Apeldoorn Belediyesi’nin sorumlu olduğunu düşünüyorsanız, hasarı bildirebilirsiniz. Örneğin:
- Belediyenin hatası nedeniyle (örneğin, yol çalışmaları sırasında);
- Belediyenin yapması gereken ancak yapmadığı bir şey yüzünden (örneğin bakım).
Durum örnekleri:
- Bakımının zamanında yapılmaması nedeniyle belediyeye ait bir ağaç arabanızın üzerine düşer;
- Kazma çalışmaları nedeniyle mülkünüz hasar görür;
- Belediyeye ait bir araç hasara neden oluyor.
Dikkat:
Hasar, Apeldoorn Belediyesi’nin talimatıyla iş yapan bir şirket tarafından mı meydana geldi? Bu durumda belediye genellikle sorumlu tutulmaz. Bu durumda, ilgili şirketle doğrudan iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
İşleri hangi şirketin yaptığını bilmiyor musunuz? Öyleyse bunu bildiriminizde belirtin. Hangi şirketin yaptığını tespit edebilirsek ve siz de bize izin verirseniz, bildiriminizi (fotoğraflar, kişisel veriler vb.) o şirkete iletiriz. Böylece şirket, sizinle birlikte hasar konusunu halledebilir.
İpucu: Hasarı kendi sigorta şirketinize de bildirin
- Sigortanız genellikle daha hızlı ödeme yapar;
- Bazen sizin için daha avantajlı koşullar geçerli olabilir.
- Sigorta şirketiniz, sizin adınıza belediyeye tazminat talebinde bulunabilir;
- Hukuki yardım hizmetiniz var mı? Bu hizmet, dilekçenizi yazarken ve sonraki işlemlerde size yardımcı olabilir.
Talebinizi doğru bir şekilde değerlendirebilmemiz için aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var:
Aşağıdakileri kanıtlamanız gerekmektedir:
- Hasarın ne olduğu;
- Maliyetlerin ne kadar olduğu ve bunların makul olduğu;
- Belediye neden bu zarardan sorumludur?.
Bu nedenle lütfen tüm önemli bilgileri de ekleyin:
- Olayın açıklaması (nerede, ne zaman, nasıl);
- Hasarın ve olay yerinin fotoğrafları (trafiğe katılmışsanız, yürüme veya sürüş yönünü belirtin);
- Plaka numarası (araçta hasar olması durumunda);
- Tanık ifadeleri (varsa);
- Hasarlı eşyaların satın alma belgeleri;
- Onarım için teklifler veya fatura;
- Sigortanızla ilgili bilgiler;
- Hasar gören nesnenin sahibi misiniz (ya da kimin adına bildirimde bulunuyorsunuz);
Belediyeye daha önce yapılan bildirimlerle ilgili bilgiler (tarih, irtibat kişisi, içerik).
Çevrimiçi bildirim
Sayfanın üst kısmında yer alan çevrimiçi formu kullanarak hasarınızı kolayca bildirebilirsiniz.
Posta yoluyla mı tercih edersiniz?
Bildiriminizi şu adrese gönderin:
Apeldoorn Belediyesi
Posta Kutusu 9033
7300 ES Apeldoorn
Mektubunuzda şunları belirtiniz:
- İletişim bilgileriniz (ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, banka hesap numarası);
- Olayın açıklaması (tarih, saat, yer, durum);
- Hasarın ve olay yerinin fotoğrafları (trafiğe katılmışsanız, yürüme veya sürüş yönünü belirtin);
- Hasarın açıklaması ve destekleyici belgeler (satın alma faturası, onarım teklifi, tanık beyanı, ekspertiz raporu, hasarın fotoğrafları)
- Bu hasar için sigortalı olup olmadığınız ve bunu sigorta şirketinize bildirdiniz mi?.
- Bildiriminizin (gerekirse) başka bir tarafa iletilmesine izin verip vermediğiniz.
- Hasar gören nesnenin sahibi siz misiniz (ya da kimin adına bildirimde bulunuyorsunuz);
- Bu hasarı veya durumu daha önce belediyeye bildirmiş miydiniz (tarih, irtibat kişisi, içerik)?.
Bildiriminizi aldıktan sonra size bir onay mesajı gönderilecektir. Bu mesajda şunlar yer almaktadır:
- Ek bilgiye ihtiyacımız olup olmadığı;
- Bizden neler bekleyebilirsiniz.
İşlem süresi:
Talebinizi 8 hafta içinde sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Bazen, örneğin daha fazla bilgi gerektiğinde, bu süre daha uzun sürebilir.