Wenn Einwohner von Apeldoorn Pflege benötigen, muss diese gut und zuverlässig sein. Deshalb überprüft die Gemeinde Apeldoorn, ob sich die Pflegeanbieter an die Vorschriften halten und eine gute Pflege leisten. Das nennen wir Aufsicht. Oft wird eine gute und zuverlässige Pflege geleistet, doch leider kommt es auch im Pflegebereich zu Betrugsfällen. In solchen Fällen erhalten die Einwohner nicht die Pflege, die sie dringend benötigen. Dann ist es wichtig, dass die Stadt eingreift.
Aufsicht im Gesundheitswesen
Wir prüfen, ob:
- Eine hochwertige Gesundheitsversorgung ist
- Gesundheitsdienstleister halten sich an Gesetze und Vorschriften
- die Pflegegelder sinnvoll eingesetzt werden
Die Aufsichtsbehörden überprüfen Gesundheitsdienstleister auf verschiedene Weise:
- durch Stichproben (ohne dass Anzeichen vorliegen)
- nach Meldungen oder Beschwerden
- durch Überprüfungen der Buchführung und der Arbeitsweise
Falls erforderlich, ergreifen wir Maßnahmen. Dazu gehören beispielsweise die Anpassung von Arbeitsabläufen, die Rückforderung von Geldern oder die Kündigung eines Vertrags.
Die Gemeinde arbeitet mit anderen Gemeinden in der Region zusammen. Aufsichtsbehörden der Gesundheitsregion Midden-IJssel/Oost-Veluwe (zu der auch Apeldoorn gehört) wird geprüft, ob sich die Gesundheitsdienstleister an die Vorschriften halten und ob die Gesundheitsversorgung ordnungsgemäß erbracht wird. Die Gemeinde verfügt zudem über eigene Aufsichtsbeamte. Diese überprüfen beispielsweise die personenbezogenen Budgets (pgb) und die Gesundheitsversorgung außerhalb von Verträgen.
Um die Qualität der Wmo-Pflege zu gewährleisten, arbeitet die Gemeinde mit dem GGD Noord- en Oost-Gelderland zusammen. Die Qualität der Jugendhilfe wird von der Aufsichtsbehörde für Gesundheitswesen und Jugend (IGJ) überprüft. Bei schwerwiegenden Problemen oder Gewaltfällen muss dies stets der zuständigen Stelle gemeldet werden.
Zur Überwachung der Jugendhilfe arbeitet jede Gemeinde mit einem eigenen Kontrollplan. Darin ist festgelegt, wie wir die Aufsicht ausüben und worauf wir achten. Sehen Sie sich den Plan an Kontrollplan zum Jugendgesetz in Apeldoorn.
Sind Sie besorgt über die Pflege eines Bewohners oder haben Sie den Eindruck, dass ein Pflegedienstleister sich nicht an die Vorschriften hält? Dann können Sie dies beim Sozialberatungsstelle der Gemeinde Apeldoorn. Auch wenn Sie sich nicht sicher sind.