Yaşam alanında insanlar tarafından kaynaklanan çeşitli rahatsızlık türleri vardır. Gürültü yapan komşular, bir evde aşırı sayıda kişinin yaşaması (örneğin yasadışı oda kiralama nedeniyle), evin içinde veya dışında tuhaf ya da gürültücü davranışlar sergileyen bir sakin, boş bir binanın yanında bulunan bir evsiz gibi durumlar akla gelebilir.
Öncelikle, yaşadığınız rahatsızlığı, rahatsızlığı yaratan kişi veya kişilerle kendiniz görüşmenizi tavsiye ederiz. Bu mümkün olmazsa, çeşitli kurumlarla iletişime geçebilirsiniz.
Eğer yaşadığınız konut rahatsızlığı, rahatsızlığı yaratan kişiyle yapılan görüşmeler yoluyla çözülemiyorsa, bir konut sakini olarak belediyeye çevrimiçi olarak konut çevresindeki rahatsızlığı bildirebilirsiniz.
Apeldoorn Belediyesi Meclisi, aşırı konut rahatsızlığını ortadan kaldırmak amacıyla Belediye Başkanı’na “Konut Rahatsızlığıyla Mücadele Kanunu”nu uygulama yetkisi vermiştir. Bu yetki, hem satılık konutlar hem de kiralık konutlar için geçerlidir. Kiralık konutlar için ise bir anlaşma belediye, polis ve konut kooperatifleri arasında imzalanmıştır. Bu sayede belediye başkanı, sorumlu kişiye veya kişilere, para cezası tehdidi içeren belirli bir davranış talimatı verebilir.
Ancak bu, her türlü rahatsızlık durumunda geçerli değildir. Rahatsızlığın uzun süreli ve ciddi olması ve başka bir çözümün kalmaması gerekir. Tüm bunlar işe yaramazsa, belediye başkanı yukarıda bahsedilen davranış talimatını, para cezası şartlı emir, idari zorlama yoluyla emir veya en uç durumda geçici evden uzaklaştırma kararı vererek uygulayabilir.
Polis
Acil ve ciddi komşuluk sorunları durumunda 0900 88 44 numaralı telefondan polisi arayabilirsiniz. Tehlikeli durumlarda elbette 112’yi de arayabilirsiniz.
Konut İdaresi (veya başka bir kiraya veren)
Siz veya rahatsızlık veren kişi bir konut kooperatifinden konut kiralıyorsanız, ev sahibinizle iletişime geçin. Konut kooperatifleri, konutla ilgili rahatsızlık durumlarında nasıl hareket etmeleri gerektiği konusunda geniş deneyime sahiptir.
Mahalle Arabuluculuğu
Mahalle arabuluculuğu, komşular arasındaki anlaşmazlıkları kendi başınıza çözemediğiniz durumlarda size yardımcı olur. Belediyenin mahalle arabuluculuğuna 088 784 64 87 numaralı telefondan veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. apeldoorn@buurtbemiddeling.nu. Eğitim almış gönüllüler, yani mahalle arabulucuları, her iki tarafın da hikayesini dinler. Yargıda bulunmazlar ve tarafsızdırlar. Arabulucuların rehberliğinde, komşularınızla birlikte anlaşmazlığınızı kendiniz çözersiniz. Böylece, yeniden bir rahatsızlık yaşansa bile birbirinizle tekrar konuşabileceksiniz.
Mahalle arabuluculuğu, belediyemizdeki tüm sakinler için, bir çatışma durumunun içinde olan veya bu duruma girme riski taşıyanlar için mevcuttur. Bu hizmet için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. Ancak sizden, her iki taraf için de kabul edilebilir bir çözüm üzerinde düşünmenizi ve bu sürece aktif olarak katılmanızı bekliyoruz. Elbette arabulucuların gizlilik yükümlülüğü vardır. Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: mahalle arabuluculuğu web sitesi.
Gençlik ve Aile Merkezi (CJG)
CJG, sağlık, ebeveynlik ve büyümeyle ilgili sorularınız için başvurabileceğiniz yerdir. Bu merkez, belediyemizdeki tüm (gelecekteki) ebeveynler, çocuklar ve gençler için hizmet vermektedir. Merkez, önleyici ve hafif bakım hizmetleri sunmaktadır. Gerekirse, ebeveynleri ve gençleri diğer Gençlik Yardımı hizmetlerine yönlendirmektedir. Aile hekimi, uzman hekim ve çocuk sağlığı hekimi de bu hizmetlere yönlendirme yapabilir. Gençlik ve Aile Merkezi’nin telefon numarası (055) 357 88 75’tir veya şu adrese bakabilirsiniz: CJG'nin web sitesi.
Güvenli Ev
Güvenli Ev Aile İçi Şiddet Destek Merkezleri ile Çocuk İstismarı Danışma ve Bildirim Merkezlerinin birleştirilmesiyle oluşturulmuştur. Veilig Thuis, her türlü aile içi şiddet ve çocuk istismarı vakaları için tek bildirim noktasıdır ve çocuk istismarı ile aile içi şiddete yönelik mücadelede daha fazla tutarlılık sağlar. Veilig Thuis, 0800 20 00 numaralı telefondan herkes tarafından 24 saat, haftanın 7 günü ulaşılabilir durumdadır.
Belediye
Eğer yaşadığınız konut rahatsızlığı, rahatsızlığı yaratan kişiyle yapılan görüşmeler yoluyla çözülemiyorsa, bir konut sakini olarak yukarıdaki düğmeyi kullanarak belediyeye konut çevresindeki rahatsızlığı çevrimiçi olarak bildirebilirsiniz.
Apeldoorn Belediyesi Meclisi, aşırı konut rahatsızlığını ortadan kaldırmak amacıyla Belediye Başkanı’na “Konut Rahatsızlığıyla Mücadele Kanunu”nu uygulama yetkisi vermiştir. Bu, Belediye Başkanı’nın rahatsızlığın kaynağına, para cezası öngörülen belirli bir davranış talimatı verebileceği anlamına gelmektedir.
Ancak bu, her türlü rahatsızlık durumunda geçerli değildir. Rahatsızlığın uzun süreli ve ciddi olması ve başka bir çözümün kalmaması gerekir. Bunların hiçbiri işe yaramazsa, belediye başkanı yukarıda bahsedilen, para cezası içeren davranış talimatını uygulayabilir.
Örneğin, sokaklarda takılan gençler, trafik veya grafiti gibi. Bunları belediyeye çevrimiçi bildirimde bulunmak.