Пошкодження ліхтарного стовпа також можуть становити небезпеку. У такому випадку ви можете негайно повідомити про це за номером 14 055. Надзвичайні ситуації ми вирішуємо якомога швидше.
У таких випадках ви можете подати термінове повідомлення:
- Ліхтарний стовп було збито або пошкоджено
- Світловий ковпак висить вільно
- Дверцята мачти зникли або відкриті
- Ліхтарний стовп перебуває в поганому стані
Якщо ліхтарний стовп пошкоджено або його збили, то на усунення пошкодження може знадобитися деякий час. Також несправності в кабельних мережах, через які не світяться кілька ліхтарних стовпів, усуваються протягом кількох тижнів. Цим займається оператор мережі Liander.
Проблеми з наземним освітленням, пов’язані з несправністю одного ліхтарного стовпа, зазвичай усуваються протягом 7 робочих днів. На жаль, через нестачу персоналу на даний момент це може зайняти більше часу.
Несправності підземних кабелів, через які не працюють кілька ліхтарних стовпів, будуть усунені протягом кількох тижнів. Цим займається мережева компанія Liander. Іноді усунення несправності може зайняти більше часу. Наприклад, через замерзлий ґрунт, роботи інших підрядників або складний розрив кабелю.
Чи є на ліхтарному стовпі наклейка про пошкодження від підрядника Spie? Якщо так, то про несправність уже повідомлено.
Якщо ви вважаєте, що в якомусь місці потрібно встановити новий ліхтарний стовп або, навпаки, перенести існуючий ліхтар, тоді ви можете про це повідомити. Після цього ми розглянемо, чи можна задовольнити вашу заявку.
Чи заподіяли ви пошкодження об’єктам громадського освітлення, таким як ліхтарний стовп або інші елементи вуличного освітлення, за допомогою автотранспортного засобу? У такому разі подальше врегулювання від імені муніципалітету здійснює NODR. Вони беруть на себе всі турботи муніципалітету в цьому процесі. Тому може статися так, що після подання вами повідомлення про NODR ви отримаєте відповідне повідомлення. Це стосується випадків, коли ви повідомили про збитки не тільки муніципалітету, а й поліції або іншому органу.
Невідомо, хто спричинив пошкодження? У такому разі NODR проводить опитування мешканців району. У цьому випадку ви можете отримувати листи чи інші повідомлення від NODR. NODR діє в цьому питанні за дорученням муніципалітету. Якщо ви отримаєте повідомлення від цієї організації щодо пошкодження вуличного освітлення, це є частиною нашої стандартної процедури врегулювання подібних випадків пошкодження.