„Buurtbelever 2026”: powiedz nam, co myślisz o swojej okolicy

„Buurtbelever” to szeroko zakrojone badanie dotyczące jakości życia w gminie Apeldoorn. Za pomocą kwestionariusza pytamy mieszkańców, jak postrzegają swoją okolicę, dzielnicę lub wieś.

Zadajemy pytania dotyczące takich tematów jak:

• mieszkanie i środowisko życia;
• bezpieczeństwo;
• zdrowie;
• ruch drogowy i transport;
• zrównoważony rozwój;
• kontakty z sąsiadami;
• udogodnienia w okolicy.

Wyniki pomagają gminie lepiej zrozumieć, co jest ważne dla mieszkańców. Ponadto możemy obserwować zmiany zachodzące w dzielnicach, ponieważ badanie powtarzamy co dwa lata.

W ramach akcji „Buurtbelever” duża grupa mieszkańców otrzyma zaproszenie pocztą. Dbamy przy tym o to, by w akcji wzięli udział zarówno mieszkańcy miasta, jak i wsi. Ponadto każdy może wypełnić ankietę za pośrednictwem tej strony. Wszystkie odpowiedzi są przetwarzane anonimowo. Następnie wyniki są ważone, tak aby dawały rzetelny obraz całej gminy.

Dzięki aplikacji „Buurtbelever” możemy dowiedzieć się, jak mieszkańcy postrzegają swoje otoczenie. Im więcej osób weźmie udział w badaniu, tym bardziej wiarygodne będą wyniki.

Wyniki te wykorzystujemy w celu:

• utrzymanie i poprawa jakości życia w dzielnicach i wsiach;
• opracowywanie i ocena planów dla dzielnic i wsi;
• działanie ukierunkowane na konkretny obszar;
• śledzić zmiany zachodzące w dzielnicach na przestrzeni lat.

W 2024 roku kwestionariusz wypełniło 8 656 mieszkańców. Dzięki ich odpowiedziom lepiej wiemy, co jest ważne dla mieszkańców.

Kilka wartych uwagi wyników:

• Nasi mieszkańcy pozytywnie oceniają warunki życia w swojej dzielnicy lub wsi: za ‘przyjemne warunki życia w okolicy’ mieszkańcy przyznają średnio ocenę 7,6.
•  Mieszkańcy Apeldoorn są zadowoleni lub bardzo zadowoleni z jakości i dostępności obiektów w swojej okolicy. Średnio przyznają oni ocenę 7 za sklepy, 7,3 za placówki opieki zdrowotnej, 7,8 za tereny zielone oraz 8 za możliwości uprawiania aktywności fizycznej na świeżym powietrzu. Oferta społeczna otrzymuje średnio ocenę 6. W tym ostatnim przypadku prawdopodobnie rolę odgrywa brak znajomości tematu: połowa respondentów twierdzi, że nie ma powodu, by odwiedzać miejsce spotkań.
• Spośród mieszkańców 77% twierdzi, że ma dobre lub bardzo dobre relacje z sąsiadami. 4% ma (bardzo) złe relacje.
• Według 58% mieszkańców najważniejszym tematem, którym należy się zająć, jest ‘ruch drogowy i transport’. Na drugim miejscu znalazło się ’bezpieczeństwo‘ z wynikiem 47%. W 2022 roku ruch drogowy i transport określano jeszcze jako ’mobilność”, a 28% mieszkańców uznało to za najważniejszy temat. Prawdopodobnie pewną rolę odegrał tu fakt, że nie wszyscy mieli jasne wyobrażenie o tym, co oznacza termin „mobilność”.
• 33% mieszkańców świadczyło w ciągu ostatnich 2 lat opiekę nieformalną, a 38% angażuje się w działalność wolontariacką.
• Poczucie braku bezpieczeństwa we własnej dzielnicy/wiosce w ciągu dnia i w nocy wykazuje tendencję spadkową. 10% mieszkańców często czuje się niebezpiecznie w nocy (wcześniej 5%). W ciągu dnia odsetek ten wynosi 4% (wcześniej 1%). 77% rzadko lub nigdy nie czuje się niebezpiecznie w ciągu dnia, a 59% rzadko lub nigdy nie czuje się niebezpiecznie w nocy.
• Więcej osób niż w 2022 roku zgłasza odczuwanie uciążliwości. Spośród mieszkańców 22% (wcześniej 18%) twierdzi obecnie, że odczuwa dość duże uciążliwości, a 12% (wcześniej 7%) – duże lub bardzo duże uciążliwości. Największą grupę nadal stanowią osoby, które deklarują odczuwanie niewielkich uciążliwości lub ich brak. Obecnie 65% mieszkańców tak twierdzi, podczas gdy w 2022 r. było to 75%.
• Mieszkańcy oceniają zrównoważony charakter własnych domów na 7,2.
• Apeldoorn osiąga dobre wyniki pod względem oceny dostępności dzielnicy lub wsi samochodem, rowerem lub pieszo. Średnia ocena wynosi około 8.
• Ocena dostępności dzielnicy lub wsi środkami transportu publicznego (OV) jest, podobnie jak w 2022 roku, znacznie niższa i wynosi średnio 6,4 w całym Apeldoorn.
• 13% mieszkańców planuje przeprowadzić się w ciągu najbliższych 2 lat.
• Na pytanie, jak mieszkańcy oceniają rozwój swojej dzielnicy, prawie połowa (49%) odpowiada, że oceniają ją tak samo jak 2 lata temu. 10% uważa, że sytuacja w ich dzielnicy poprawiła się, a 34% uważa, że pogorszyła się. (Odsetki w 2022 r.: sytuacja pozostała bez zmian 56%, dzielnica poprawiła się 12%, a pogorszyła się 25%).

W 2024 r. więcej mieszkańców zgłaszało odczuwanie stresu (wzrost z 55% w 2022 r. do 65% w 2024 r.). Praca jest główną przyczyną stresu. Jednocześnie z najnowszych badań ogólnokrajowych wynika, że (znaczny) wzrost wskaźników stresu jest zjawiskiem ogólnokrajowym, a wzrost w Apeldoorn jest stosunkowo niewielki w porównaniu z innymi miastami (źródło: Indeks Zdrowego Miasta firmy Arcadis).

Zobacz wyniki konkursu „Buurtbelever 2024”

Czym jest „Buurtbelever”?

Jest to ankieta mająca na celu zebranie opinii mieszkańców na temat jakości życia w ich dzielnicy oraz w całym Apeldoorn. 

Dlaczego przeprowadzono to badanie?

Dzięki temu badaniu my, jako gmina, zyskujemy lepszy wgląd w to, jak mieszkańcy postrzegają życie w gminie Apeldoorn. Przeprowadzając badanie na szeroką skalę, możemy skupić się nie tylko na całym mieście, ale także na poszczególnych dzielnicach. Im więcej mieszkańców weźmie udział w badaniu, tym dokładniejszy obraz otrzymamy. Daje to cenną wiedzę na takie tematy, jak mieszkalnictwo, zdrowie, bezpieczeństwo, ruch drogowy, zrównoważony rozwój i środowisko społeczne, którą następnie można wykorzystać do poprawy jakości życia w Apeldoorn i poszczególnych dzielnicach.

W niektórych regionach doprowadziło to już do opracowania programu ożywienia w porozumieniu z mieszkańcami. Zawiera on plany i działania mające na celu poprawę sytuacji dzielnicy lub wsi w ciągu najbliższych 10 lat.

Dodatkowe wyjaśnienie

Wyniki zostaną wykorzystane do oceny dotychczasowego podejścia opartego na obszarach i posłużą również jako punkt wyjścia do rozwiązania problemów związanych z jakością życia. W ten sposób przyczyniają się one do realizacji działań ukierunkowanych na konkretne obszary. Dzięki okresowemu – co dwa lata – powtarzaniu badania można uchwycić trendy dotyczące zmian w postrzeganiu przez mieszkańców swojego środowiska życia na przestrzeni czasu. Dzięki uzyskanym informacjom można lepiej realizować programy na rzecz ożywienia społeczności, a zagospodarowanie terenu można lepiej dostosować do potrzeb mieszkańców. Prowadzi to do widocznej, znaczącej i trwałej poprawy jakości życia w gminie Apeldoorn. 

Nie chcę brać udziału w badaniu. Gdzie mogę to zgłosić?

Nie muszą Państwo nic robić. Jeśli nie chcą Państwo wziąć udziału w badaniu, wystarczy po prostu nie wypełniać kwestionariusza.

Nie mogę się zalogować

Podczas wpisywania osobistego kodu logowania (podanego w piśmie) należy zwrócić uwagę na wielkość liter. Aby się zalogować, należy wpisać ten kod dokładnie tak samo.

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, możesz poprosić o nowy kod dostępu za pośrednictwem działu pomocy technicznej Helder Onderzoek. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres vraag@helderonderzoek.nl  lub zadzwoń pod numer 0800 333 3300 (bezpłatnie)

Czy mogę przekazać ankietę innej osobie (sąsiadowi/znajomemu/członkowi rodziny/komuś innemu) spoza mojego gospodarstwa domowego?

Nie, ankietę powinna wypełnić osoba, do której skierowany jest list, lub osoba dorosła z tego samego gospodarstwa domowego. Można jednak poinformować inną osobę o tym badaniu, ponieważ ona również może wziąć w nim udział poprzez pytanielista na tej stronie.

Czy kod logowania lub numer respondenta może być używany przez więcej niż jedną osobę?

Nie, osobisty kod dostępu (podany w liście) może być używany wyłącznie przez osobę, do której list jest zaadresowany, lub przez osobę z tego samego gospodarstwa domowego. Ankieta ma charakter indywidualny i aby zapewnić jakość badania, nie wolno przekazywać jej innym osobom spoza gospodarstwa domowego. Można jednak poinformować inną osobę o tym badaniu, ponieważ ona również może wziąć w nim udział poprzez pytanielista na tej stronie.

Chciałbym otrzymać wersję pisemną, czy to możliwe?

Tak, to możliwe. W tym celu skontaktuj się z działem pomocy technicznej Helder Onderzoek. Wyślij wiadomość e-mail na adres vraag@helderonderzoek.nl  lub zadzwoń pod numer 0800 333 3300 (bezpłatnie)

Dopiero teraz (po 13 października) otrzymałem ankietę – czy mogę ją jeszcze wypełnić?

Nie, niestety nie jest to możliwe. Termin już minął. Badanie odbywa się co dwa lata, więc w odpowiednim czasie będzie Pan mógł ponownie wziąć w nim udział.

Co dzieje się z moimi danymi? Czy są one anonimowe?

Twoje odpowiedzi traktujemy z należytą starannością i zachowujemy ich poufność. Odpowiedzi udzielone w ankiecie nie są powiązane z Twoim imieniem i nazwiskiem ani adresem. Wykazy nazwisk i adresów wykorzystujemy wyłącznie do wysyłania zaproszeń i przypomnień. Po zakończeniu badania wykazy te zostaną zniszczone. Wyniki zostaną opublikowane wyłącznie na poziomie dzielnicy. Przestrzegamy przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO), wytycznych Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz Kodeksu Integralności w zakresie badań i statystyki.

Czy mogę zapoznać się z wynikami badania?

Wyniki zostaną opublikowane na tej stronie i będą udostępniane za pośrednictwem różnych kanałów medialnych (w tym mediów społecznościowych).

Co się dzieje z wynikami badania?

Na podstawie Państwa odpowiedzi gmina opracowuje plany dotyczące Państwa dzielnicy lub rozważa, czy należy dostosować dotychczasową politykę. Biorąc udział w tej ankiecie, przyczyniają się Państwo do tego procesu. Po zakończeniu badania jego wyniki zostaną opublikowane w Internecie. Wyniki badania znajdą Państwo na tej stronie.

Dlaczego otrzymałem (nie otrzymałem) osobiste zaproszenie?

Część mieszkańców Apeldoorn otrzymała osobiste zaproszenie na podstawie losowej próby. Oznacza to, że to, czy otrzymali Państwo zaproszenie, zależało od przypadku. Mieli Państwo takie same szanse jak na przykład Państwa sąsiad. Jeśli mieszkasz w dzielnicy lub miejscowości o niewielkiej liczbie mieszkańców, prawdopodobieństwo otrzymania osobistego zaproszenia jest jednak większe.

Ktoś inny (sąsiad/członek rodziny/znajomy/inna osoba) otrzymał list, ale ja nie. Czy ja też mogę wziąć udział w badaniu?

Oczywiście! Każdy mieszkaniec gminy Apeldoorn może wziąć udział w badaniu. Można wziąć udział w badaniu poprzez kwestionariusz na tej stronie.

Jeśli zacznę wypełniać ankietę i przerwię ją w trakcie, czy będę mógł ją dokończyć w późniejszym terminie?

Tak, mogą Państwo ponownie zalogować się cyfrowo, używając osobistego kodu dostępu (podanego w piśmie), aby kontynuować wypełnianie ankiety od miejsca, w którym Państwo przerwali; jeśli nie udzielili Państwo jeszcze odpowiedzi na wszystkie pytania. Zalecamy jednak wypełnienie kwestionariusza od razu, aby nie odłożył się on na półkę.

Wysłałem/wypełniłem ankietę, ale chciałbym jeszcze coś zmienić – czy to możliwe?

Nie, po wypełnieniu ankiety w formie elektronicznej lub wysłaniu papierowej ankiety nie można już wprowadzać żadnych zmian.

Czy należy wypełnić wszystkie pytania?

Prosimy o jak najdokładniejsze wypełnienie kwestionariusza. W wielu przypadkach istnieje możliwość zaznaczenia opcji ‘nie wiem/brak opinii’, jeśli nie chcą Państwo odpowiadać na dane pytanie. Stosujemy jednak pewne konkretne wytyczne:

• Respondenci, u których brakuje daty urodzenia, płci lub kodu pocztowego, zostaną usunięci z wyników.
• Respondenci, którzy wypełnili mniej niż 75% kwestionariusza i których status nie wynosi kompletny są również usuwane.
• Respondenci o statusie kompletny są uwzględniane, niezależnie od odsetka udzielonych odpowiedzi.
• Respondenci, którzy podali niekompletny lub błędny kod pocztowy, zostaną usunięci.

Kiedy mogę spodziewać się wyników badania?

Wyniki zostaną przetworzone i opublikowane jak najszybciej po zakończeniu badania 13 października. Spodziewamy się, że pod koniec 2026 roku będziemy mogli podzielić się wynikami z mieszkańcami gminy Apeldoorn. Prosimy śledzić tę stronę, aby być na bieżąco.

Czy po wysłaniu ankiety mogę jeszcze wyrazić swoją opinię na jej temat?

Nie, nie jest to już możliwe po wysłaniu ankiety. Na końcu ankiety można było ewentualnie wyrazić swoją opinię.

Mój komputer się zawiesił w trakcie wypełniania ankiety. Czy nadal mogę uzyskać do niej dostęp?

Tak, można to zrobić, logując się ponownie przy użyciu osobistego kodu dostępu (podanego w piśmie).

Zgubiłem swój list – wraz z osobistym kodem dostępu – ale mimo to chcę wziąć udział w badaniu. Co mam zrobić?

Jeśli zgubiłeś swój list wraz z osobistym kodem dostępu, możesz poprosić o jego ponowne przesłanie, kontaktując się z działem pomocy technicznej Helder Onderzoek. Wyślij wiadomość e-mail na adres vraag@helderonderzoek.nl  lub zadzwoń pod numer 0800 333 3300 (bezpłatnie)

Nie mam komputera i nie otrzymałem żadnego egzemplarza w formie papierowej – jak mimo to mogę wziąć udział?

Formularz w wersji papierowej można zamówić za pośrednictwem działu pomocy technicznej Helder Onderzoek. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres vraag@helderonderzoek.nl  lub zadzwoń pod numer 0800 333 3300 (bezpłatnie). Kwestionariusz można również wypełnić za pomocą smartfona.

Nie otrzymałem listu, ale chciałbym wziąć udział w badaniu. Czy to możliwe?

Tak, to możliwe. Badanie jest otwarte dla wszystkich mieszkańców gminy Apeldoorn. Można wziąć w nim udział poprzez kwestionariusz na tej stronie.

Mam trudności z wypełnieniem kwestionariusza w języku niderlandzkim.

Rozumiemy, że wypełnienie kwestionariusza w języku niderlandzkim może być trudne dla osób posługujących się innym językiem. Niestety kwestionariusz jest dostępny wyłącznie w języku niderlandzkim. Nie ma obowiązku udziału w badaniu. Można zignorować zaproszenie oraz ewentualne przypomnienie.

Co za to otrzymam?

Oprócz możliwości podzielenia się z nami swoją opinią i wyrażenia swojego zdania, uczestnicy mają również szansę na wygranie bonu podarunkowego VVV. Aby wyrazić naszą wdzięczność, rozlosujemy 25 bonów podarunkowych VVV o wartości 30 euro. Skontaktujemy się bezpośrednio ze zwycięzcami.

Ile listów jest wysyłanych i dlaczego?

Wysyłamy do około 35 000 mieszkańców list z prośbą o udział w badaniu. W każdej dzielnicy potrzebujemy wystarczającej liczby respondentów, aby móc sformułować wiarygodne i reprezentatywne wnioski. Dzięki temu będziemy mogli nakreślić jak najdokładniejszy – i statystycznie uzasadniony – obraz tego, jak mieszkańcy postrzegają swoją dzielnicę oraz całe miasto Apeldoorn, i to właśnie na poziomie dzielnicy. Ci, którzy nie otrzymają listu, nie mają się czym martwić! Każdy może wziąć udział w badaniu „Buurtbelever” poprzez kwestionariusz na tej stronie. Im więcej mieszkańców weźmie udział w badaniu, tym dokładniejszy obraz uzyskamy.

Mieszkańcy, do których wysyłane są listy, zostali wybrani losowo w ramach tzw. próby losowej typu „a”. Oznacza to, że wybór opiera się na przypadku. Miał Pan taką samą szansę jak, na przykład, Pański sąsiad.

Jaką rolę odgrywa organizacja „Helder Onderzoek” w związku z tą ankietą i jakie są jej powiązania z gminą Apeldoorn?

Agencja badawcza Helder Onderzoek przeprowadza badanie „Buurtbelever” na zlecenie gminy Apeldoorn. Helder Onderzoek udostępnia infolinię, gdzie można uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące wypełniania kwestionariusza, ochrony danych lub przetwarzania wyników. W tym celu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres vraag@helderonderzoek.nl  lub zadzwonić pod numer 0800 333 3300 (bezpłatnie). W przypadku pytań merytorycznych dotyczących badania „Buurtbelever” można również wysłać wiadomość e-mail do gminy Apeldoorn na adres buurtbelever@apeldoorn.nl lub można zadzwonić pod numer 14055.

Mam pytanie. Gdzie mogę się zwrócić?

Pytania dotyczące wypełniania kwestionariusza, ochrony danych osobowych lub przetwarzania wyników
Przejrzyste badania
E-mail: vraag@helderonderzoek.nl
Telefon: 0800 333 3300 (bezpłatny)

Inne pytania dotyczące Buurtbelever

Gmina Apeldoorn
E-mail: buurtbelever@apeldoorn.nl
Telefon: 14 055