Pomoc dla młodzieży w Apeldoorn

Proste wyjaśnienie

Uwaga: jest to proste wyjaśnienie. Nie można z niego wywodzić żadnych praw. Pełny tekst przepisów można znaleźć na stronie: https://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR758353/1.

W Apeldoornie chcemy, aby wszystkie dzieci mogły dorastać w bezpiecznych i zdrowych warunkach. Jako rodzic pragną Państwo jak najlepiej dla swoich dzieci. Zapewniają Państwo im pożywienie, bezpieczeństwo, porządek i uwagę, nawet gdy nie wszystko idzie jak należy. To na Państwu spoczywa i będzie spoczywać ta odpowiedzialność.

Dorastanie nie zawsze przebiega bez problemów. Często pomoc mogą zaoferować członkowie rodziny, przyjaciele lub sąsiedzi. A jeśli nawet wspólnymi siłami nie uda się tego osiągnąć? W takim przypadku istnieją organizacje (wolontariackie), do których można się zwrócić, również w Państwa dzielnicy. Można je znaleźć na stronie: Projekty wolontariackie: https://niza055.nl/ lub Buurtwijzer Apeldoorn https://www.samen055.nl/samen055-nieuws/buurtwijzer-de-nieuwe-digitale-kaart-voor-overzicht-in-ondersteuning-in-eigen-buurt.html.

Czy obawy nadal się utrzymują lub są poważne? W takim przypadku potrzebna jest bardziej specjalistyczna pomoc. Pomoc dla dzieci, młodzieży i rodziców w przypadku problemów związanych z dorastaniem lub wychowaniem, których nie są w stanie rozwiązać samodzielnie. Celem jest poprawa sytuacji. Staramy się, aby pomoc ta trwała jak najkrócej.

Dwa rodzaje pomocy dla młodzieży

Istnieją dwie formy pomocy dla młodzieży. Pomoc i wsparcie, z których można skorzystać samodzielnie, bez konieczności uzyskania skierowania. Nazywamy to pomocą dla młodzieży ogólnodostępną. Ponadto istnieje pomoc i opieka specjalistyczna, w przypadku której skierowanie można uzyskać za pośrednictwem zespołu dzielnicowego. Pomoc ta nie jest zatem ogólnodostępna. Ustawa o młodzieży określa je mianem „usług indywidualnych”.

1. Pomoc ogólnodostępna

Można się tam udać samodzielnie. Nie jest potrzebne skierowanie. Pomoc jest łatwo dostępna i często można z niej skorzystać szybko. Proszę zajrzeć na wymienione strony internetowe.

Przykłady:

• informacje i porady
• wolontariusze lub osoby towarzyszące
• lekka pomoc wychowawcza
• tymczasowa opieka w domu (maks. 1 rok)
• asystent ds. młodzieży w przychodni lekarza rodzinnego
• praca socjalna

2. Pomoc niedostępna bez zezwolenia (usługi indywidualne)

Jest to pomoc o większym zakresie lub specjalistyczna. Potrzebne jest skierowanie lub decyzja wydana przez:

• gmina
• lekarz rodzinny
• lekarz szkolny
• specjalista medyczny

Przykłady:

• intensywna opieka w domu
• opieka zastępcza
• mieszkanie w grupie lub ośrodku terapeutycznym
• Opieka psychiatryczna dla młodzieży (terapia, leczenie)
• ochrona młodzieży lub resocjalizacja młodzieży

W niniejszym rozporządzeniu określono zasady dotyczące tej pomocy dla młodzieży, do której dostęp nie jest swobodny.

Dla kogo przeznaczona jest pomoc dla młodzieży, do której dostęp nie jest bezpłatny?

Pomoc dla młodzieży, do której dostęp nie jest swobodny, jest przeznaczona dla:

• dzieci i młodzież do 18 roku życia (czasami do 23 roku życia)
• rodziny borykające się z problemami, na przykład w zakresie:
  • dorastanie (takie jak strach, złość czy przygnębienie)
  • wychowanie (np. częste kłótnie lub brak pewności u rodziców)
  • bezpieczeństwo (gdy dziecko nie czuje się bezpiecznie w domu)

Pomoc dla młodzieży, która nie jest ogólnodostępna, jest stosowana wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne i adekwatne do sytuacji.

Kto nie zapewnia powszechnie dostępnej pomocy dla młodzieży?

Gmina Apeldoorn nie zapewnia powszechnie dostępnej pomocy dla młodzieży. W Państwa dzielnicy działa zespół dzielnicowy, do którego mogą Państwo zwrócić się z pytaniami, jeśli Państwa dziecko lub rodzina boryka się z trudnościami.

Przykłady pomocy dla młodzieży niedostępnej bez zezwolenia

• Pomoc w przypadku poważnej kłótni lub stresu w domu
• Wsparcie w przypadku problemów behawioralnych (np. gniew, nieposłuszeństwo)
• Pomoc w radzeniu sobie z uczuciami, takimi jak lęk, smutek czy przygnębienie
• Rozmowy z psychologiem
• Pomoc w przypadku niepełnosprawności, takiej jak autyzm lub ADHD
• Tymczasowa opieka, gdy w domu nie układa się dobrze
• Pomoc dla rodziców w wychowaniu dzieci

Jak uzyskać dostęp do pomocy dla młodzieży, która nie jest ogólnodostępna?

Istnieją trzy sposoby:

• Za pośrednictwem gminy
• Za pośrednictwem lekarza rodzinnego, lekarza dziecięcego lub specjalisty
• Za pośrednictwem sądu lub certyfikowanej instytucji

1. Za pośrednictwem gminy

Możesz zadać pytanie:

• telefonicznie: 055 – 580 11 40
• za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Samen055.nl
• odwiedzając CJG/Samen055

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem terminu spotkania.

Plan dla grupy rodzinnej

Możesz samodzielnie przygotować plan wraz z osobami, które są dla Ciebie ważne. Przynieś go ze sobą na rozmowę.

Pilne

W sytuacji kryzysowej pomoc rozpoczyna się jak najszybciej. Decyzję otrzymają Państwo w ciągu 4 tygodni.

2. Za pośrednictwem lekarza rodzinnego, lekarza dziecięcego lub specjalisty

Lekarz rodzinny może skierować pacjenta do odpowiedniej placówki. Czasami najpierw rozmowę z pacjentem prowadzi pedagog (asystent medyczny). Gmina pokrywa koszty pomocy wyłącznie w przypadku podmiotów, z którymi zawarła umowę.

3. Na drodze sądowej

Jeśli dziecko nie jest bezpieczne lub nastolatek popada w kłopoty, sędzia ds. nieletnich może nałożyć środek, taki jak:

• postanowienie o objęciu nadzorem
• umieszczenie poza domem
• resocjalizacja młodzieży

Sędzia określa, jaka pomoc jest potrzebna. Gmina zapewnia, by pomoc ta została udzielona.

W jaki sposób gmina ustala, jakiego rodzaju pomocy potrzeba?

Gmina prowadzi dochodzenie. W tym celu konieczne będzie przeprowadzenie z Państwem jednej lub kilku rozmów.

Analizowane są następujące kwestie:

• na czym dokładnie polega problem
• zachowanie, emocje, wychowanie, szkoła i sytuacja w domu
• co Państwo i Państwa sieć kontaktów możecie zrobić samodzielnie (własne siły)
• czy istnieją inne rozwiązania (np. w ramach ubezpieczenia zdrowotnego lub przez szkołę)

Po przeprowadzeniu badania gmina podejmuje decyzję, czy konieczna jest pomoc dla młodzieży.

Sprawozdanie i uchwała

Otrzymają Państwo protokół z rozmowy. Mogą Państwo się do niego odnieść. Czy nie jest potrzebna pomoc dla młodzieży dostępna bez ograniczeń?

W takim przypadku otrzymają Państwo decyzję o następującej treści:

• jaką pomoc można otrzymać
• ile
• jak długo

Czego gmina oczekuje od rodziców?

Rodzice powinni zapewniać dzieciom typową opiekę: posiłki, higienę, nadzór, ustalenie rutyny. To, co jest typowe, zależy od wieku.

Czasami potrzebna jest dodatkowa pomoc, na przykład:

• codzienna zmiana pieluch 12-latkowi
• dodatkowy nadzór z powodu poważnych problemów wychowawczych

Czy są Państwo w stanie zapewnić tę dodatkową pomoc samodzielnie, nie narażając się na przeciążenie? W takim razie gmina oczekuje, że Państwo to zrobią.

 Jeśli to się nie uda, gmina najpierw rozważy inne rozwiązania:

• pomoc sieciowa
• ubezpieczenie zdrowotne
• wolontariusze
• udogodnienia w dzielnicy

Dopiero gdy to nie wystarczy, korzysta się z pomocy dla młodzieży, która nie jest ogólnodostępna.

W jaki sposób finansowana jest pomoc dla młodzieży, do której dostęp nie jest bezpłatny?

Są dwa sposoby:

1. Świadczenia rzeczowe (ZIN)
2. Budżet indywidualny (pgb)

1. Opieka rzeczowa (ZIN)

Gmina zawarła umowy z różnymi organizacjami. To one zajmują się wszystkim: sprawami administracyjnymi, płatnościami, ustaleniami. Nie muszą Państwo nic robić samodzielnie.

2. Budżet indywidualny (pgb)

Dzięki indywidualnemu budżetowi pomocy (pgb) samodzielnie organizujesz sobie pomoc.

Należy spełnić następujące warunki:

• możesz samodzielnie podejmować trafne decyzje (lub otrzymać w tym zakresie pomoc)
• można wyjaśnić, dlaczego ZIN nie pasuje
• władze gminy uważają, że wybrana pomoc jest dobrej jakości

Można skorzystać z pomocy dwóch rodzajów pracowników socjalnych:

1. Pomoc formalna
2. Pomoc nieformalna

1. Pomoc formalna

• organizacje, osoby prowadzące działalność gospodarczą lub zarejestrowani świadczeniodawcy
• otrzymują maksymalnie 851 TP4T według stawki gminnej

2. Pomoc nieformalna

• osoby z Państwa sieci kontaktów
• otrzymują wynagrodzenie w wysokości płacy minimalnej lub zwrot kosztów

Zarządzanie środkami z programu PGB. Należy między innymi:

• opracować plan
• sporządzanie umów
• zatwierdzać faktury i przedkładać je do SVB
• sprawdzić, czy pomoc działa

Z środków z budżetu na opiekę (pgb) nie wolno pokrywać kosztów między innymi:

• koszty pośrednictwa
• koszty administracyjne
• pomoc w sytuacjach kryzysowych
• transport
• pomoc za granicą bez zgody
• zasiłek świąteczny

Jakość pomocy dla młodzieży, do której dostęp nie jest swobodny

Pracownicy służb ratowniczych powinni:

• być ekspertem
• bezpieczna praca
• poszanowanie Państwa prywatności
• prowadzenie dokumentacji
• W razie obaw zadzwoń do „Veilig Thuis”
• współpraca przy kontrolach

Kiedy pomoc zostanie zakończona lub ulegnie zmianie?

Gmina może wstrzymać pomoc, jeśli:

• podaje błędne informacje
• nie potrzebuje już pomocy
• nie wywiązuje się z ustaleń
• niewłaściwe wykorzystanie budżetu na opiekę (pgb)
• w ciągu 3 miesięcy nie rozpocznie się pomoc

W przypadku nadużycia można zażądać zwrotu pieniędzy.

Skargi i prawo do współdecydowania

• Można bezpłatnie zgłosić się do osoby zaufania
• Można złożyć skargę do usługodawcy lub gminy
• Można wnieść swój wkład poprzez Radę Doradczą ds. Spraw Społecznych lub Radę Młodzieżową
• Organy nadzorcze sprawdzają jakość

Przejście do 18 lat

Od 16. roku życia gmina ocenia, jaka pomoc będzie nadal potrzebna po ukończeniu 18 lat. Informacje te są uwzględniane w planie perspektywicznym. Dzięki temu pomoc jest zapewniana w sposób ciągły.

Od kiedy obowiązują te zasady?

Od 1 marca 2026 r.