"Buurtbelever 2026": أخبرنا برأيك في منطقتك

"De Buurtbelever" هو استطلاع واسع النطاق حول جودة الحياة في بلدية أبيلدورن. ونقوم من خلال استبيان باستطلاع آراء السكان حول تجربتهم في حيهم أو منطقتهم أو قريتهم.

نطرح أسئلة حول مواضيع مثل:

• السكن والبيئة المعيشية؛;
• الأمن؛;
• الصحة؛;
• الملاحة والنقل؛;
• الاستدامة؛;
• التواصل مع جيران الحي؛;
• المرافق الموجودة في المنطقة.

تساعد هذه النتائج البلدية على فهم أفضل لما يوليه السكان أهمية. كما يمكننا ملاحظة التغيرات التي تطرأ على الأحياء، لأننا نكرر هذا الاستطلاع كل سنتين.

في إطار مبادرة «Buurtbelever»، تتلقى مجموعة كبيرة من السكان دعوة عبر البريد. ونحرص في هذا الصدد على مشاركة سكان المدينة والقرى على حد سواء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للجميع ملء الاستبيان عبر هذه الصفحة. تتم معالجة جميع الإجابات بشكل مجهول. بعد ذلك، يتم تقييم النتائج بحيث تعطي صورة دقيقة عن البلدية بأكملها.

يتيح لنا استطلاع «Buurtbelever» فهمًا لكيفية تقييم السكان لبيئتهم السكنية. فكلما زاد عدد المشاركين، زادت موثوقية النتائج.

ونستخدم هذه النتائج من أجل:

• الحفاظ على جودة الحياة في الأحياء والقرى وتحسينها؛;
• وضع خطط للأحياء والقرى وتقييمها؛;
• العمل بشكل موجه نحو المجال؛;
• متابعة التطورات في الأحياء على مر السنين.

في عام 2024، قام 8,656 من السكان بملء الاستبيان. وبفضل إجاباتهم، أصبحنا نفهم بشكل أفضل ما يهم السكان.

بعض النتائج البارزة:

• يُقيِّم سكاننا تجربة العيش في أحيائهم أو قراهم تقييمًا إيجابيًا: فقد منح السكان متوسط تقييم قدره 7,6 لـ‘متعة العيش في الحي’.
•  يعرب سكان أبيلدورن عن رضاهم أو رضاهم الشديد عن جودة وتوافر المرافق في أحيائهم. فعلى سبيل المثال، يمنح السكان متوسط تقييم 7 للمتاجر، و7,3 لمرافق الرعاية الصحية، و7,8 للمساحات الخضراء، و8 لفرص ممارسة الأنشطة البدنية في الهواء الطلق. أما العروض الاجتماعية، فقد حصلت في المتوسط على تقييم 6. ومن المرجح أن يكون عدم الإلمام بهذه العروض عاملاً مؤثراً في هذا التقييم؛ حيث أشار نصف المستجيبين إلى عدم وجود سبب يدفعهم لزيارة أماكن التجمع.
• من بين السكان، أفاد 77% بأنهم يتمتعون بعلاقات جيدة أو جيدة جدًا مع جيرانهم. أما 4%، فيتمتعون بعلاقات (سيئة جدًا).
• وفقًا لـ 58% من السكان، فإن الموضوع الأهم الذي يجب معالجته هو ‘المرور والنقل’. ويأتي موضوع ’الأمن‘ في المرتبة الثانية بـ 47%. في عام 2022، كان يُشار إلى حركة المرور والنقل بمصطلح ’التنقل»، واعتبر 28% من السكان أن هذا هو الموضوع الأهم. ومن المحتمل أن يكون لعدم وجود تصور واضح لدى الجميع لمصطلح «التنقل» دور في ذلك.
• قدّم 33% من السكان رعاية غير رسمية خلال العامين الماضيين، ويشارك 38% في الأنشطة التطوعية.
• يُظهر الشعور بعدم الأمان في الحي أو القرية التي يعيش فيها السكان، سواء في النهار أو في الليل، اتجاهاً تنازلياً. يشعر 10% من السكان بعدم الأمان في كثير من الأحيان أثناء الليل (كان الرقم 5%). أما خلال النهار، فإن هذه النسبة تبلغ 4% (كانت 1%). ويشعر 77% من السكان نادراً أو أبداً بعدم الأمان خلال النهار، بينما يشعر 59% منهم نادراً أو أبداً بعدم الأمان ليلاً.
• أشار عدد أكبر من الأشخاص إلى تعرضهم لمضايقات مقارنة بعام 2022. فمن بين السكان، أشار 22% (مقابل 18% سابقًا) إلى تعرضهم لمضايقات معتدلة، بينما أشار 12% (مقابل 7% سابقًا) إلى تعرضهم لمضايقات كثيرة إلى كثيرة جدًّا. ولا تزال المجموعة الأكبر هي تلك التي تشير إلى أنها تعاني من إزعاج قليل أو لا تعاني منه على الإطلاق. ويشير 65% من السكان إلى ذلك حالياً، مقابل 75% في عام 2022.
• يمنح السكان درجة 7,2 فيما يتعلق بالاستدامة في منازلهم الخاصة.
• تحظى مدينة أبيلدورن بتقييم جيد فيما يتعلق بسهولة الوصول إلى الأحياء أو القرى بالسيارة أو الدراجة أو سيرًا على الأقدام. ويبلغ متوسط هذا التقييم حوالي 8.
• كما كان الحال في عام 2022، فإن التقييم المتعلق بمدى سهولة الوصول إلى الحي أو القرية بوسائل النقل العام أقل بكثير، حيث يبلغ متوسط التقييم 6,4 على مستوى مدينة أبيلدورن بأكملها.
• 13% من السكان يعتزمون الانتقال إلى مكان آخر خلال العامين المقبلين.
• رداً على سؤال حول رأي السكان في تطور أحيائهم، أفاد ما يقرب من النصف (49%) بأن تقييمهم لأحيائهم لم يتغير عما كان عليه قبل عامين. ويرى 10% أن أحيائهم قد تحسنت، بينما يرى 34% أن أحيائهم قد تدهورت. (النسب المئوية لعام 2022: لم يتغير الوضع بالنسبة لـ 56%، وتحسنت الحي بالنسبة لـ 12%، وتدهورت الحي بالنسبة لـ 25%).

في عام 2024، أفاد عدد أكبر من السكان بأنهم يعانون من الإجهاد (من 55% في عام 2022 إلى 65% في عام 2024). ويُعد العمل السبب الرئيسي للتوتر. وفي الوقت نفسه، تُظهر دراسة وطنية حديثة أن الارتفاع (الكبير) في معدلات التوتر هو ظاهرة وطنية، وأن الارتفاع في مدينة أبيلدورن يعتبر طفيفاً نسبياً مقارنة بالمدن الأخرى (المصدر: مؤشر المدينة الصحية الصادر عن شركة أركاديس).

اطلع على نتائج مسابقة «Buurtbelever 2024»

ما هو «Buurtbelever»؟

هذا استطلاع يهدف إلى استطلاع آراء السكان حول جودة الحياة في أحيائهم وفي مدينة أبيلدورن ككل. 

لماذا أُجري هذا البحث؟

يتيح لنا هذا الاستطلاع، بصفتنا بلدية، فهمًا أفضل لكيفية تجربة السكان للحياة في بلدية أبيلدورن. ومن خلال إجراء الاستطلاع على نطاق واسع، يمكننا التركيز ليس فقط على المدينة بل أيضًا على الأحياء. فكلما زاد عدد السكان المشاركين في الاستطلاع، زادت دقة الصورة التي نحصل عليها. ويوفر هذا معلومات قيّمة حول مواضيع مثل السكن، والصحة، والأمن، والمرور، والاستدامة، والبيئة الاجتماعية، والتي يمكن استخدامها لاحقًا لتعزيز جودة الحياة في أبيلدورن وفي الأحياء.

وقد أدى ذلك بالفعل في عدد من المناطق إلى وضع خطة تنمية مجتمعية بالتشاور مع السكان. وتتضمن هذه الخطة خططًا وبنود عمل تهدف إلى تحسين الحي أو القرية خلال السنوات العشر المقبلة.

توضيح إضافي

وستُستخدم النتائج لتقييم النهج الحالي القائم على المناطق، كما ستكون نقطة انطلاق لمعالجة المشكلات المتعلقة بجودة الحياة. وبذلك، تساهم هذه الدراسة في العمل الموجه نحو المناطق. ومن خلال تكرار الدراسة بشكل دوري – كل سنتين – يمكن توضيح الاتجاهات المتعلقة بكيفية تطور تقييم السكان لبيئتهم المعيشية بمرور الوقت. وبفضل المعرفة المكتسبة، يمكن تطوير أجندات الحيوية بشكل أفضل، كما يمكن تكييف تخطيط المناطق بشكل أفضل مع احتياجات السكان. ويؤدي ذلك إلى تحسن ملموس وجوهري ومستدام في جودة الحياة داخل بلدية أبيلدورن. 

لا أرغب في المشاركة في الدراسة. أين يمكنني الإبلاغ عن ذلك؟

ليس عليك فعل أي شيء. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في الاستطلاع، فما عليك سوى عدم ملء الاستبيان.

لا أستطيع تسجيل الدخول

عند إدخال رمز تسجيل الدخول الشخصي الخاص بك (المذكور في الرسالة)، يرجى الانتباه إلى استخدام الأحرف الصغيرة والكبيرة. يجب عليك كتابة الرمز بالضبط كما هو حتى تتمكن من تسجيل الدخول.

إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في تسجيل الدخول، فيمكنك طلب رمز تسجيل دخول جديد عبر مكتب الدعم الفني التابع لـ Helder Onderzoek. في هذه الحالة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى vraag@helderonderzoek.nl  أو اتصل بـ 0800 333 3300 (مجانًا)

هل يجوز لي أن أحيل الاستبيان إلى شخص آخر (جار/معارف/فرد من العائلة/أي شخص آخر) من خارج أسرتي؟

لا، يجب أن يملأ الاستبيان الشخص المعني الذي وُجِّهت إليه الرسالة، أو أحد البالغين من نفس الأسرة. لكن يمكنك إطلاع شخص آخر على هذا الاستبيان، حيث يُسمح له/لها أيضًا بالمشاركة في الاستبيان عبر السؤالقائمة في هذه الصفحة.

هل يمكن استخدام رمز تسجيل الدخول أو رقم المشارك من قبل عدة أشخاص؟

لا، لا يمكن استخدام رمز تسجيل الدخول الشخصي (المذكور في الرسالة) إلا من قبل الشخص المعني الذي وجهت إليه الرسالة، أو من قبل شخص من نفس الأسرة. الاستبيان شخصي الطابع، ولضمان جودة الدراسة، لا يجوز إعطاؤه لأي شخص آخر خارج الأسرة. لكن يمكنك إطلاع شخص آخر على هذه الدراسة، حيث يُسمح له/لها أيضًا بالمشاركة في الدراسة عبر السؤالقائمة في هذه الصفحة.

أود الحصول على نسخة مكتوبة، هل ذلك ممكن؟

نعم، هذا ممكن. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بمكتب الدعم الفني التابع لـ Helder Onderzoek. أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى vraag@helderonderzoek.nl  أو اتصل بـ 0800 333 3300 (مجانًا)

لم أتلقَّ الاستبيان إلا الآن (بعد 13 أكتوبر)، فهل لا يزال بإمكاني ملؤه؟

لا، للأسف هذا غير ممكن. فقد انقضى الموعد النهائي. تُجرى الدراسة كل سنتين، لذا ستتمكن من المشاركة مرة أخرى في الوقت المناسب.

ماذا يحدث لبياناتي؟ هل يتم التعامل معها بشكل مجهول؟

نتعامل مع إجاباتك بعناية وسرية تامة. لن يتم ربط الإجابات التي تقدمها في الاستبيان باسمك أو عنوانك. نستخدم قوائم الأسماء والعناوين حصريًّا لإرسال الدعوات والتذكيرات. وسيتم إتلاف هذه القوائم بعد انتهاء فترة الاستطلاع. سيتم نشر النتائج على مستوى الحي فقط. ونلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (AVG)، والمبادئ التوجيهية لهيئة حماية البيانات الشخصية، ومدونة النزاهة الخاصة بالبحوث والإحصاءات.

هل يمكنني الاطلاع على نتائج الفحص؟

ستُنشر النتائج على هذه الصفحة وستُشارك عبر مختلف قنوات التواصل الاجتماعي وغيرها.

ما الذي سيحدث لنتائج الدراسة؟

تستند البلدية، من بين أمور أخرى، إلى إجاباتكم في وضع الخطط الخاصة بحيّكم أو في تقييم ما إذا كان يتعين تعديل السياسات. ومن خلال المشاركة في هذا الاستطلاع، فإنكم تساهمون في ذلك. وعند انتهاء الاستطلاع، سيتم نشر نتائجه على الإنترنت. ويمكنكم الاطلاع على نتائج الاستطلاع في هذه الصفحة.

لماذا لم أتلقَ (أو تلقيت) دعوة شخصية؟

تلقى جزء من سكان أبيلدورن دعوة شخصية بناءً على عينة عشوائية. وهذا يعني أن تلقيك للدعوة كان محض صدفة. فقد كانت فرصتك في تلقي الدعوة مساوية تمامًا لفرصة جارك، على سبيل المثال. إذا كنتَ من حي أو قرية ذات عدد سكان قليل، فإن احتمال تلقيك دعوة شخصية يكون أكبر.

تلقى شخص آخر (جار/فرد من العائلة/معارف/غير ذلك) رسالة، لكنني لم أتلقها. هل يمكنني المشاركة في الاستطلاع أيضًا؟

بالتأكيد! يمكن لأي مقيم في بلدية أبيلدورن المشاركة في الدراسة. يمكنكم المشاركة في الدراسة عبر الاستبيان الموجود في هذه الصفحة.

إذا بدأت في ملء الاستبيان ثم توقفت في منتصف الطريق، فهل يمكنني إكماله لاحقًا؟

نعم، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلكترونيًّا باستخدام رمز تسجيل الدخول الشخصي الخاص بك (المذكور في الرسالة) لمتابعة ما توقفت عنده؛ في حال لم تكن قد أجبت على جميع الأسئلة بعد. ومع ذلك، ننصحك بملء الاستبيان دفعة واحدة، حتى لا يظل ملقىً على الرف.

لقد أرسلت الاستبيان/أكملته، لكنني أرغب في إجراء بعض التعديلات، فهل يمكنني ذلك؟

لا، بمجرد إكمال الاستبيان إلكترونيًّا أو إرسال الاستبيان المكتوب، لن تتمكن من إجراء أي تعديلات بعد ذلك.

هل يجب الإجابة على جميع الأسئلة؟

نرجو منكم ملء الاستبيان بأكبر قدر ممكن من الدقة. في كثير من الحالات، يمكنكم اختيار خيار ‘لا أعرف/لا رأي لدي’ إذا كنتم لا ترغبون في الإجابة على سؤال ما من حيث المضمون. إلا أننا نطبق عددًا من المعايير المحددة:

• يتم حذف المشاركين الذين لا تتوفر عنهم معلومات حول تاريخ الميلاد أو الجنس أو الرمز البريدي من النتائج.
• المستجيبون الذين أكملوا أقل من 75% من الاستبيان والذين لا تظهر حالتهم على كامل يتم حذفها أيضًا.
• المستجيبون الذين يحملون صفة كامل يتم أخذها في الاعتبار، بغض النظر عن النسبة المئوية للأسئلة التي تم الإجابة عليها.
• سيتم حذف المشاركين الذين أدخلوا رمزًا بريديًا غير كامل أو غير صحيح.

متى يمكنني توقع ظهور نتائج الفحص؟

سيتم معالجة النتائج ونشرها في أقرب وقت ممكن بعد انتهاء الاستطلاع في 13 أكتوبر. ونتوقع أن نتمكن من مشاركة النتائج مع سكان بلدية أبيلدورن في نهاية عام 2026. لذا، يرجى متابعة هذه الصفحة.

هل يمكنني إبداء رأيي بشأن الاستبيان بعد إرساله؟

لا، لم يعد ذلك ممكنًا بعد إرسال الاستبيان. في نهاية الاستبيان، يمكنك — أو كان بإمكانك — التعبير عن رأيك إن أردت.

تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بي أثناء ملء الاستبيان، فهل لا يزال بإمكاني الوصول إلى الاستبيان؟

نعم، يمكنك ذلك عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام رمز تسجيل الدخول الشخصي الخاص بك (المذكور في الرسالة).

لقد أضعت رسالتي – بما في ذلك رمز تسجيل الدخول الشخصي –، لكنني أرغب مع ذلك في المشاركة في الاستطلاع. ماذا أفعل الآن؟

إذا فقدت رسالتك التي تتضمن رمز تسجيل الدخول الشخصي، فيمكنك طلب إعادة إرسالها عبر مكتب الدعم الفني التابع لـ «Helder Onderzoek». أرسل بريدًا إلكترونيًّا إلى vraag@helderonderzoek.nl  أو اتصل بـ 0800 333 3300 (مجانًا)

ليس لدي جهاز كمبيوتر، ولم أتلقَ نسخة مكتوبة، فكيف يمكنني المشاركة؟

يمكنكم طلب نموذج مكتوب عبر مكتب الدعم التابع لـ «Helder Onderzoek». أرسلوا رسالة بريد إلكتروني إلى vraag@helderonderzoek.nl  أو اتصل بـ 0800 333 3300 (مجانًا). يمكنك أيضًا ملء الاستبيان باستخدام هاتف ذكي.

لم أتلقَ أي رسالة، لكنني أرغب في المشاركة في الاستطلاع، فهل يمكنني ذلك؟

نعم، هذا ممكن. الاستطلاع مفتوح لجميع سكان بلدية أبيلدورن. يمكنكم المشاركة في الاستطلاع عبر الاستبيان الموجود في هذه الصفحة.

أواجه صعوبة في ملء الاستبيان باللغة الهولندية.

نحن نتفهم أنه ليس من السهل ملء استبيان باللغة الهولندية إذا كنت تتحدث لغة أخرى. وللأسف، فإن الاستبيان متاح باللغة الهولندية فقط. لست ملزماً بالمشاركة في الاستطلاع. يمكنك تجاهل الدعوة وأي تذكير قد يتلقاه.

ما الذي سأحصل عليه في المقابل؟

بالإضافة إلى إتاحة الفرصة لكم لمشاركة آرائكم معنا والتعبير عن وجهات نظركم، سيحظى المشاركون أيضًا بفرصة الفوز بقسيمة هدايا من VVV. وتعبيرًا عن امتناننا، سنقوم بسحب على 25 قسيمة هدايا من VVV بقيمة 30 يورو. وسنتواصل مباشرةً مع الفائزين.

كم عدد الرسائل التي يتم إرسالها ولماذا؟

سنرسل رسالة موجهة إلى حوالي 35,000 من سكان المنطقة نطلب منهم المشاركة في الاستطلاع. نحتاج إلى عدد كافٍ من المشاركين في كل حي حتى نتمكن من التوصل إلى استنتاجات موثوقة وممثلة. وبذلك يمكننا رسم صورة دقيقة – وموثوقة إحصائيًا – عن كيفية تقييم السكان لأحيائهم ولمدينة أبلدورن ككل؛ وذلك على مستوى الحي بالذات. أما بالنسبة لمن لم يتلقوا رسالة، فلا داعي للقلق! يمكن للجميع المشاركة في استطلاع «Buurtbelever» عبر الاستبيان الموجود في هذه الصفحة. فكلما زاد عدد السكان المشاركين في الدراسة، كلما كانت الصورة التي نحصل عليها أكثر دقة.

تم اختيار السكان الذين تُرسل إليهم الرسائل بشكل عشوائي، من خلال ما يُعرف بـ«العينة غير المختارة». وهذا يعني أن الأمر يعتمد على الصدفة. فقد كانت فرصتك في ذلك مساوية لفرصة جارك، على سبيل المثال.

ما هو الدور الذي تلعبه منظمة «Helder Onderzoek» في هذا الاستبيان، وما هي علاقتها ببلدية أبيلدورن؟

تقوم مؤسسة الأبحاث «Helder Onderzoek» بإجراء دراسة «Buurtbelever» بتكليف من بلدية أبلدورن. وتوفر «Helder Onderzoek» مكتبًا للمساعدة للرد على الأسئلة المتعلقة بملء الاستبيان أو حماية البيانات أو معالجة النتائج. ولهذا الغرض، يمكنكم إرسال بريد إلكتروني إلى vraag@helderonderzoek.nl  أو الاتصال بالرقم 0800 333 3300 (مجانًا). ولطرح أسئلة تتعلق بمضمون استطلاع «Buurtbelever»، يمكنكم أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى بلدية أبيلدورن عبر buurtbelever@apeldoorn.nl أو يمكنك الاتصال بالرقم 14055.

لدي سؤال. إلى من يمكنني اللجوء؟

أسئلة حول ملء الاستبيان، أو الخصوصية، أو معالجة النتائج
أبحاث واضحة
البريد الإلكتروني: vraag@helderonderzoek.nl
الهاتف: 0800 333 3300 (مجاني)

أسئلة أخرى حول «Buurtbelever»

بلدية أبيلدورن
البريد الإلكتروني: buurtbelever@apeldoorn.nl
الهاتف: 14 055