السلامة

يمكن لأي أزمة أو كارثة، مثل جائحة الإنفلونزا أو الفيضانات أو الهجمات الإرهابية، أن تعطل سير الحياة في المجتمع. وتصبح السلامة في خطر. ما الذي يمكنك فعله (مسبقًا)؟

الاستعداد لمواجهة الكوارث

• هل ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الاستعداد لمواجهة الكوارث؟ تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني denkvooruit.nl
• يجب أن يكون لدى كل منطقة خطة إقليمية لمواجهة الأزمات التي تحدد، من بين أمور أخرى، من المسؤول عن ماذا أثناء وقوع كارثة. على الموقع الإلكتروني لمنطقة الأمن في شمال وشرق جيلديرلاند ستجدون هذه المعلومات وغيرها هنا.

عندما تنطلق صفارة الإنذار

في أول يوم اثنين من كل شهر، تُجرى هولندا اختبارًا للصفارات في الساعة 12:00 ظهرًا. إذا لاحظتم أن إحدى صفارات الإنذار لا تعمل، في حين أنها تعمل عادةً، نرجو منكم الإبلاغ عن ذلك عبر الرقم 14 055. أما إذا انطلقت صفارة الإنذار في يوم أو وقت آخر، فهذا يعني أن هناك مشكلة حقيقية.

1. يرجى اتباع تعليمات الشرطة، ورجال الإطفاء، وخدمات الطوارئ و/أو البلدية

2. ادخل مباشرةً

3. أغلق الأبواب والنوافذ لمنع دخول أي غازات ضارة

4. شغّل الراديو أو التلفزيون الإقليمي (انظر دليل القنوات على الموقع الإلكتروني لمحطة «أومروب جيلدرلاند»)، شاهد NOS تيليتكست, ، انظر www.crisis.nl أو اطلع على أي معلومات متاحة عبر هاتفك المحمول أو وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة NL Alert أو Burgernet (انظر ‘الحصول على المعلومات بسرعة’).

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول الإجراءات التي يجب عليكم اتخاذها بالضبط عند انطلاق صافرة الإنذار على الموقع الإلكتروني لـ الحكومة المركزية.

معلومات سريعة

يمكنكم الحصول على معلومات سريعة حول حادث أو كارثة عبر، على سبيل المثال، بورغرت نت أو NL-Alert.

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مصدرًا للمعلومات. أثناء وقوع كارثة أو حادث طارئ، تستخدم بلدية أبيلدورن أيضًا مختلف وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الأخبار. تابعونا (لهذا السبب أيضًا) على فيسبوك و إنستغرام. كما أن منطقة الأمن في شمال وشرق جيلديرلاند موجودة أيضًا على تويتر يمكن العثور عليه.

يعمل موظفو فريق «الوقاية والرقابة والإنفاذ» (PTH) التابع للبلدية على ضمان نظافة البلدية وسلامة معيشتها وأمنها. هل ترغب في لفت انتباه البلدية إلى موقف معين؟ يمكنك القيام بذلك عبر الصفحة البلاغات المتعلقة بالأماكن العامة الإبلاغ عبر الإنترنت. وبالطبع يمكنكم أيضًا الاتصال بالبلدية، ويمكنكم التواصل معنا عبر الرقم 14055.

فيما يلي ستجدون كيف يمكنكم المساهمة بأنفسكم في تعزيز الأمن في منطقتكم.

• في موقع الشرطة الإلكتروني ستجد هنا نصائح للوقاية من عمليات السطو على المنازل، والسرقات في الشوارع، واختراق السيارات، وما إلى ذلك
• مبادرة الوقاية المجتمعية عبر واتساب. في السنوات الأخيرة، تم إنشاء عدد كبير من مجموعات الوقاية المجتمعية في أبيلدورن. وهذا يعني أن أعداداً كبيرة من سكان أبيلدورن يراقبون المواقف المشبوهة، ويتعاملون معها بذكاء، ويبلغون عنها. هل ترغب في إنشاء مجموعة على WhatsApp أم أنك قد أنشأتها بالفعل؟ إذاً، يمكنك طلب مواد ترويجية لها إذا رغبت في ذلك. المواد الترويجية التي تتلقاها بصفتك يمكنك طلب مجموعة WhatsApp يتألف من:
  – مجموعة ملصقات لكل مجموعة.
  – في كل حي توجد فيه مجموعة «واتساب» نشطة على مستوى الحي بأكمله، ما يُعرف بـ«لوحات واتساب»
  للاطلاع على تصنيف الأحياء، انظر تصنيف الأحياء والمناطق السكنية وفقًا لمكتب الإحصاء المركزي الهولندي (CBS)
• تُجرى عمليات تفتيش منتظمة للتأكد من الامتثال لقواعد السلامة من الحرائق. يمكنكم الاطلاع على معلومات حول السلامة من الحرائق في المنطقة على الموقع الإلكتروني لإدارة الإطفاء
• بورغرت نت يُطلع المواطنين على آخر المستجدات المتعلقة بالأمن في الحي. وستتلقى، عبر رسالة نصية قصيرة أو رسالة صوتية، معلومات حول أمور مثل حالات الاختفاء أو وجود سارق تم رصده في المنطقة المجاورة
• يتجول متطوعو برنامج الوقاية المجتمعية في الحي سيرًا على الأقدام أو بالدراجة، ويبقون متيقظين لأي أمور غير عادية. يتبادلون أطراف الحديث مع سكان الحي، وبذلك يطلعون على آخر المستجدات في الحي. كما يلفتون انتباه السكان إلى المواقف غير الآمنة. يمكنكم التسجيل عن طريق ضابط الشرطة المسؤول عن الحي.
• علامة «السكن الآمن» (PKVW) هي أداة أمنية تساهم في تعزيز الأمن داخل المنازل والمجمعات السكنية والأحياء والمناطق المحيطة بها. يمكن للشركات الحاصلة على علامة PKVW تزويدك بمزيد من المعلومات حول كيفية تأمين منزلك. انظر www.politiekeurmerk.nl
• يمكن الإبلاغ عن (الاشتباه في وجود) مزرعة قنب غير قانونية عبر الرقم 0900-8844 (الشرطة) أو خط «الإبلاغ عن الجرائم بشكل مجهول» على الرقم 0800-7000. يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات على موقع الشرطة الإلكتروني.

عندما يحتاج سكان أبيلدورن إلى الرعاية الصحية، من المهم أن تكون هذه الرعاية ميسورة التكلفة وذات جودة عالية. وتقع على عاتق البلديات مهمة مراقبة جودة وشرعية الرعاية التي يقدمها مقدمو الخدمات الصحية. ونقصد بالشرعية: هل تسير الأمور وفقًا للقوانين واللوائح؟ غالبًا ما يكون الأمر كذلك، ولكن للأسف تحدث حالات احتيال في قطاع الرعاية الصحية أيضًا. وفي بعض الأحيان، لا يحصل السكان على الرعاية التي هم في أمس الحاجة إليها. وعندئذٍ يكون من المهم أن نتمكن من التدخل. على صفحة «الإشراف على الرعاية الصحية» يمكنكم الاطلاع على المزيد حول كيفية تنظيمنا لعملية الرقابة وأين يمكنكم تقديم بلاغ.

ماذا تفعل في حالة حدوث فيضانات بعد هطول أمطار غزيرة؟

هل هناك خطر مباشر على البشر والحيوانات؟ اتصل بإدارة الإطفاء عبر الرقم 112. إذا كنت غير متأكد من وجود خطر مباشر، فاتصل أيضًا بالرقم 112. سيقوم مركز الاستقبال بتقييم الوضع بشكل احترافي. ومن أمثلة الخطر المباشر خطر حدوث ماس كهربائي أو حريق.

إذا لم يكن هناك خطر مباشر على البشر والحيوانات، فاحصل على مضخة من متجر للأدوات المنزلية أو استعن بشركة متخصصة لتفريغ المياه من المكان. إذا كان ارتفاع المياه في المكان بضعة سنتيمترات، فيمكنك استخدام مكنسة مائية أو دلو وممسحة. إذا لم يكن الوضع طارئًا ولكنك تحتاج إلى استدعاء الإطفاء، فاتصل بالرقم 0900-0904.

للحصول على المزيد من النصائح، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمنطقة الأمن في شمال وشرق هولندا.

تقع مدينة أبيلدورن في موقع رائع وسط غابات فيلووي الشاسعة. وهناك احتمال حقيقي بأن نواجه حريقًا في الطبيعة. خاصةً إذا استمرت الجفاف لفترة طويلة، فقد يصبح مثل هذا الحريق خارج السيطرة. وعلينا جميعًا أن نسعى لمنع حدوث ذلك.

تجنب اندلاع حرائق الغابات

غالبًا ما تنشأ حرائق الغابات بسبب السلوك البشري. وتقدم إدارة الإطفاء نصائح للوقاية من حرائق الغابات. كما أنه يساعد على تجهيز حديقتك بطريقة آمنة من الحرائق.

ما يمكنك فعله

في المرحلة 1، يُعتبر الخطر عاديًا.
في المرحلة الثانية، نطلب منكم توخي مزيد من الحذر.

• المرحلة الأولى: لم يتم اتخاذ أي تدابير إضافية. لكن من الضروري دائمًا توخي الحذر.
• المرحلة الثانية: فكن حذراً بشكل خاص. قم برمي السجائر والزجاج في سلة المهملات أو اصطحبها معك. انتبه أيضاً إلى فحم الشواء أو نفايات الحديقة المتراكمة (التي قد تتسبب في احتراق ذاتي). لا تقم بركن سيارتك ذات المحول الحفاز الساخن في العشب الطويل والجاف. لا تستخدم سلال النار أو المشاعل أو البالونات الهوائية أو الألعاب النارية. لا تطبخ باستخدام نار مكشوفة على وقود صلب، مثل الخشب أو الفحم النباتي/الكتل.
• هل لاحظت حريقًا أو موقفًا مريبًا؟ اتصل فورًا بالرقم 112.

هل هو حريق طبيعي بعد كل شيء؟

• اتصل بالرقم 112 وأبلغ عن الموقع الدقيق للحريق.
• لا تنتظر المساعدة، بل اهرب بأسرع ما يمكن وبأبعد مسافة ممكنة، إلى الطريق العام إن أمكن.
• لا تركض في اتجاه الحريق، بل في اتجاه عمودي عليه، حتى لا يلحق بك.
• ساعد الآخرين والأطفال على الوصول إلى مكان آمن.

أنظمة الأمن والمراقبة بالكاميرات

يتزايد عدد الأفراد والشركات التي تقوم بتركيب كاميرات لحماية ممتلكاتهم. ويُسمح بذلك شريطة استيفاء شروط معينة. إلى جانب ذلك، تقوم البلدية أحيانًا بتركيب كاميرات في الأماكن العامة. وفي هذه الحالة، يتمثل الهدف من المراقبة بالكاميرات في ضمان الحفاظ على النظام العام بشكل أفضل. كما يوفر ذلك الدعم للشرطة في منع الجرائم والكشف عنها. وفي الوقت نفسه، يعزز المراقبة بالكاميرات أيضًا الشعور بالأمان لدى سكان وزوار تلك المنطقة.
ومع ذلك، توجد قواعد معينة تنظم تركيب الكاميرات داخل وحول المنازل والمتاجر والشركات والحدائق ومواقف السيارات، وكذلك في الأماكن العامة.   وتستند هذه القواعد إلى التشريعات الوطنية، بما في ذلك التشريعات المتعلقة بالخصوصية، وإلى اللوائح الواردة في اللائحة المحلية العامة (APV).

الكاميرات الخاصة

يُسمح دائمًا بتركيب كاميرات في الأماكن الخاصة لحماية الممتلكات الخاصة والموظفين، على سبيل المثال. شريطة الإشارة بوضوح، عن طريق لافتات مثلاً، إلى وجود نظام مراقبة بالكاميرات. ولا يجوز أن تكون هذه الكاميرات الخاصة موجهة نحو الأماكن العامة. وهنا يلعب جانب ‘الخصوصية’ دورًا مهمًا بشكل خاص.
يمكن الاطلاع على جميع القواعد والشروط المتعلقة بتركيب الكاميرات في ‘الأراضي الخاصة’ على الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات الشخصية.

• تعد هيئة حماية البيانات الشخصية (AP) الجهة الرقابية المسؤولة عن مراقبة الكاميرات، ولها صلاحية اتخاذ إجراءات إنفاذية، على سبيل المثال في حالة وجود كاميرا موجهة نحو الأماكن العامة.
• إذا كنت ترى أن كاميرا جارك غير موجهة بشكل صحيح، لأنها موجهة نحو حديقتك أو إلى الطريق العام، فإننا ننصحك بالتحدث مع جارك أولاً. وإذا لم يؤدِ ذلك إلى حل المشكلة، فيمكنك تقديم بلاغ أو طلب إنفاذ إلى هيئة حماية البيانات الشخصية، أو رفع دعوى مدنية. ولا يمكن للبلدية أو الشرطة اتخاذ إجراءات إنفاذية في مثل هذه الحالات.

الكاميرات في الشركات والمتاجر

• تستخدم العديد من المتاجر والشركات في الوقت الحاضر أنظمة المراقبة بالكاميرات. وتهدف هذه الأنظمة إلى حماية الممتلكات والموظفين والحد من الجرائم قدر الإمكان. وترد الشروط التي بموجبها يمكن لأصحاب المشاريع أو أصحاب المتاجر أو أصحاب الشركات تركيب أنظمة المراقبة بالكاميرات، التي تستهدف جزئيًا الأماكن العامة، في الإطار السياساتي لنظام المراقبة بالكاميرات في أبيلدورن.
  إلا أنه يصعب أحيانًا التمييز بين الأماكن الخاصة والعامة.
• في مركز التسوق، على سبيل المثال، يتواجد مساحة مشتركة بين القطاعين العام والخاص، حيث تكون الأرضية داخل المتجر ملكاً لصاحب المتجر ويمكن للجمهور الدخول إليها بحرية. لكن ‘الشوارع’ الواقعة بين المتاجر تُعتبر مساحة عامة، باستثناء الحالات التي يتعلق الأمر فيها بمركز تسوق مغطى لا يفتح أبوابه إلا في أوقات محددة. أما في المناطق الصناعية، فإن جميع المساحات الواقعة خارج أسوار الشركات تُعتبر ‘مساحات عامة’.
• لا يجوز استخدام كاميرات المراقبة في الأماكن العامة (الخاصة)، أي خارج نطاق الملكية الخاصة (بما في ذلك المناطق الصناعية ومراكز التسوق)، إلا إذا أثبت تحليل أمني أن هذه الوسيلة هي الوسيلة المناسبة. وهذا يعني ما يلي:
  • يجب أن تكون مراقبة الكاميرات متناسبة: أي أن الأمن يجب أن يكون مهددًا بالفعل. ويمكن أن يتضح ذلك من خلال الإحصاءات الصادرة عن الشرطة أو الإطفاء أو شركات الأمن. وبالتالي، لا يُسمح بتركيب الكاميرات كإجراء احترازي في ظل عدم وجود أي خطر.
  • تعتبر كاميرات المراقبة وسيلة احتياطية: يجب على مالكي المتاجر والشركات أن يكونوا قد اتخذوا بأنفسهم جميع الإجراءات اللازمة لمنع الجريمة.
  • كما يجب أن يكون المنطقة المعنية حاصلة على علامة «الأعمال الآمنة» (KVO). ويُعد التعاون بين مختلف رجال الأعمال شرطاً أساسياً للحصول على علامة KVO.

كاميرات البلدية

• في بعض الحالات، قد يكون من الضروري استخدام كاميرات المراقبة في الأماكن العامة. كما هو الحال في منطقة الترفيه في أبيلدورن من أجل الحفاظ على النظام العام. تُعد منطقة الترفيه المحيطة بساحة «كاتربلين» ونفق المحطة منطقة مراقبة بالكاميرات حددها مجلس البلدية، وفقًا لما ينص عليه قانون النظام العام (APV). وتقوم هذه الكاميرات بتسجيل الصور بشكل مستمر، ويتم إتلافها بعد مدة أقصاها 28 يومًا.
• بالإضافة إلى ذلك، يجوز لعمدة المدينة، في حالات استثنائية، تركيب كاميرات مؤقتًا في موقع معين في إطار الحفاظ على النظام العام. على سبيل المثال، في حالة استمرار الإزعاج الخطير (السكني)، أو المظاهرات، أو الجرائم المتكررة.
• وأخيرًا، تقوم البلدية أحيانًا بتركيب كاميرات، سواء بشكل مؤقت أو دائم، لمراقبة تدفقات حركة المرور. وتتميز الصور الملتقطة بهذه الكاميرات بأنها لا تسمح بتحديد هوية المركبات أو الأشخاص، أو تسمح بذلك بصعوبة بالغة في حالات قليلة، ولا يتم الاحتفاظ بها لأكثر من 72 ساعة كحد أقصى. وبناءً على الملاحظات المستخلصة، يتم ضبط إشارات المرور بشكل أفضل أو اتخاذ تدابير مرورية لتسهيل انسياب حركة المرور.

أين توجد الكاميرات؟

قامت بلدية أبيلدورن بتركيب الكاميرات التالية في الأماكن العامة:

• مناطق التصوير المحددة:
  • منطقة الترفيه كاتربلين، هوفدسترات، نيوسترات، بيكبارك، كابيلسترات، فان كينسبيرغنسترات: 17 كاميرا
  • نفق المحطة: 5 كاميرات داخل النفق
    ملاحظة: الكاميرا الموجودة على الجانب الجنوبي بجوار موقف الدراجات مملوكة لشركة NS
• الكاميرات المؤقتة في إطار الحفاظ على النظام العام:
  • سيتم تفعيل نظام المراقبة بالكاميرات مؤقتًا في «أورانجتيبجي» في أبيلدورن في الفترة من 3 ديسمبر 2024 وحتى يوم الاثنين 6 يناير 2025. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في قرار التعيين.
  • مركز التسوق «دي إيجلانتييه»: 5 كاميرات في منطقة المتاجر
• كاميرات مراقبة المرور الثابتة:
  • شارع زوتفينس/شارع أوسيفيلد/شارع إيريكا: 4 كاميرات
  • شارع زوتفينس/شارع لاندغود: 3 كاميرات
  • شارع إيريكا/فوروارتس: 3 كاميرات
  • كايرسديك/لان فان مالكنشوتن/لانج أمريكاويغ: 3 كاميرات
  • شارع مالكنشوتن/طريق أودي أبيلدورنسي: كاميرا واحدة
  • شارع أوست فيلو/شارع لان فان دي ليو/ستادهودرسمولن: كاميرتان
• كاميرات مراقبة المرور المؤقتة:
  تركيب كاميرات مراقبة المرور في موقع ما لفترة قصيرة (عادةً لبضعة أيام). ويكون ذلك عادةً بهدف حساب عدد المركبات التي تمر عبر نقطة معينة.
• حماية الممتلكات:
  ولحماية ممتلكاتها، قامت البلدية أيضًا بتركيب كاميرات عند أعمدة المرور الآلية المحيطة بمنطقة التسوق في وسط المدينة. ولا تلتقط هذه الكاميرات سوى المركبات التي تمر عبر أعمدة المرور هذه.
• مواقف الدراجات التابعة للبلدية؛ توجد بها كاميرات لحماية الممتلكات والموظفين.
• كما تم تجهيز مواقف السيارات في ماركتبلين، وكونينغسهافن، وبرينكبارك، وأورفيوس، وأنكلار بكاميرات.

يمكن الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بشروط تركيب أنظمة المراقبة بالكاميرات والمتطلبات اللازمة لإجراء تحليل أمني في الإطار السياساتي.

شهدت ‘الطائرات بدون طيار’ نمواً كبيراً في شعبيتها. وأصبح من الشائع رؤيتها في المجال الجوي. ويُعد الطيران بهذه الطائرات أو المروحيات الصغيرة غير المأهولة أمراً ممتعاً ويوفر إمكانيات لا حصر لها. ولضمان سلامة الطيران بالطائرات بدون طيار للجميع، توجد قواعد تسري على الجميع. فحتى عند استخدام طائرة بدون طيار صغيرة من نوع الألعاب، فإنك تُعتبر ‘مستخدمًا للمجال الجوي’ وتخضع لقواعد الملاحة الجوية.

من مسافة آمنة

من القواعد المهمة أنه لا يجوز لك التحليق بطائرة بدون طيار فوق تجمعات من الناس أو المناطق المبنية المتصلة ببعضها، أو الطرق (السكك الحديدية) أو أي منشآت أخرى. وهذا يشمل أيضًا التحليق فوق أي فعالية ممتعة. كما لا يجوز لك التحليق على ارتفاع يزيد عن 120 مترًا فوق سطح الأرض. ونظرًا لأن الطائرات بدون طيار تشكل خطرًا على المركبات الجوية الأخرى، مثل طائرات الإطفاء وطائرات الإسعاف، يجب عليك هبوط طائرتك بدون طيار على الفور عند اقتراب أي مركبة جوية أخرى. كما يُحظر الاقتراب من المطارات مثل تويغ أو ديلين، أو أي ‘مناطق محظورة للطيران’ أخرى. يُسمح بالتصوير بالفيديو والتصوير الفوتوغرافي باستخدام طائرة بدون طيار، شريطة احترام خصوصية الآخرين. لذا، لا يجوز التصوير في الحدائق أو فوق الأراضي المغلقة (مثل أراضي الشركات). في هذه الحالات، يجب عليك دائمًا طلب الإذن من المالك أولاً.

إنفاذ القانون

تقع مسؤولية إنفاذ القواعد المتعلقة بتشغيل الطائرات بدون طيار على عاتق الشرطة. وقد يُفرض غرامة مالية في حالة عدم الامتثال لهذه القواعد، كما يمكن مصادرة الطائرة بدون طيار.

ملخص لأهم القواعد المتعلقة بالطيران الآمن بالطائرات بدون طيار

• تأكد من أنك تتمتع بتغطية تأمينية كافية (تأمين المسؤولية المدنية)
• افحص طائرتك بدون طيار قبل كل رحلة
• لا تحلق فوق الأشخاص، والطرق (السكك الحديدية)، والمباني، وغيرها من المنشآت
• احرص دائمًا على أن تظل طائرتك المسيرة في مرمى بصرك
• لا تطير إلا في وضح النهار
• حافظ على مسافة آمنة من جميع الطائرات الأخرى وأعطها الأولوية
• لا تحلق على ارتفاع يزيد عن 120 مترًا فوق سطح الأرض أو الماء
• ابتعد عن جميع المطارات (الصغيرة والكبيرة) ومناطق حظر الطيران الأخرى (مثل مسارات الهبوط في مطار شيفول ومناطق الطيران العسكري المنخفضة الارتفاع)
• يُسمح بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو، ولكن يرجى احترام خصوصية الجميع

الاستخدام التجاري للطائرات بدون طيار

للتحليق بالطائرات بدون طيار لأغراض مهنية، مثل التقاط الصور بتكليف من جهة معينة أو إجراء عمليات تفتيش، تحتاج إلى شهادة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع وحول التحليق الآمن بالطائرات بدون طيار على www.rijksoverheid.nl/drones.