psycholoog
Hulp bij een beperking zoals autisme of ADHD
Tijdelijke opvang als het thuis niet goed gaat
Hulp voor ouders bij de opvoeding

Hoe krijgt u toegang tot niet vrij-toegankelijke jeugdhulp ?

Er zijn drie manieren:

Via de gemeente
Via huisarts, jeugdarts of medisch specialist
Via de rechter of gecertificeerde instelling

1. Via de gemeente

U kunt uw vraag stellen:

telefonisch: 055 – 580 11 40
via het contactformulier op Samen055.nl
door langs te gaan bij CJG/Samen055

U krijgt een mail met uw afspraak.

Familiegroepsplan

U mag zelf een plan maken met mensen die belangrijk voor u zijn. Neem dit mee naar het gesprek.

Spoed

Bij crisis start hulp zo snel mogelijk. Binnen 4 weken krijgt u een besluit.

2. Via huisarts, jeugdarts of medisch specialist

De huisarts kan u verwijzen. Soms praat eerst een pedagoog (praktijkondersteuner) met u. De gemeente betaalt alleen hulp van aanbieders waarmee zij een contract heeft.

3. Via de rechter

Als een kind niet veilig is of een jongere in de problemen komt, kan de kinderrechter een maatregel opleggen, zoals:

ondertoezichtstelling
uithuisplaatsing
jeugdreclassering

De rechter bepaalt welke hulp nodig is. De gemeente zorgt dat deze hulp er komt.

Hoe bepaalt de gemeente welke hulp nodig is?

De gemeente doet onderzoek. Daarvoor zijn één of meer gesprekken met u nodig.

Er wordt gekeken naar:

wat het probleem precies is
gedrag, emoties, opvoeding, school en thuissituatie
wat u en uw netwerk zelf kunnen doen (eigen kracht)
of er andere oplossingen zijn (bijv. via zorgverzekering of school)

Na het onderzoek beslist de gemeente of jeugdhulp nodig is.

Verslag en besluit

U krijgt een verslag van het gesprek. U mag hierop reageren. Is niet vrij-toegankelijke jeugdhulp nodig?

Dan krijgt u een besluit waarin staat:

welke hulp u krijgt
hoeveel
hoe lang

Wat verwacht de gemeente van ouders?

Ouders moeten gebruikelijke hulp geven: eten, wassen, toezicht, structuur. Wat normaal is, hangt af van de leeftijd.

Soms is extra hulp nodig, bijvoorbeeld:

een 12‑jarige dagelijks verschonen
extra toezicht vanwege ernstige gedragsproblemen

Kunt u deze extra hulp zelf geven zonder overbelast te raken? Dan verwacht de gemeente dat u dit doet.

Lukt dat niet? Dan kijkt de gemeente eerst naar andere oplossingen:

hulp van netwerk
zorgverzekering
vrijwilligers
voorzieningen in de wijk

Pas als dat niet genoeg is, wordt niet vrij-toegankelijke jeugdhulp ingezet.

Hoe wordt niet vrij-toegankelijke jeugdhulp betaald?

Er zijn twee manieren:

Zorg in natura (ZIN)
Persoonsgebonden budget (pgb)

1. Zorg in natura (ZIN)

De gemeente heeft contracten met organisaties. Zij regelen alles: administratie, betaling, afspraken. U hoeft niets zelf te doen.

2. Persoonsgebonden budget (pgb)

Met een pgb regelt u zelf de hulp.

U moet voldoen aan voorwaarden:

u kunt zelf goede keuzes maken (of krijgt hierbij hulp)
u kunt uitleggen waarom ZIN niet past
de gemeente vindt de gekozen hulp van goede kwaliteit

U kunt twee soorten hulpverleners inzetten:

Formele hulp
Informele hulp

1. Formele hulp

organisaties, zzp’ers of geregistreerde zorgverleners
zij krijgen max. 85% van het gemeentetarief

2. Informele hulp

mensen uit uw netwerk
zij krijgen het minimumloon of een onkostenvergoeding betaald

Pgb beheren U moet onder andere

een plan schrijven
contracten opstellen
facturen goedkeuren en indienen bij de SVB
controleren of de hulp werkt

U mag uit het pgb niet betalen voor onder andere:

bemiddelingskosten
administratiekosten
crisishulp
vervoer
hulp in het buitenland zonder toestemming
feestdagenuitkering

Kwaliteit van niet vrij-toegankelijke jeugdhulp

Hulpverleners moeten:

deskundig zijn
veilig werken
uw privacy respecteren
administratie bijhouden
Veilig Thuis bellen bij zorgen
meewerken aan controles

Wanneer stopt of verandert de hulp?

De gemeente kan hulp stoppen als u:

verkeerde informatie geeft
de hulp niet meer nodig heeft
afspraken niet nakomt
het pgb verkeerd gebruikt
binnen 3 maanden geen hulp start

Bij misbruik kan geld worden teruggevraagd.

Klachten en inspraak

U kunt gratis naar een vertrouwenspersoon
U kunt een klacht indienen bij aanbieder of gemeente
U kunt meedenken via de Adviesraad Sociaal Domein of Jongerenraad
Toezichthouders controleren de kwaliteit

Overgang naar 18 jaar

Vanaf 16 jaar kijkt de gemeente welke hulp nodig blijft na de 18e verjaardag. Dit komt in een perspectiefplan. Zo loopt de hulp goed door.

Vanaf wanneer gelden deze regels?

Vanaf 1 maart 2026.