Існують різні види незручностей, які створюють мешканці у житловому середовищі. Наприклад, сусіди, які створюють шум; надмірна кількість мешканців у помешканні (наприклад, через незаконну оренду кімнат); мешканець, який поводиться дивно або галасливо в помешканні чи поза ним; бездомний біля порожньої будівлі.
Насамперед ми радимо вам самостійно обговорити проблему, яка вас турбує, з особою (особами), що її спричиняє. Якщо це не вдасться, ви можете звернутися до різних органів.
Якщо ви стикаєтеся з порушеннями спокою в житловому районі, які неможливо вирішити шляхом переговорів із винуватцем, то ви, як мешканець, можете онлайн повідомити муніципалітет про порушення спокою у вашому житловому районі.
Міська рада міста Апелдорн наділила мера повноваженнями щодо застосування Закону про боротьбу з порушеннями спокою мешканців, щоб мати змогу боротися з надзвичайними порушеннями спокою мешканців. Це стосується як житла, що перебуває у власності, так і орендованого житла. Щодо орендованого житла, то угода укладена між муніципалітетом, поліцією та житловими кооперативами. Завдяки цьому мер може накласти на винуватця або винуватців конкретну вказівку щодо поведінки з накладенням штрафу за невиконання.
До речі, це можливо не в кожній ситуації, пов’язаній із створенням незручностей. Має йтися про тривалі та серйозні незручності, і лише тоді, коли інших рішень вже немає. Якщо все це не допомогло, мер може видати вищезазначену вказівку щодо поведінки з накладенням штрафу за невиконання, адміністративного примусу або, в крайньому випадку, тимчасової заборони на перебування в будинку.
Поліція
У разі гострих серйозних порушень спокою мешканців зателефонуйте до поліції за номером 0900 88 44. У небезпечних ситуаціях, звісно, ви також можете зателефонувати за номером 112.
Житлова корпорація (або інший орендодавець)
Якщо ви або особа, яка спричиняє незручності, орендуєте житло у житлової корпорації, зверніться до свого орендодавця. Житлові корпорації мають великий досвід щодо того, як діяти у випадках, пов’язаних із порушенням спокою мешканців.
Посередництво у сусідських спорах
Служба посередництва у сусідських спорах допомагає людям вирішувати суперечки між сусідами, якщо ви самі не можете знайти вихід із ситуації. Звернутися до служби посередництва у сусідських спорах муніципалітету можна за номером телефону 088 784 64 87 або електронною поштою apeldoorn@buurtbemiddeling.nu. Підготовлені волонтери — посередники у сусідських спорах — вислуховують розповіді обох сторін. Вони не висловлюють суджень і залишаються нейтральними. Під керівництвом посередників ви самостійно, разом із сусідами, вирішуєте конфлікт. Так ви зможете знову спілкуватися один з одним, навіть якщо знову виникнуть неприємності.
Послуга посередництва у сусідських спорах призначена для всіх мешканців нашої громади, які опинилися або можуть опинитися в конфліктній ситуації. Ця послуга є безкоштовною. Однак ми очікуємо, що ви обміркуєте прийнятне для обох сторін рішення та докладете зусиль для його реалізації. Звісно, посередники зобов’язані дотримуватися конфіденційності. Більше інформації ви знайдете на сайті веб-сайт служби посередництва у сусідських спорах.
Центр для молоді та сім’ї (CJG)
CJG — це саме те місце, куди ви можете звернутися з питаннями щодо здоров’я, виховання та дорослішання. Цей центр призначений для всіх (майбутніх) батьків, дітей та підлітків з нашої громади. Тут надають профілактичну допомогу та допомогу у легких випадках. За необхідності батьків та підлітків направляють до інших служб допомоги молоді. Направлення також можуть надавати сімейний лікар, лікар-спеціаліст та лікар з питань охорони здоров’я молоді. Номер телефону Центру молоді та сім’ї — (055) 357 88 75, або відвідайте сайт веб-сайт CJG.
«Безпечний дім»
«Безпечний дім» є об’єднанням Центрів допомоги у випадках домашнього насильства та Консультаційних і інформаційних центрів з питань жорстокого поводження з дітьми. «Veilig Thuis» — це єдиний інформаційний центр для всіх форм домашнього насильства та жорстокого поводження з дітьми, який забезпечує більшу узгодженість у підході до вирішення проблем жорстокого поводження з дітьми та домашнього насильства. До «Veilig Thuis» можна звернутися 24 години на добу, 7 днів на тиждень за номером телефону 0800 20 00.
Муніципалітет
Якщо ви стикаєтеся з порушеннями спокою в житловому районі, які неможливо вирішити шляхом переговорів із порушником, то ви, як мешканець, можете онлайн повідомити муніципалітет про порушення спокою в житловому районі, натиснувши кнопку вище.
Міська рада міста Апелдорн наділила мера повноваженнями щодо застосування Закону про боротьбу з порушеннями громадського порядку, пов’язаними з проживанням, з метою боротьби з крайніми порушеннями громадського порядку, пов’язаними з проживанням. Це означає, що мер може накласти на порушника конкретну вказівку щодо поведінки з штрафом за невиконання.
До речі, це можливо не в усіх випадках, коли йдеться про порушення громадського порядку. Порушення має бути тривалим і серйозним, а також не повинно бути інших можливих рішень. Якщо всі ці заходи не дали результату, мер може винести вищезазначену вказівку щодо поведінки з накладенням штрафу за невиконання.
Наприклад, про безпритульних підлітків, дорожній рух або графіті. Про це ви можете подати заявку онлайн у муніципалітеті.