Visite gratuite du palais Het Loo pour les bénévoles d'Apeldoorn

Comment puis-je commander des billets ?

Vous pouvez commander vos billets sur le site web :  tickets.paleishetloo.nl/apeldoorn

Veuillez saisir ici le code suivant : APEL26GA

Vous devez également choisir une heure d'arrivée afin que le palais Het Loo puisse répartir correctement les visiteurs. Nous vous demandons également d'indiquer au sein de quelle organisation vous êtes bénévole.

Combien de billets puis-je commander ?

Vous pouvez commander au maximum 2 billets par personne.

Les billets me seront-ils envoyés à domicile ?

Non, vous recevrez une confirmation par e-mail avec vos billets. Veillez à les avoir téléchargés sur votre téléphone avant de vous rendre au palais Het Loo.

Mon billet me permet-il d'assister au week-end des châteaux d'Apeldoorn pendant plusieurs jours ?

Non, vos billets ne sont valables que le jour que vous avez choisi.
Vous choisissez un billet pour le samedi 19 ou le dimanche 20 septembre

Dois-je prévenir de mon arrivée ?

Lors de la réservation de votre billet, vous devez indiquer le jour où vous souhaitez venir. Vous devez également réserver une heure d'arrivée. Une fois à l'intérieur du palais, vous pouvez y rester jusqu'à la fermeture.

J'habite dans l'un de ces villages. Ai-je également droit à des billets ?

Oui, bien sûr. Les billets sont destinés aux bénévoles de toute la commune d'Apeldoorn, y compris ceux des villages.

Je n'ai pas reçu d'invitation chez moi, mais je suis bénévole.
Puis-je donc demander un billet ?

Oui, c'est possible. Les billets sont destinés à tous les bénévoles actifs dans la commune d'Apeldoorn. Lors de la réservation du billet, vous pouvez indiquer au nom de quelle organisation vous êtes actif.

La participation est-elle obligatoire ?

Non, la participation n'est pas obligatoire, mais si vous avez réservé un billet, nous attendons de vous que vous en profitiez. Le nombre de billets est en effet limité.

J'ai réservé des billets, mais je ne peux finalement pas y aller. Puis-je me faire rembourser mon billet ?

Peut-être connaissez-vous un autre bénévole de la commune d'Apeldoorn à qui vous pourriez faire plaisir en lui offrant votre ou vos billets. Vous pouvez pour cela vous renseigner au sein de votre organisation ou de votre réseau.

J'ai des billets, mais je voudrais changer de date ou d'horaire. Puis-je modifier ma réservation ?

Les billets ne sont valables que pour ce week-end et ne peuvent donc pas être utilisés à d'autres dates.
Si vous souhaitez reporter votre réservation du week-end des 19 et 20 septembre à une autre date, cela n'est possible que via la procédure en ligne indiquée dans votre billetterie.

Je suis bénévole, mais je n'habite pas à Apeldoorn. Puis-je quand même demander un billet ?

Ces billets sont destinés aux bénévoles actifs dans la commune d'Apeldoorn. Si vous n'habitez pas à Apeldoorn mais que vous êtes bénévole, par exemple au sein d'une association ou dans le cadre d'une activité à Apeldoorn, vous pouvez demander un billet.

Puis-je acheter des billets sur place si je n'ai pas pu en réserver ?

Non, il n'y a pas de billets disponibles à la billetterie du palais Het Loo pour ce week-end. Les billets pour ce week-end sont réservés aux bénévoles de la commune d'Apeldoorn et ne sont disponibles qu'en ligne via tickets.paleishetloo.nl/apeldoorn

Quelles sont les heures d'ouverture ?

Le palais Het Loo est ouvert de 10 h à 17 h. Vous devez réserver une heure d'arrivée. Vous pouvez ensuite rester jusqu'à l'heure de fermeture.

Où puis-je me garer ?

Nous vous invitons à venir autant que possible à vélo. Si ce n'est pas possible, des places de parking sont également disponibles pour les voitures. Le stationnement pour ces journées spéciales coûte 5,00 euros et vous pouvez acheter un ticket de parking à la caisse du palais Het Loo.

Existe-t-il des aménagements spécifiques pour les visiteurs à mobilité réduite ?

Oui, le palais Het Loo dispose d'aménagements destinés aux visiteurs à mobilité réduite, notamment des chemins accessibles en fauteuil roulant et des ascenseurs. Pour obtenir des informations plus précises, veuillez contacter le service d'accueil du palais Het Loo ou consulter le site Accessibilité | Palais Het Loo

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés pendant le « Paleisweekend » d'Apeldoorn ?

Non, les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas admis pendant l'événement, à l'exception des chiens d'assistance.

Puis-je apporter de la nourriture et des boissons au palais Het Loo ?

Oui, vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos boissons. Plusieurs espaces ont été aménagés sur le domaine du palais Het Loo où vous pouvez manger et boire. Il est interdit de manger et de boire à l'intérieur du palais et dans l'exposition.

Y a-t-il un vestiaire pour ranger les manteaux et les sacs ?

Oui, un vestiaire est à votre disposition pour y déposer vos manteaux et vos sacs. Veuillez noter que les manteaux et les grands sacs doivent être déposés au vestiaire. Seuls les petits sacs sont autorisés à l'intérieur du palais.

Y a-t-il un programme spécial pendant le week-end du Palais ?

Votre billet vous donne accès au palais, aux jardins et à la place des écuries. Découvrez les appartements du palais grâce à une visite audio ou à un guide papier. Vous pouvez également visiter l'une des expositions organisées dans la nouvelle aile du palais. Ce week-end, l'exposition temporaire est également ouverte. The State of Wander à visiter encore.
En septembre, les jardins sont à leur apogée et, à l'occasion du « Mois des jardins de septembre », de nombreuses visites guidées et activités sont organisées. Pour plus d'informations, rendez-vous sur Agenda : à voir et à faire | Palais Het Loo