Een informatieverzoek is bedoeld voor bijvoorbeeld:
- gegevens of documenten die voor eigen gebruik zijn. Bijvoorbeeld voor feitelijke informatie (hoeveel, hoe vaak, waarom, enzovoorts).
- documenten die u nodig heeft voor een bezwaar of klacht
De informatie die u opvraagt met een informatieverzoek wordt alleen met u gedeeld en niet openbaar gemaakt voor iedereen.
Ook kunt u informatie opvragen over uw eigen persoonsgegevens. Dan is dit meestal een inzageverzoek op basis van de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG).
Met een verzoek Wet open overheid (Woo) vraagt u om documenten die de gemeente heeft, maar die nog niet openbaar zijn. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt de informatie voor iedereen openbaar gemaakt.
Veel informatie van en over onze gemeente maakt de gemeente al openbaar. Een Woo-verzoek doen is daarom niet altijd nodig.
U kunt een verzoek indienen:
- Digitaal via onze website (met of zonder DigiD)
- Per post
Doe uw verzoek zo precies mogelijk. Dan kunnen wij u beter helpen.
- U krijgt binnen vier weken een reactie
- Soms is er meer tijd nodig om alle documenten te verzamelen en beoordelen. We verlengen deze termijn dan met 2 weken. U krijgt daar bericht van.
- Als u vraagt om documenten waarin andere organisaties worden genoemd, dan krijgen zij de mogelijkheid om te reageren voordat wij de documenten openbaar maken. Dan wordt de termijn ook verlengd.
- Bij een verlenging maken wij afspraken met u over de verdere afhandeling.
Soms kunnen we niet (helemaal) aan uw verzoek voldoen. Bijvoorbeeld:
- Als het gaat om vertrouwelijke persoonsgegevens of bedrijfsinformatie.
- Als openbaarmaking de veiligheid van Nederland kan schaden.
In dat geval maken we delen van documenten onleesbaar (we noemen dit 'zwartmaken'). In het besluit dat u ontvangt, leggen we uit waarom.
Bent u het niet eens met het besluit? Dan kunt u bezwaar maken.
- Digitale documenten zijn gratis.
- Voor kopieën op papier gelden de tarieven volgens het Besluit maximumtarieven open overheid.
Heeft u vragen over welke informatie openbaar is of wilt u hulp bij het zoeken naar documenten van de gemeente? Dan kunt u contact opnemen met onze Woo-contactpersoon.
Deze persoon helpt u bij:
- het vinden van publieke informatie;
- vragen over de Wet open overheid (Woo);
- de voortgang van de invoering van de Woo binnen onze gemeente.
Stuur een e-mail naar woo-informatie@apeldoorn.nl. De Woo-contactpersoon neemt dan contact met u op om u verder te helpen.
