يمكنك الاتصال بنا في الحالات التالية:
- إذا واجهتك صعوبات في التعامل مع القواعد أو الإجراءات المتعلقة بالرعاية أو الدخل أو الدعم
- إذا لم تتمكن من التوصل إلى حل مع أحد مقدمي الرعاية أو أحد موظفي البلدية
- إذا كنت قلقًا بشأن وضعك أو وضع شخص آخر
- إذا شعرت أن هناك شيئًا ما غير صحيح
هل لديك أي شكوك؟ لا تتردد في الاتصال بنا. يسعدنا أن نساعدك في إيجاد الحل المناسب.
هل تتلقى أنت أو أحد المقربين منك رعايةً ولا تثق بها تمامًا؟ على سبيل المثال، لأن جودة الرعاية غير مرضية أو لأن القواعد لا تُتبع؟
أبلغ عن هذا الأمر إلى «مركز الإبلاغ الاجتماعي». يمكنك أيضًا الإبلاغ بشكل مجهول. سنستمع إلى قصتك وسنناقش معك أفضل الإجراءات التي يمكنك اتخاذها.
يمكنكم الاتصال بمركز الإبلاغ الاجتماعي عبر:
- البريد الإلكتروني: meldpuntsociaal@apeldoorn.nl
- الهاتف: 14 055 (اطلب «مركز الإبلاغ الاجتماعي»)
بعد تلقي بلاغك، سنقوم بتقييم ما يلزم. في بعض الأحيان نقدم لك المساعدة على الفور. وفي أحيان أخرى، نقوم بفحص الموقف أو نحيله إلى الجهة المختصة.
هل تريد معرفة كيف تراقب البلدية قطاع الرعاية وماذا يحدث عند تلقي البلاغات؟ اقرأ المزيد في الصفحة الخاصة بـ الإشراف على الرعاية الصحية.
هل تفضل مشاركة الإشارة مع منظمة أخرى؟ في هذه الحالة، يرجى إرسال بلاغك عبر الإبلاغ عن الجرائم بشكل مجهول. كما يوحي الاسم، تُعالج البلاغات الواردة إلى «الإبلاغ عن الجرائم بشكل مجهول» دائمًا بشكل مجهول، كما يتم إحالتها بشكل مجهول إلى الجهة المختصة.