Demande d'informations ou demande de « Woo »

Vous ne trouvez pas certaines informations ou certains documents sur notre site web, dans une bibliothèque ou par d'autres moyens ? Vous pouvez alors nous les demander en déposant une demande d'information ou une demande Woo. Attention : les informations que vous demandez doivent concerner les missions de la commune. Il peut s'agir, par exemple, de politiques, de décisions ou de services dont nous assurons la gestion.

 
La durée

Quatre à six semaines.

En savoir plus

Une demande d'informations peut concerner, par exemple :

  • des données ou des documents destinés à un usage personnel. Par exemple, pour des informations factuelles (quantité, fréquence, raison, etc.).
  • documents nécessaires pour introduire un recours ou déposer une réclamation

Les informations que vous demandez dans le cadre d'une demande d'informations ne seront communiquées qu'à vous et ne seront pas rendues publiques.

Vous pouvez également demander des informations concernant vos propres données à caractère personnel. Il s'agit alors généralement d'une demande d'accès fondée sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En déposant une demande au titre de la loi sur la transparence administrative (Woo), vous demandez à consulter des documents détenus par la commune, mais qui ne sont pas encore accessibles au public. Si votre demande est acceptée, ces informations seront rendues publiques.

La commune rend déjà publique une grande partie des informations provenant de notre commune ou la concernant. Il n'est donc pas toujours nécessaire de déposer une demande Woo.

Plus d'informations

Vous pouvez déposer une demande :

  • En ligne via notre site web (avec ou sans DigiD)
  • Par courrier

Formulez votre demande de manière aussi précise que possible. Nous pourrons ainsi mieux vous aider.

  • Vous recevrez une réponse dans un délai de quatre semaines.
  • Il arrive parfois qu'il faille plus de temps pour rassembler et examiner tous les documents. Dans ce cas, nous prolongeons ce délai de deux semaines. Vous en serez informé.
  • Si vous demandez des documents dans lesquels d'autres organisations sont mentionnées, celles-ci auront la possibilité de réagir avant que nous ne rendions ces documents publics. Dans ce cas, le délai sera également prolongé.
  • En cas de prolongation, nous conviendrons avec vous des modalités de la suite de la procédure.

Il arrive parfois que nous ne puissions pas (entièrement) répondre à votre demande. Par exemple :

  • Lorsqu'il s'agit de données à caractère personnel confidentielles ou d'informations commerciales.
  • Si la divulgation est susceptible de nuire à la sécurité des Pays-Bas.

Dans ce cas, nous rendons certaines parties des documents illisibles (c'est ce que l'on appelle ‘ l'expurgation ’). Nous vous en expliquons la raison dans la décision qui vous sera envoyée.

Vous n'êtes pas d'accord avec cette décision ? Dans ce cas, vous pouvez faire opposition.

Vous avez des questions concernant les informations accessibles au public ou vous avez besoin d'aide pour rechercher des documents de la commune ? Dans ce cas, vous pouvez contacter notre interlocuteur Woo.

Cette personne vous aidera à :

  • la recherche d'informations publiques ;
  • questions concernant la loi sur la transparence administrative (Woo) ;
  • l'état d'avancement de la mise en œuvre de la loi Woo au sein de notre commune.

Envoyez un e-mail à woo-informatie@apeldoorn.nl. Le responsable Woo vous contactera alors pour vous aider.

Les permis d'environnement (anciennement permis de construire) sont publics et peuvent être consultés. Les permis antérieurs à 2001 sont archivés auprès de le CODA. Pour consulter ces documents, vous pouvez vous rendre directement au Coda.

Les permis de construire et d'aménagement délivrés depuis 2001 jusqu'à aujourd'hui sont conservés à la mairie et peuvent être consultés au guichet du « Omgevingsloket ». Pour cela, vous devez rendez-vous à faire.

Voir aussi :