Startseite | Flüchtlinge | Apeldoorn und die Ukraine | Millionen Menschen sind auf der Flucht | Hausordnung in den GOO-Notunterkünften der Stadt Apeldoorn

Hausordnung in den GOO-Notunterkünften der Stadt Apeldoorn

Diese Hausordnung wurde erstellt, um sicherzustellen, dass die kommunalen Unterkünfte für ukrainische Flüchtlinge sichere und angenehme Orte zum Leben sind. In dieser GOO-Unterkunft (Gemeentelijke Opvang Oekraine) leben viele Menschen auf engstem Raum. Daher ist es sehr wichtig, Regeln darüber zu haben, was erlaubt ist und was nicht. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis für die Notwendigkeit dieser Hausordnung.

Der rechtliche Rahmen für diese Hausordnung ist in den Vorschriften zur Aufnahme von Vertriebenen aus der Ukraine (RooO) festgelegt. Es gelten außerdem weitere Gesetze und Vorschriften. Ein besonders wichtiges davon ist die niederländische Verfassung. In den Niederlanden gelten diese Gesetze und Vorschriften. Sie müssen sich daran halten.

Die Hausordnung basiert auf der Annahme, dass Sie ein guter Bewohner sind. Ein guter Bewohner verhält sich vernünftig und verantwortungsbewusst. Das erwarten wir auch von Ihnen, selbst wenn dies in der Hausordnung nicht ausdrücklich erwähnt wird.

Hausordnung

Dies sind die Hausordnung der Stadt Apeldoorn. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Erläuterungen.

Bei Ihrer Ankunft in der GOO-Notunterkunft werden Sie in der Verwaltung der Unterkunft registriert. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen eine Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Wir geben Ihre Daten an andere Organisationen weiter, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Kinder zur Schule gehen müssen oder im Rahmen des nationalen Impfprogramms. Wir bitten Sie außerdem um Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten, wenn keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Zum Beispiel, wenn Sie ins Krankenhaus müssen und wir dem Krankenhaus mitteilen müssen, wer Sie sind und woran Sie leiden – auf Niederländisch.

Sie müssen sich bei unserer kommunalen Einwohnermeldeverwaltung registrieren lassen. Der Koordinator der Notunterkunft wird Sie dazu einladen. Sie müssen diesen Termin wahrnehmen. Bei dieser Registrierung erhalten Sie Ihre BSN-Nummer. Sie können nicht von sich aus zum Rathaus gehen.

Der Leiter der Notunterkunft, der Koordinator der Notunterkunft, der Sicherheitsdienstmitarbeiter oder andere Mitarbeiter der Stadtverwaltung können Ihnen Anweisungen geben. Diese Anweisungen dienen dazu, sicherzustellen, dass die Unterkunft ein angenehmer Ort zum Leben bleibt. Beispielsweise können Sie aufgefordert werden, keine Störungen zu verursachen, die Durchgänge in der Unterkunft aus Sicherheitsgründen (z. B. wegen Brandgefahr) frei zu halten oder Ihr Zimmer zu reinigen und aufzuräumen. Nach Zustimmung des Projektleiters können Sie außerdem angewiesen werden, sich zu bestimmten Zeiten zu melden.

Wir müssen Ihre Identität feststellen können. Daher ist in den GOO-Notunterkünften Kleidung, die das Gesicht verdeckt, nicht erlaubt. Zu der das Gesicht verdeckenden Kleidung zählen ein Niqab oder eine Burka sowie eine Sturmhaube, ein Integralhelm oder ein Kapuzenpullover.

Die Stadtverwaltung von Apeldoorn ist eine politisch und religiös neutrale Organisation. In den GOO-Unterkünften steht es Ihnen frei, Ihre Religion auszuüben und politische Ansichten zu vertreten. Ihre politischen oder religiösen Ansichten oder Aktivitäten bzw. Vorlieben dürfen jedoch in keiner Weise eine Belästigung für andere darstellen.

Der Datenschutz in den GOO-Unterkünften ist wichtig. Es ist daher verboten, ohne deren Zustimmung Fotos, Videos oder Tonaufnahmen von Mitbewohnern, Mitarbeitern der GOO-Unterkünfte, Besuchern oder anderen vor Ort anwesenden Personen zu machen.

Besucher sind in den GOO-Unterkünften nicht gestattet. Die Gemeinde kann für eine bestimmte GOO-Unterkunft eine Ausnahme gewähren, sofern die Bedingungen in dieser Unterkunft dies zulassen. In diesem Fall können die Besuchsregeln an der Rezeption dieser Unterkunft eingesehen werden.

Haustiere sind in den GOO-Unterkünften nicht erlaubt.

Diskriminierung aufgrund von Religion, Weltanschauung, politischer Zugehörigkeit, Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung oder aus anderen Gründen ist strengstens untersagt. 

Jede Form von Aggression, Anstiftung zur Aggression, Gewalt, Anstiftung zur Gewalt oder Androhung von Gewalt gegenüber anderen ist verboten. Dies gilt für verbale, körperliche sowie psychische Aggression. Schreien, Schlagen, Treten, Spucken, Sachbeschädigung, Drohungen, Provokationen und andere Formen von Aggression und Gewalt sind daher ebenfalls verboten. Auch Einschüchterung ist verboten. Unter Einschüchterung verstehen wir Verhalten, das darauf abzielt, andere zu verängstigen. 

Jede Form von sexuell unangemessenem Verhalten ist verboten. Unter sexuell unangemessenem Verhalten verstehen wir Verhaltensweisen oder Annäherungsversuche, die sexueller Natur sind und vom Opfer als unerwünscht empfunden werden. Dies kann körperlicher oder nicht-körperlicher Natur sein. Dazu gehören unerwünschte Berührungen, Küssen gegen den Willen einer Person, das Versenden unerwünschter sexuell eindeutiger Fotos, anzügliches Pfeifen, sexuelle Übergriffe und Vergewaltigung.

Es ist nicht gestattet, andere zu belästigen. Dies gilt insbesondere nachts. Zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr sollte Ruhe herrschen, damit alle ungestört schlafen können.

Der Konsum von Alkohol in den GOO-Notunterkünften ist nicht gestattet. Die Gemeinde kann für eine bestimmte GOO-Notunterkunft eine Ausnahme gewähren, sofern die Bedingungen in dieser Unterkunft dies zulassen. Die Vorschriften zum Alkoholkonsum können an der Rezeption der Notunterkunft eingesehen werden. In den Niederlanden ist es in jedem Fall verboten, sich in der Öffentlichkeit betrunken zu zeigen; dies gilt auch für die Räumlichkeiten der GOO-Notunterkünfte.

In den GOO-Unterkünften dürfen Sie keine Drogen bei sich haben oder konsumieren.

Der Besitz von Waffen ist verboten. Unter Waffen versteht man Gegenstände, die dazu verwendet werden könnten, jemanden anzugreifen, wie beispielsweise Messer (mit Ausnahme von Besteck), Knüppel, Ahle, Schlagringe, Schleudern und so weiter.

Der Handel mit oder der Besitz von Diebesgut im GOO-Zeltlager oder auf dessen Außenbereichen ist verboten. Dies gilt für alle illegalen Gegenstände, einschließlich Drogen, Waffen und Alkohol.

Sie haften in vollem Umfang für alle Schäden, die Sie an Eigentum der Gemeinde Apeldoorn oder Dritter verursachen. Sie müssen für alle Schäden aufkommen, die von Ihnen oder Ihren Kindern verursacht wurden.

Den Bewohnern steht medizinische Hilfe zur Verfügung. Sie müssen pünktlich zu den für Sie vereinbarten Terminen erscheinen. Sie können dies mit dem Koordinator der Unterkunft vereinbaren. Ohne Termin dürfen Sie keine medizinische Einrichtung aufsuchen. In lebensbedrohlichen Situationen rufen Sie bitte die 112 an. Wenn Sie an einer ansteckenden (infektiösen) Krankheit leiden, melden Sie dies unverzüglich dem Koordinator der Unterkunft und suchen Sie einen Arzt auf.

  1. Sie sind für Ihre Kinder verantwortlich, bis diese das 18. Lebensjahr vollendet haben. Alle Kinder im Alter von 5 bis 18 Jahren müssen in den Niederlanden die Schule besuchen. Als Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Kinder die Schule besuchen. Wenn Ihre Kinder nicht zur Schule gehen, kann die Gemeinde Apeldoorn oder die Schule dies der zuständigen Aufsichtsbehörde melden. Ihnen droht dann möglicherweise eine hohe Geldstrafe. Sie können den Koordinator der Unterkunft fragen, wie Sie Ihr Kind an einer Schule anmelden können. Wenn ein Kind den von der Gemeinde Apeldoorn bereitgestellten Transport nutzt, um zu einem Sprachkurs zu fahren, müssen Sie bei der Beaufsichtigung des Kindes im Bus mithelfen. Wenn Ihre Kinder nicht in der Schule oder in der Kinderbetreuung sind, sind Sie verantwortlich für aktiv beaufsichtigen sie.

Sie können bestimmte Gegenstände vorübergehend von der Stadtverwaltung Apeldoorn ausleihen. Dazu gehören beispielsweise Teller, Besteck, Tassen, ein Kinderbett, ein Bettwäscheset oder ein Baby-Set. Sie müssen diese Gegenstände sorgfältig behandeln. Die ausgeliehenen Gegenstände müssen gemäß der Vereinbarung mit dem Koordinator der Unterkunft zurückgegeben werden.

  • Sie dürfen ein Bett in einem Zimmer der GOO-Notunterkunft nutzen. Dieses Zimmer ist ausschließlich für Sie und Ihre Mitbewohner bestimmt. Sie dürfen keine anderen Personen hier wohnen lassen oder übernachten lassen.
  • Möglicherweise wird ein weiterer Bewohner mit Ihnen in einem Zimmer untergebracht, oder Sie werden in ein anderes Zimmer verlegt. Dies kann auch in einer anderen Notunterkunft geschehen. Sie müssen sich daran halten.
  • Sie dürfen keine Änderungen am Zimmer oder an den Möbeln vornehmen. Sie dürfen keine eigenen Möbel mitbringen.
  • Der Raum muss stets den in Artikel 22 festgelegten Brandschutzvorschriften entsprechen.
  • Du musst dein Zimmer mindestens einmal pro Woche reinigen. Wenn du ausziehst, musst du dein Zimmer (und alle von dir genutzten Sanitäranlagen) sauber hinterlassen. Es ist dir nicht gestattet, ausgeliehene Möbel oder Gegenstände mitzunehmen.
  • Es ist nicht gestattet, Elektrofahrzeuge in Ihrem Zimmer abzustellen oder Akkus aufzuladen.

Die Gemeinde überprüft regelmäßig Ihr Zimmer, um die Sicherheit der Unterkunft zu gewährleisten. Sie müssen den Mitarbeitern Zugang zu Ihrem Zimmer gewähren. Die Gemeinde hält sich dabei an die gesetzlichen Bestimmungen zum Betreten von Räumlichkeiten. Die Mitarbeiter klopfen an die Tür, bevor sie Ihr Zimmer betreten. Die Mitarbeiter dürfen Ihr Zimmer auch ohne Aufforderung betreten, wenn eine akute Gefahr für die Sicherheit oder die öffentliche Gesundheit besteht, wie beispielsweise bei Brand- oder Kontaminationsgefahr.

In den Gemeinschaftsbereichen wie dem Eingangsbereich, den Aufenthaltsräumen, den Kinderspielzimmern, dem Außenbereich, den Küchen, den Toiletten- und Duschräumen, der Kantine usw. gelten folgende Regeln:

  • Es ist nicht gestattet, persönliche Gegenstände in Gemeinschaftsbereichen (einschließlich Parkplätzen) abzustellen.
  • Alle Bewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftseinrichtungen der GOO-Notunterkunft und die unmittelbare Umgebung der Notunterkunft sauber zu halten.
  • Sie müssen Ihren Müll in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen. Die blauen Mülltonnen sind für Papier und Pappe bestimmt. Die grauen Mülltonnen sind für sonstigen Müll bestimmt. Entsorgen Sie Zigarettenkippen in den dafür vorgesehenen Behältern oder Aschenbechern und werfen Sie sie niemals auf den Boden.
  • In den Gemeinschaftsbereichen ist nur das Gehen erlaubt, es sei denn, Sie sind Rollstuhlfahrer. Laufen, Radfahren oder andere Fortbewegungsarten sind verboten.
  • Es ist verboten, Gegenstände in den Duschen, Toiletten oder im Sanitärbereich zurückzulassen. Achten Sie darauf, dass die Sanitäranlagen nach der Benutzung sauber hinterlassen werden.
  • In den GOO-Unterkünften ohne eigene Kochgelegenheit werden täglich drei Mahlzeiten im Restaurant serviert. Diese Mahlzeiten müssen im Restaurant eingenommen werden. Das Mitnehmen von Mahlzeiten auf die Zimmer ist verboten.
  • In GOO-Unterkünften mit Kochgelegenheit müssen die Mahlzeiten im Speisesaal eingenommen werden. Das Mitnehmen von Mahlzeiten in die Zimmer ist verboten.
  • Gemeinschaftsräume und -bereiche dürfen zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr nicht genutzt werden.
  • Bitte stellen Sie die Fahrräder in dem dafür vorgesehenen Bereich ab. Es gibt keine Ladestationen für E-Bikes im Innenbereich.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Sicherheit anderer gelten die folgenden Brandschutzvorschriften:

  • In den GOO-Unterkünften ist das Rauchen verboten. Das gilt sowohl für Ihr eigenes Zimmer als auch für Treppenhäuser, Sanitärbereiche und Lagerräume. Das Rauchverbot umfasst alle tabakhaltigen Produkte sowie alle Arten von E-Zigaretten.
  • Entzünden Sie kein offenes Feuer. Das bedeutet: keine Kerzen, kein Räucherwerk, keine Öllampen usw.
  • Falls den Bewohnern Kochmöglichkeiten zur Verfügung stehen: Sie dürfen nur auf den Kochgeräten kochen, die von der Gemeinde Apeldoorn in den Küchen aufgestellt wurden. Seien Sie beim Kochen stets aufmerksam. Bleiben Sie immer in der Nähe des Herdes.
  • Sie dürfen nur Elektrogeräte verwenden, die mit dem CE-Zeichen versehen sind und von einem Koordinator der Notunterkunft genehmigt wurden. Elektrogeräte mit Heiz- oder Kühlfunktion dürfen nicht verwendet werden, es sei denn, es handelt sich um Geräte, die von der Stadt Apeldoorn bereitgestellt werden. Das bedeutet, dass Wasserkocher, Mikrowellen, Klimaanlagen, Gefrierschränke, Schnellkochtöpfe, Kaffeemaschinen, Bügeleisen usw. nicht erlaubt sind. Elektrogeräte zur Körperpflege dürfen in den Sanitärbereichen verwendet werden.
  • Es ist strengstens verboten, einen Feueralarm zu manipulieren.
  • Es ist verboten, den Feueralarm auszulösen, es sei denn, es brennt tatsächlich.
  • Die Verwendung von Verlängerungskabeln mit mehreren Steckdosen ist verboten, es sei denn, es handelt sich um Geräte, die von der Stadt Apeldoorn zur Verfügung gestellt wurden.
  • Es ist verboten, einen Kühlschrank abzudecken.
  • Es ist verboten, ein Elektrofahrrad oder einen Elektroroller (bzw. deren Akku) in Innenräumen abzustellen oder aufzuladen.
  • Im Brandfall muss jeder ungehindert flüchten können. Deshalb müssen Fluchtwege stets frei sein. Achten Sie darauf, dass Kinderwagen oder Fahrräder die Fluchtwege nicht versperren.
  • Wenn der Feueralarm ertönt, verlassen Sie das Gebäude unverzüglich und begeben Sie sich zum ausgewiesenen Sammelplatz. Lassen Sie Ihre persönlichen Gegenstände zurück, um keine wertvolle Zeit zu verlieren. Befolgen Sie stets die Anweisungen des Personals der Notunterkunft.
  • Selbstschließende, feuerbeständige Türen dürfen niemals offen gelassen werden. Es ist daher verboten, Türschließer zu zerstören oder zu entfernen.
  • Es ist verboten, Benzin, Alkohol oder andere leicht entzündliche Stoffe in Ihrem Zimmer aufzubewahren.
  • Falls an Ihrem Standort Wäschetrockner zur Verfügung stehen, reinigen Sie stets den Staubfilter. Entfernen Sie vor und nach dem Gebrauch den Staub vom Filter des Wäschetrockners. Ein verschmutzter Wäschetrockner kann in Brand geraten.
  • In jedem Gemeinschaftsflur muss ein freier Durchgangsbereich vorhanden sein. Es ist verboten, lose Schuhe oder andere Hindernisse im Flur abzustellen. Schuhe in einem an der Wand stehenden Schuhregal sind jedoch erlaubt.
  • Benutzen Sie die Notausgänge nur im Notfall.

Sie müssen das Eigentum anderer respektieren. Achten Sie darauf, dass die Nachbarn durch die Aufstellung eines GOO-Schutzraums nicht belästigt werden.

  • Es ist verboten, das Grundstück anderer Einwohner oder Unternehmen in Apeldoorn zu betreten. Lassen Sie das Eigentum anderer Personen, wie beispielsweise Häuser, Autos und Fahrräder, in Ruhe.
  • Bitte entsorgen Sie Ihren Müll in den dafür vorgesehenen Mülleimern oder bringen Sie ihn zum GOO-Sammelpunkt zurück und entsorgen Sie ihn dort.
  • Es ist verboten, auf dem Grundstück eines anderen zu parken.

Post und Pakete müssen am Informationsschalter abgegeben werden. Die Bewohner müssen ihre Post und Pakete dort abholen. an sie in ihrem eigenen Namen gerichtet. Zur Abholung von Paketen und Einschreiben müssen Sie einen Ausweis vorlegen. Die Mitarbeiter können andere Behörden über verdächtige Postsendungen oder Pakete informieren, wenn eine Gefahr für die Sicherheit oder die öffentliche Gesundheit besteht.

  • Wenn Sie die GOO-Notunterkunft für länger als 24 Stunden verlassen, melden Sie dies bitte immer dem Standortkoordinator.
  • Wenn Sie sich länger als 24 Stunden nicht in der Unterkunft aufgehalten haben, ohne sich zuvor beim Koordinator der Unterkunft abzumelden, können Ihre persönlichen Gegenstände vorübergehend entfernt und eingelagert werden. In diesem Fall haftet die Gemeinde Apeldoorn nicht für Schäden an oder den Verlust dieser Gegenstände. Ihr Platz kann dann zur Unterbringung anderer Personen zur Verfügung gestellt werden.
  • Sie dürfen sich pro Jahr bis zu 28 Tage lang nicht in der GOO-Unterkunft aufhalten.
  • Sie dürfen sich bis zu 14 aufeinanderfolgende Tage nicht in der GOO-Unterkunft aufhalten. Wenn Sie länger als 14 Tage abwesend sein möchten, können Sie dies per E-Mail beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail an mindestens drei Tage vor der Abreise an oekraine@apeldoorn.nl. Ihr Platz kann nur dann für den längeren Zeitraum reserviert werden, wenn Sie eine schriftliche Erlaubnis für Ihre Abwesenheit erhalten. Während Ihrer Abwesenheit müssen Sie Ihren Schlüssel und Ihren GOO-Ausweis beim Koordinator der Notunterkunft hinterlegen.
  • Melden Sie sich nach Ihrer Rückkehr persönlich bei einem Mitarbeiter der Unterkunft. Dieser wird Ihre Rückkehr registrieren.
  • Wenn Sie ohne Vorankündigung ausziehen, länger als 14 aufeinanderfolgende Tage abwesend sind oder sich insgesamt mehr als 28 Tage im Jahr abwesend befinden, kann Ihr Platz in der Unterkunft von einem anderen/neuen Bewohner eingenommen werden. In diesem Fall können Sie nicht mehr in die GOO-Unterkunft zurückkehren. Sie können sich beim Koordinator der Unterkunft melden, um Ihre persönlichen Gegenstände abzuholen.
  • Ihre Lebenshaltungsbeihilfe wird nach 28 Tagen Abwesenheit eingestellt.

Sie müssen uns benachrichtigen, wenn Sie nicht mehr in der GOO-Notunterkunft bleiben möchten. Wenn Sie die Unterkunft endgültig verlassen, müssen Sie:

  • Teilen Sie dem Koordinator der Notunterkunft mit, wann Sie abreisen und wohin Sie fahren.
  • Füllen Sie die entsprechenden Formulare aus (Formular für einen neuen Wohnsitz). Wenn Sie ins Ausland ziehen, müssen Sie außerdem ein Auswanderungsformular ausfüllen. Dieses finden Sie unter: Umzug oder Rückkehr
  • Hinterlassen Sie Ihr Zimmer in ordentlichem Zustand und lassen Sie es (sowie die Sanitäranlagen) überprüfen.
  • Nimm deine Sachen mit.
  • Gib deinen Schlüssel zurück.

Sanktionen bei Verstößen gegen die Regeln

Wenn Sie sich nicht an die Regeln halten

Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu einer Sanktion führen. Die Gemeinde kann Ihnen eine Maßnahme auferlegen. So kann beispielsweise Ihre Wohnbeihilfe gekürzt werden. Auch Ihr Recht auf Nutzung der Einrichtungen im GOO-Obdachlosenheim kann eingeschränkt werden.     

Bei schwerwiegenden Verstößen kann die Stadtverwaltung von Apeldoorn Sie in eine andere GOO-Notunterkunft verlegen. Außerdem kann Ihnen der Zugang zur GOO-Notunterkunft vorübergehend oder auf unbestimmte Zeit verweigert werden.  

Bei Verdacht auf Straftaten und kriminelles Verhalten wird die Stadtverwaltung von Apeldoorn die Polizei hinzuziehen. Aggressives oder gewalttätiges Verhalten gegenüber Mitarbeitern der GOO-Notunterkunft wird der Polizei gemeldet.

Wenn Sie selbst Opfer sind

Wenn Sie Opfer von Aggressionen, Gewalt oder sexuellen Straftaten geworden sind, rät Ihnen die Stadtverwaltung von Apeldoorn, dies bei der Polizei anzuzeigen. Sind Sie Opfer oder fühlen Sie sich unsicher? Die Stadtverwaltung von Apeldoorn kann Ihnen Hilfe anbieten. Benötigen Sie Hilfe oder kennen Sie jemanden, der Hilfe benötigt? Sprechen Sie mit einem Koordinator der Schutzunterkunft darüber. Es wird dann nach der bestmöglichen Lösung gesucht. Die von Ihnen gemachten Angaben werden vertraulich behandelt. Ihre Sicherheit nehmen wir sehr ernst.

Diese Vorschriften wurden am 18. März 2025 verabschiedet,

Der Stadtrat,

Sekretärin,

die Braun

Der Bürgermeister,

A.J.M. Heerts