Strona główna | Uchodźcy | Apeldoorn i Ukraina | Miliony ludzi uciekają | Regulamin schronisk GOO prowadzonych przez gminę Apeldoorn

Regulamin schronisk GOO prowadzonych przez gminę Apeldoorn

Niniejsze zasady obowiązujące w ośrodku zostały opracowane w celu zapewnienia, by miejskie ośrodki dla uchodźców z Ukrainy były bezpiecznymi i przyjemnymi miejscami do życia. W tym ośrodku GOO (Gemeentelijke Opvang Oekraine) mieszka wiele osób na ograniczonej przestrzeni. Dlatego bardzo ważne jest ustalenie zasad określających, co jest dozwolone, a co nie. Mamy więc nadzieję, że zrozumieją Państwo konieczność wprowadzenia tych zasad.

Podstawy prawne niniejszego regulaminu określa Rozporządzenie w sprawie przyjmowania osób przesiedlonych z Ukrainy (RooO). Obowiązują również inne przepisy ustawowe i wykonawcze. Bardzo ważnym z nich jest Konstytucja Holandii. W Holandii obowiązują te przepisy ustawowe i wykonawcze. Należy ich przestrzegać.

Regulamin domu opiera się na założeniu, że jesteś dobrym mieszkańcem. Dobry mieszkaniec zachowuje się rozsądnie i odpowiedzialnie. Tego właśnie oczekujemy również od Ciebie, nawet jeśli regulamin domu nie określa tego wprost.

Zasady obowiązujące w domu

Oto regulamin gminy Apeldoorn. Więcej szczegółów można znaleźć w objaśnieniach.

Po przybyciu do schroniska GOO zostaniesz zarejestrowany w administracji schroniska. Wykorzystujemy Twoje dane w celu zapewnienia Ci zakwaterowania w schronisku. Udostępniamy Twoje dane innym organizacjom, jeśli istnieje taki obowiązek prawny. Ma to miejsce na przykład wtedy, gdy Państwa dzieci muszą uczęszczać do szkoły lub w ramach krajowego programu szczepień. Prosimy również o Państwa zgodę na udostępnienie danych, jeśli nie istnieje taki obowiązek prawny. Na przykład, jeśli muszą Państwo udać się do szpitala i musimy poinformować personel medyczny, kim Państwo są i na co cierpią, w języku niderlandzkim.

Musisz zarejestrować się w naszym miejskim urzędzie ewidencji ludności. Zostaniesz o tym poinformowany przez koordynatora ośrodka dla uchodźców. Musisz stawić się na tę wizytę. Podczas rejestracji otrzymasz swój numer BSN. Nie możesz zgłosić się do urzędu miasta z własnej inicjatywy.

Kierownik schroniska, koordynator schroniska, ochroniarz lub inni pracownicy urzędu gminy mogą udzielić Państwu wskazówek. Instrukcje te mają na celu zapewnienie, że schronisko pozostanie przyjemnym miejscem do życia. Na przykład mogą Państwo zostać poproszeni o niezakłócanie spokoju, utrzymywanie przejść w schronisku w stanie wolnym od przeszkód ze względów bezpieczeństwa (np. w przypadku zagrożenia pożarowego) lub o sprzątanie i porządkowanie swojego pokoju. Mogą Państwo również otrzymać polecenie, po uzyskaniu zgody kierownika projektu, zgłaszania się o określonych porach.

Musimy mieć możliwość ustalenia Państwa tożsamości. W schroniskach GOO nie wolno zatem nosić odzieży zakrywającej twarz. Do odzieży zakrywającej twarz zalicza się nikab lub burkę, a także kominiarkę, kask pełnotwarzowy lub bluzę z kapturem.

Gmina Apeldoorn jest organizacją neutralną pod względem politycznym i religijnym. W ośrodkach GOO można swobodnie praktykować swoją religię i wyznawać poglądy polityczne. Jednak poglądy polityczne lub religijne, a także działania i preferencje nie mogą w żaden sposób stanowić uciążliwości dla innych osób.

W schroniskach GOO dużą wagę przywiązuje się do prywatności. W związku z tym zabrania się robienia zdjęć, nagrywania filmów lub dźwięku przedstawiających innych mieszkańców, personel schronisk GOO, odwiedzających lub inne osoby przebywające na terenie schroniska bez ich zgody.

W ośrodkach GOO nie są dozwolone wizyty. Gmina może zrobić wyjątek w przypadku konkretnego ośrodka GOO, jeśli pozwalają na to warunki panujące w tym ośrodku. W takim przypadku zasady dotyczące wizyt można sprawdzić w recepcji danego ośrodka.

W schroniskach GOO nie wolno przebywać ze zwierzętami.

Dyskryminacja ze względu na religię, przekonania, przynależność polityczną, rasę, płeć, orientację seksualną lub z jakiegokolwiek innego powodu jest surowo zabroniona. 

Zabroniona jest każda forma agresji, podżegania do agresji, przemocy, podżegania do przemocy lub grożenia przemocą wobec innych osób. Dotyczy to zarówno agresji werbalnej, fizycznej, jak i psychicznej. Krzyczenie, bicie, kopanie, plucie, niszczenie mienia, grożenie, prowokowanie oraz inne formy agresji i przemocy są zatem zabronione. Zabronione jest również zastraszanie. Przez zastraszanie rozumiemy zachowanie mające na celu przestraszenie innych. 

Zabronione jest wszelkie zachowanie o charakterze seksualnym, które jest nieodpowiednie. Przez zachowanie o charakterze seksualnym, które jest nieodpowiednie, rozumiemy zachowania lub zaloty o charakterze seksualnym, które ofiara postrzega jako niepożądane. Mogą one mieć charakter fizyczny lub niefizyczny. Obejmują one niepożądane dotykanie, całowanie wbrew woli drugiej osoby, wysyłanie niechcianych zdjęć o charakterze jednoznacznie seksualnym, gwizdanie na ulicę, napaść seksualną oraz gwałt.

Nie wolno zakłócać spokoju. Jest to szczególnie ważne w nocy. W godzinach od 22:00 do 7:00 należy zachować ciszę, aby wszyscy mogli spokojnie spać.

W schroniskach GOO nie wolno spożywać alkoholu. Władze gminne mogą udzielić wyjątku dla konkretnego schroniska GOO, jeśli pozwalają na to warunki panujące w tym schronisku. Zasady dotyczące alkoholu można sprawdzić w recepcji schroniska. We wszystkich przypadkach publiczne spożywanie alkoholu jest w Holandii zabronione, co dotyczy również terenu schronisk GOO.

W schroniskach GOO nie wolno posiadać narkotyków ani ich zażywać.

Posiadanie broni jest zabronione. Broń to przedmioty, które mogą posłużyć do zaatakowania kogoś, takie jak noże (z wyjątkiem sztućców), pałki, szydła, kastety, proce i tym podobne.

W schronisku GOO oraz na jego terenie zewnętrznym zabrania się handlu lub przyjmowania skradzionych towarów. Dotyczy to wszystkich nielegalnych towarów, w tym narkotyków, broni i alkoholu.

Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w mieniu należącym do gminy Apeldoorn lub osób trzecich. Jesteś zobowiązany do pokrycia kosztów wszelkich szkód wyrządzonych przez Ciebie lub Twoje dzieci.

Mieszkańcy mają zapewnioną pomoc medyczną. Należy stawiać się punktualnie na umówione wizyty. Można uzgodnić szczegóły z koordynatorem schroniska. Nie można zgłaszać się do placówki służby zdrowia bez umówionej wizyty. W przypadku zagrożenia życia należy zadzwonić pod numer 112. Jeśli cierpi się na chorobę zakaźną, należy niezwłocznie zgłosić to koordynatorowi schroniska i zgłosić się do lekarza.

  1. Jesteś odpowiedzialny za swoje dzieci do momentu, gdy osiągną wiek 18 lat. W Holandii wszystkie dzieci w wieku od 5 do 18 lat mają obowiązek uczęszczania do szkoły. Jako rodzic lub opiekun masz obowiązek dopilnować, aby Twoje dzieci uczęszczały do szkoły. Jeśli Państwa dzieci nie uczęszczają do szkoły, gmina Apeldoorn lub szkoła może zgłosić ten fakt do odpowiedniego organu nadzorczego. W takim przypadku może Państwu grozić wysoka grzywna. Możesz zapytać koordynatora ośrodka, jak zapisać dziecko do szkoły. Jeśli dziecko korzysta z transportu zapewnianego przez gminę Apeldoorn, aby dojechać na zajęcia językowe, musisz pomóc w nadzorowaniu go w autobusie. Gdy Twoje dzieci nie są w szkole ani w placówce opieki nad dziećmi, jesteś odpowiedzialny za aktywnie nadzorując ich.

Z Urzędu Miasta Apeldoorn można tymczasowo wypożyczyć niektóre przedmioty. Na przykład talerze, sztućce, kubki, łóżeczko dziecięce, zestaw pościeli lub zestaw dla niemowląt. Należy obchodzić się z tymi przedmiotami ostrożnie. Wypożyczone przedmioty należy zwrócić zgodnie z ustaleniami z koordynatorem schroniska.

  • Możesz korzystać z łóżka w pokoju w schronisku GOO. Pokój ten jest przeznaczony wyłącznie dla Ciebie i innych mieszkańców. Nie wolno Ci pozwalać innym osobom na mieszkanie lub przebywanie w tym miejscu.
  • W Twoim pokoju może zostać zakwaterowany inny mieszkaniec lub możesz zostać przeniesiony do innego pokoju. Może to również nastąpić w innym ośrodku. Musisz się do tego dostosować.
  • Nie wolno wprowadzać żadnych zmian w pomieszczeniu ani w wyposażeniu. Nie wolno wnosić własnych mebli.
  • Pomieszczenie musi zawsze spełniać przepisy przeciwpożarowe określone w art. 22.
  • Musisz sprzątać swój pokój co najmniej raz w tygodniu. W momencie wyprowadzki musisz pozostawić swój pokój (oraz wszelkie korzystane przez ciebie pomieszczenia sanitarne) w czystości. Nie wolno ci zabierać ze sobą żadnych pożyczonych mebli ani przedmiotów.
  • Nie wolno przechowywać pojazdów elektrycznych w pokoju ani ładować akumulatorów.

Władze gminy regularnie sprawdzają Twój pokój, aby zapewnić bezpieczeństwo w schronisku. Musisz umożliwić pracownikom dostęp do swojego pokoju. Władze gminy przestrzegają w tym zakresie przepisów dotyczących wchodzenia na teren nieruchomości. Przed wejściem do pokoju pracownicy zapukają do drzwi. Pracownicy mogą wejść do pokoju bez zaproszenia, jeśli istnieje bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa lub zdrowia publicznego, takie jak ryzyko pożaru lub skażenia.

W pomieszczeniach wspólnych, takich jak hol wejściowy, sale rekreacyjne, pokoje zabaw dla dzieci, teren zewnętrzny, kuchnie, toalety i prysznice, stołówka itp., obowiązują następujące zasady:

  • Nie wolno przechowywać rzeczy osobistych w pomieszczeniach wspólnych (w tym na miejscach parkingowych).
  • Wszyscy mieszkańcy są zobowiązani do utrzymywania w czystości pomieszczeń wspólnych schroniska GOO oraz jego bezpośredniego otoczenia.
  • Odpady należy wyrzucać do przeznaczonych do tego pojemników. Niebieskie pojemniki służą do zbierania papieru i tektury. Szare pojemniki służą do zbierania pozostałych odpadów. Niedopałki papierosów należy wyrzucać do przeznaczonych do tego pojemników lub popielniczek; nigdy nie wolno ich wyrzucać na ziemię.
  • W pomieszczeniach wspólnych dozwolone jest wyłącznie chodzenie, chyba że korzystasz z wózka inwalidzkiego. Bieganie, jazda na rowerze lub inne formy przemieszczania się są zabronione.
  • Zabrania się pozostawiania rzeczy osobistych w prysznicach, toaletach lub w strefie sanitarnej. Należy zadbać o to, aby po skorzystaniu z urządzeń sanitarnych pozostawić je w czystości.
  • W schroniskach GOO, które nie dysponują własnymi zapleczami kuchennymi, w restauracji serwowane są 3 posiłki dziennie. Posiłki te należy spożywać w restauracji. Zabrania się wynoszenia posiłków do pokoi.
  • W schroniskach GOO wyposażonych w zaplecze kuchenne posiłki należy spożywać w jadalni. Zabrania się zabierania posiłków do pokoi.
  • Z wspólnych pomieszczeń i terenów rekreacyjnych nie wolno korzystać w godzinach od 22:00 do 8:00.
  • Rowery należy zostawiać w wyznaczonym miejscu. Nie ma możliwości ładowania rowerów elektrycznych w pomieszczeniach.

W trosce o bezpieczeństwo własne i innych obowiązują następujące przepisy przeciwpożarowe:

  • W schroniskach GOO obowiązuje zakaz palenia. Oznacza to, że nie wolno palić ani we własnym pokoju, ani na klatkach schodowych, ani w pomieszczeniach sanitarnych, ani w pomieszczeniach magazynowych. Zakaz palenia dotyczy wszystkich wyrobów zawierających tytoń oraz wszystkich rodzajów e-papierosów.
  • Nie wolno rozpalac otwartego ognia. Oznacza to, że nie wolno używać świec, kadzideł, lamp olejowych itp.
  • Jeśli w budynku znajduje się kuchnia dla mieszkańców: gotować można wyłącznie na urządzeniach kuchennych umieszczonych w kuchniach przez gminę Apeldoorn. Podczas gotowania należy zawsze zachować czujność. Należy zawsze pozostawać w pobliżu kuchenki.
  • Można korzystać wyłącznie z urządzeń elektrycznych opatrzonych znakiem CE i zatwierdzonych przez koordynatora schroniska. Nie wolno korzystać z urządzeń elektrycznych o działaniu grzewczym lub chłodzącym, chyba że są to urządzenia dostarczone przez gminę Apeldoorn. Oznacza to, że czajniki, kuchenki mikrofalowe, klimatyzatory, zamrażarki, szybkowary, ekspresy do kawy, żelazka itp. są niedozwolone. W pomieszczeniach sanitarnych można korzystać z urządzeń elektrycznych służących do higieny osobistej.
  • Surowo zabrania się manipulowania przy czujniku dymu.
  • Zabrania się uruchamiania alarmu przeciwpożarowego, chyba że rzeczywiście wybuchł pożar.
  • Zabrania się używania przedłużaczy z wieloma gniazdkami, chyba że są to urządzenia dostarczone przez gminę Apeldoorn.
  • Zakazuje się przykrywania lodówki.
  • Zabrania się parkowania lub ładowania roweru elektrycznego lub hulajnogi elektrycznej (lub ich akumulatorów) w pomieszczeniach.
  • W razie pożaru każdy musi mieć możliwość swobodnej ewakuacji. Dlatego drogi ewakuacyjne muszą być zawsze wolne. Należy upewnić się, że wózki dziecięce ani rowery nie blokują dróg ewakuacyjnych.
  • Gdy rozlegnie się alarm przeciwpożarowy, należy natychmiast opuścić budynek i udać się do wyznaczonego miejsca zbiórki. Należy zostawić swoje rzeczy, aby nie tracić cennego czasu. Należy zawsze postępować zgodnie z instrukcjami personelu schroniska.
  • Drzwi samozamykające się i ognioodporne nie wolno nigdy pozostawiać otwartych. W związku z tym zabrania się niszczenia lub demontażu samozamykaczy.
  • W pokoju nie wolno przechowywać benzyny, alkoholu ani innych substancji łatwopalnych.
  • Jeśli w Twoim domu są suszarki bębnowe, zawsze czyść filtr przeciwpyłowy. Usuń kurz z filtra suszarki przed i po użyciu. Brudna suszarka może się zapalić.
  • W każdym korytarzu wspólnym musi być zapewniona swobodna przestrzeń do poruszania się. Zabrania się pozostawiania butów na podłodze lub umieszczania innych przeszkód w korytarzach. Dozwolone jest jednak przechowywanie butów w stojaku przy ścianie.
  • Z wyjść awaryjnych należy korzystać wyłącznie w sytuacjach awaryjnych.

Należy szanować własność innych osób. Należy zadbać o to, by obecność schronu GOO nie powodowała uciążliwości dla sąsiadów.

  • Zabrania się wchodzenia na teren posesji innych mieszkańców Apeldoorn lub do lokali innych przedsiębiorstw. Nie wolno naruszać cudzej własności, takiej jak domy, samochody i rowery.
  • Odpady należy wrzucać do przeznaczonych do tego pojemników lub zanieść je do punktu zbiórki GOO i tam je wyrzucić.
  • Zabrania się parkowania na cudzej posesji.

Poczta i paczki należy dostarczać do punktu informacyjnego. Mieszkańcy muszą odbierać pocztę i paczki skierowane do nich z podaniem ich nazwisk. Aby odebrać paczki i przesyłki poleconą, należy okazać dokument tożsamości. Personel może powiadomić inne agencje rządowe o podejrzanych przesyłkach lub paczkach, jeśli istnieje zagrożenie dla bezpieczeństwa lub zdrowia publicznego.

  • Jeśli opuszczasz schronisko GOO na okres dłuższy niż 24 godziny, zawsze zgłoś to koordynatorowi placówki.
  • Jeśli nie przebywałeś w schronisku przez ponad 24 godziny bez uprzedniego zgłoszenia tego faktu koordynatorowi schroniska, Twoje rzeczy osobiste mogą zostać tymczasowo zabrane i przechowane. W takim przypadku gmina Apeldoorn nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę tych rzeczy. Twoje miejsce może zostać udostępnione innym osobom.
  • Możesz przebywać poza schroniskiem GOO przez maksymalnie 28 dni w roku.
  • Możesz przebywać poza schroniskiem GOO przez maksymalnie 14 kolejnych dni. Jeśli chcesz przebywać poza schroniskiem dłużej niż 14 dni, możesz złożyć wniosek o to drogą mailową. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres co najmniej trzy dni przed wyjazdem na adres oekraine@apeldoorn.nl. Miejsce można zarezerwować na dłuższy okres wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody na nieobecność. Na czas nieobecności należy przekazać klucz oraz wszelkie karty identyfikacyjne GOO koordynatorowi schroniska.
  • Po powrocie zgłoś się osobiście do pracownika schroniska. Zarejestruje on Twój powrót.
  • Jeśli opuścisz schronisko bez uprzedzenia, jeśli nieobecność potrwa dłużej niż 14 kolejnych dni lub jeśli nieobecność w ciągu roku przekroczy 28 dni, Twoje miejsce w schronisku może zostać zajęte przez innego/nowego mieszkańca. W takim przypadku nie będziesz mógł powrócić do schroniska GOO. Możesz zgłosić się do koordynatora schroniska, aby odebrać swoje rzeczy osobiste.
  • Zasiłek na utrzymanie zostanie wstrzymany po 28 dniach nieobecności.

Jeśli nie chcesz już przebywać w ośrodku GOO, musisz nas o tym poinformować. Jeśli opuszczasz ośrodek na stałe, musisz:

  • Poinformuj koordynatora schroniska o swoim wyjeździe i o tym, dokąd się udajesz.
  • Wypełnij odpowiednie formularze (formularz nowego miejsca zamieszkania). Jeśli przeprowadzasz się poza granice Holandii, musisz również wypełnić formularz emigracyjny. Znajdziesz go pod adresem: Przeprowadzka czy powrót
  • Zostaw pokój w czystości i poproś o jego sprawdzenie (wraz z łazienką).
  • Zabierz swoje rzeczy.
  • Zwróć klucz.

Kary za naruszenie zasad

Jeśli nie będziesz przestrzegać zasad

Nieprzestrzeganie tych zasad może skutkować nałożeniem sankcji. Władze gminne mogą nałożyć na Ciebie odpowiedni środek. Może to na przykład oznaczać obniżenie zasiłku mieszkaniowego. Twoje prawo do korzystania z udogodnień w schronisku GOO może również zostać ograniczone.     

W przypadku poważnych naruszeń gmina Apeldoorn może skierować Państwa do innego schroniska GOO. Mogą Państwo również otrzymać zakaz wstępu do schroniska GOO na czas określony lub bezterminowo.  

W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa lub zachowań przestępczych gmina Apeldoorn wezwie policję. Agresywne lub przemocowe zachowania wobec personelu schroniska GOO będą zgłaszane policji.

Jeśli sam jesteś ofiarą

Jeśli padłeś ofiarą agresji, przemocy lub przestępstwa na tle seksualnym, władze miasta Apeldoorn zalecają zgłoszenie tego faktu na policję. Jesteś ofiarą lub czujesz się zagrożony? Władze miasta Apeldoorn mogą Ci pomóc. Potrzebujesz pomocy lub znasz kogoś, kto jej potrzebuje? Porozmawiaj o tym z koordynatorem schroniska. Wówczas postaramy się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie. Informacje, które nam przekażesz, pozostaną poufne. Twoje bezpieczeństwo jest dla nas sprawą najwyższej wagi.

Zasady te zostały przyjęte 18 marca 2025 r.,

Zarząd Miasta,

Sekretarz,

de Brązowy

Burmistrz,

A.J.M. Heerts